Komentar :
Maria Gustriani (17/01/2018 07:06)
hasil dari laundry nya bersih dan wangi, packaging nya juga bagus dan rapi. bagi member akan mendapatkan harga yang lebih murah dari normal sekitar Rp. 7.000/ kg. terdapat paket 30 kg -50 kg yang dapat digunakan kapanpun tanpa ada batas waktu. selain itu, laundry ini juga memiliki layanan seperti antar jemput laundry ke rumah sekitaran gading serpong. namun sayangnya, waktu untuk laundry bisa memakan lebih dari 3 hari (lebih dari waktu yang dijanjikan) dan waktu jemput/antar laundry hanya tersedia dari siang pada pukul 13:00 - 18:00 WIB. menurut saya akan lebih baik jika ditambahkan fasilitas seperti pemberitahuan kepada customer jika hasil laundry sudah selesai.
Rabu, 17/01/2018
saya memasukkan laundry dr 11/01 siang hari. namun, hari ini setelah saya telepon untuk minta antarkan laundry saya, ternyata masih belum jadi dikarenakan alasan kekekurangan tenaga pekerja sehingga baju baru bisa diambil 2 hari lagi. padahal perjanjian untuk menyelesaikan baju memakan waktu 3 hari. selama saya laundry sering kali proses memakan waktu lebih dari yang dijanjikan. akan lebih baik jika merasa tidak sanggup dengan waktu 3 hari, tolong beritahukan pelanggan bahwa proses laundry memakan waktu sampai 5 hari/lebih pada saat pembelian member sehingga pelanggan merasa tidak dibohongi. selain itu, jika merasa tidak memiliki tenaga kerja yang cukup, lebih baik batasi jumlah pelanggan maupun laundry yang masuk / tutup sementara daripada merugikan pelanggan. terimakasih
Srye Rahayu (12/12/2015 07:33)
Alamt nya dimn itu