Komentar :
Hendria Wan (26/08/2020 01:54)
Good service.
Andika Sinaga (30/12/2019 09:44)
Pelayanan tidak memuaskan. Saya daftar online dan seharusnya dikirim, tapi saya tunggu selama 3 minggu tapi tidak kunjung sampai kartu npwp nya. Alasannya alamat tidak lengkap, tp pas saya tanyak sudah dikirim atau belum mereka tidak bisa menjawab dan memanggil petugas pengiriman, tetapi malah petugasnya dijam kerja tidak ada dikantor.
Waktu saya komplain karna tidak mendapatkan kartu npwp saya melalui telpon, pegawai kantoe KPP Pratama Lubuk Pakam tidak menyelesaikan masalah, sudah begitu mereka tidak ramah, bahkan petugas yang saya bicara terakhir, dengan marah marah menutup telpon tanpa penyelesaian yang diberikan. Sungguh mencoret nama baik kementrian keuangan secara umum, maupun dirjen pajak dan kpp pratama lubuk pakam secara khusus.
Lebih baik gausah kerja kalau tidak bisa menerima komplain.
Kalau tidak mau di komplain ya kerjakan kerjaannya sesuai prosedur. Jangan ingin enaknya saja.
Ereg Pajak dibuat untuk memudahkan pembuatan NPWP dan diharapkan membuat wajib pajak sadar pajak. Tapi kala seperti ini pelayanannya, saya rasa banyak yang malas untuk berkontribusi bagi negara ini khususnya dalam membayar pajak.
Muhamad Rizqi Darojat (08/01/2019 01:50)
Good services
Aade Choker (10/12/2018 02:17)
Good
Tya (21/09/2018 02:52)
Great
Ari Aries (24/08/2015 19:33)
Good
indra jk (29/05/2019 06:20)
pelayanan mulai security dan petugas kurang edukatif dan ramah,padahal warga sadar pajak bukan minta sumbangan seharusnya pelayanan harus melayani masyarakat yang sadar pajak bukan cuek.semoga cepat memperbaiki pelayanan
Reza Prawira (24/02/2019 09:56)
Pengiriman Kartu aja lamanya gk tanggung udah kayak ngirim ke luar negri aja ya??? mohon untuk para petugas untuk mempercepat pengiriman kartu npwp untuk yg mendaftar via online?? karna kita masyarakat yg baik yg ingin bayar pajak, jangan di persulit
terima kasih
Mardiah Napitupulu parBalige (27/09/2018 15:38)
Bagus
Hendriktio Freizello (05/07/2018 05:52)
Kurang informasi, sudah telpon ke call center nya + nanya satpam nya untuk menanyakan bagaimana tahapan untuk pembuatan NPWP bagi non pegawai/pekerja lepas/wirausaha. Dijawab seadanya dan katanya langsung jadi kartunya tapi ternyata tahapannya sampai 3 jam karena ada edukasi tentang pajak itu sendiri, + regulasi regulasi yang walaupun ada alternatifnya, tapi tetap saja memperpanjang durasi.
Kelas nya sendiri setiap hari hanya ada 2 tahap, jam 10 & jam 2, jadi diluar jam tsb harus rela menunggu, ini juga tidak di informasikan ketika menelpon ke call center
Bagus sebenernya cuma sayang nya engga di informasikan lebih dulu karena harus mengambil sela sela waktu kerja yang sedikit mepet.
Banyak informasi lainnya yang miss atau tidak disampaikan ketika menelpon call center atau pada saat awal pendaftaran (mengisi formulir).
abdul karim (16/04/2018 07:39)
Saya pernah mengurus npwp disini Sebelumnya kantor ini berada di jl. Sudirman lubuk pakam kemudian pindah ke gedung kemenkeu jl diponogoro Medan dilantai dua. Kesan saya, Pelayanan cepat, petugas informatif. Dan prosesnya juga gak ribet dengan catatan berkas kita lengkap, kurang dari setengah jam pembuatan kartu npwp saya sudah jadi. Untuk yang tinggal diluar deli serdang harus membawa surat domisil dari lurah, bahwa tinggal di deli serdang.
Brahmadi Ajie (27/03/2018 07:38)
Bagus sih.. Tapi pelayanan pegawai nya ahak kurang ramah ya..
Novita Tobing (20/03/2018 06:40)
Buat NPWP bayar yah???
Setau saya gratis, ini kok minta Rp.50.000 / kartu. Kalo gak bayar katanya siapnya sebulan.
Bagaimana ini?
Salahnya dmna???
Alwi Gunawan (09/03/2018 04:44)
Helpdesknya cm 2 meja, lama pulak, klo mw pelaporan spt tahunan ramenya bkn maen, segala sswtu dipermudah bkn dpersulit, konsultasi smpe berjam2 cm 1 wp, hrsna ptugas pajak sadar dunk byk yg antri pke nomor antrian, jgn trima klo ga pke nomor, ne ga ada teratur tp dsuruh ikut aturan. Gaji gede tp pelayanan msi kurang
hasbi_07 (16/08/2017 04:13)
Wajib pajak,..
hasboy_07 xT (16/08/2017 04:13)
Wajib pajak,..
Rendi Saputra (16/06/2017 00:52)
Udah banyak perubahan. tapi masalah waktu untuk melayani jadi PR besar untuk KPP ini.
Achmad Nasrin (29/05/2017 08:02)
Pak kantor pajak di mana ya.?-capek deeeh pertanyaan itu-itu terus
Alem Mel (05/01/2017 06:13)
saya mau tanya bebera minggu lalu saya mendapatkan surat mengenai amnesti pajak.... dan saya di suruh menghubungi no tlp kantor yg ada tertera di surat pemberitahuan tdk ada yg angkat.... klu blh tau kemana aja semua org kantor pajaknya...
kresna yoga (05/01/2017 04:49)
Tempat mengurus pajak, biasa sangat ramai dan jika ingin mengurus npwp usahakan jangan menjelang hari libur, lama siapnya.
Juhaina Amin (28/11/2016 02:22)
saya mau tanya. bagaimana solusi pembayaran pembelian pajak jika kita membeli barang ditoko yang tidak membayar pajak?lagkah-langkahnya bagaimana
Uly Hutasoit (29/08/2016 03:45)
Mana NPWP saya
Kenapa belum dapat sampe sekarang
Uda 2 bulan.....😡
faiq properti (28/04/2016 05:21)
Udah pindah ke medan
ria sipayoenk (10/09/2015 08:59)
saya domisili dijakarta tapi alamat KTP masih deli serdang dan dan dengan alamat rumah yang lama.
untuk daftar npwp online harus menggunakan alamat sesuai KTP
saya berusaha menghubungi kantor pelayanan pajak jakarta dan lubuk pakam tetapi tidak bisa.
saya bingung harus menghubungi kemana utk bertanya soal npwp saya...