Komentar :
Dimas Prasetyo (28/01/2018 04:46)
Pelayanan pelanggan oleh barberman bernama Mas Mari yg saya alami pagi ini (Minggu, 28 Januari 2018) sangat buruk.
Barberman tidak menerapkan prinsip selapa(senyum, salam, sapa) yang mottonya dipajang di dinding barbershop, sama sekali tidak ramah. Selain itu barberman tidak memberikan pelayanan maksimal dalam melakukan pemotongan rambut, cuci rambut seadanya saja dan pijat kepala asal-asalan sehingga kostumer tidak nyaman.
Setelah itu saya melakukan shaving TANPA menggunakan SHAVING FOAM dengan alasan shaving foam habis. Bagaimana ini management pelayanan pelanggan arfa barbershop? Tidak hanya itu, selesai shaving hasilnya pun acak-acakan. Banyak bagian kumis dan janggut saya yg masih panjang namun dikelilingi bagian-bagian yg sudah tercukur.
Pelayanan yg sangat buruk!
Saya tidak percaya franchise barbershop sekelas Arfa yg sudah besar di kota Yogyakarta dan meniti karirnya semenjak tahun 2007 (sesuai motonya) memiliki kualitas pelayanan pelangga yg buruk seperti ini.
Saya ga heran jika suatu saat jejaring barbershop ini akan ditinggalkan pelanggan bila tidak segera berbenah.
20 ribu ripuah untuk potong rambut dan 10 ribu rupiah untuk cukur bukanlah harga yang setimpal untuk pengalaman bercukur seperti ini!
Muhammad Hidayatullah (14/10/2017 13:04)
Sangat Buruk, Barberman tidak terlatih, hasil buruk, tidak ada neck paper, tidak ada shave foam, tidak mengkaji kebutuhan dan keinginan klien, tidak mengerti tehnik, tidak tau tau cara menyesuaikan potongan rambut dengan tipe2 wajah. tehnik asal2an, tanpa konsep, tidak ada yg bisa dibanggakan, kecewa sekali. pelayanan tidak ramah, saya minta rapikan samping. malah sampai bolong atas nya, tanpa teknik base line dan blending.
Bondan Himawan (10/09/2017 04:08)
Tempatnya nyaman, namun parkiran mobil kecil. Tempat cuci rambut berada di belakang dan terkesan kotor. Mungkin apabila dapat dipindahkan ke depan, akan terlihat lebih bagus.
Anakisida Huda (10/07/2017 14:06)
Ruangan kecil dan kesannya sumpek, ruang keramas juga tampak kotor, tp hasil potongan bagus
Nofriagara Davit Harnawan (18/04/2017 16:05)
Potonh ah