Komentar :
Cindy Pasaribu (06/03/2018 10:13)
Pandangan saya terhadap pelayanan Hero Supermarket Living World hari ini sangat buruk saat seorang Kasir (Herlina Febrianti) tidak tegas utk antrian. Memprioritaskan proses pembayaran customer lain yang tidak berada dalam antrian, sebelum customer yang berada dalam antrian (dengan pembelaan customer tersebut sebenarnya tadi sudah mengantri, namun terlupa membeli barang yang lain, kemudian mempersilahkan cust. menitipkan barang belanjaannya sementara di kasir sebelah yang tidak dibuka, dan setelah ybs telah kembali lalu kasir memprioritaskan pembayaran customer tidak mengantri tersebut di hadapan cust2 yang berada dalam antrian diproses. Dan kami yang protes, tidak digubris. What the..?).
Cara Kasir tersebut yang tutup kuping saat ditegur membuat saya bertanya bagaimana Hero mengajari karyawan memperlakukan customer? Walau saat saatnya kami diproses, Kasir minta maaf sekedarnya (maaf, saya bisa merasakan minta maaf yang sekedarnya agar masalah cepat selesai), tapi saya tetap menilai Karyawan Hero tersebut tidak benar melayani, saya pikir jelas bahwa Hero bukan Fasilitas Umum yang ada kursi/pelayanan prioritas untuk Manula (customer tadi manula yang kurang bijak dalam berkata kepada kami), Ibu Hamil, Disable person, dan infant. Saya kecewa karyawan Hero Living World tidak Profesional.
Saran saya agar Hero berbenah membina karyawan. Sebagai pelanggan Hero Living World, saya totally kecewa.
Smoga Hero Living World lebih baik lagi.
Wibisana Jusuf (13/09/2017 13:16)
Great grocery selections at this supermarket. Many local and imported stuffs.
Mulia Yusuf (09/07/2017 07:44)
Great Hero traditional store but this one is modern, very different with other hero stores.
Not big but it helps you a lot and comfortably.
Yosep Widian (12/03/2017 10:58)
Setelah pindah tempat jadi agak sempit
Hero Agoes Santoso (20/09/2016 16:25)
Just like my name...
rika ellen (02/11/2016 17:33)
tempatnya lagi di renov untuk saat ini, see you soon