Komentar :
Rizq Kusuma (20/02/2018 03:05)
Adm, doctors and facility overall Good and nice. Only need a little training on nurse at Mothers room as some of them is not friendly and grumpy
Dian Permadi (17/01/2018 15:45)
Hospital
Slomotion Jakarta (03/01/2018 10:36)
Poor SOP implementation and services, but hope with this stars they boost SOP, staff management and more humane.
juhaeri cue (17/01/2017 13:02)
Renovation on progress
Reza Ranzhani (03/12/2016 02:51)
Renovation needed
ade mawardi (15/11/2017 11:28)
Parkiran Mobil Sempit, disarankan naik angkutan umum atau motor. Masih proses pembangunan sehingga ada banyak spot yg terlihat tidak rapih. Semoga ada perbaikan di segi Customer Service ( mengenai Tlphone)
RS ini bisa BPJS, Lumayan Murah Jika tanpa asuransi. Saya kasih bintang 3 karena masih renovasi.
Hermawan Andri (28/09/2017 03:03)
usia anak saya 2 bln, selama 10 hari belum bab. saya bawa ke rumah sakit aulia dan langsung ditangani oleh mba titik dan diberi pijatan. keesokan paginya anak saya langsung bab.
terimakasih mba titik dan RS. Aulia
Aguswan Sihotang (03/09/2017 09:00)
Ketika review kamar sebelum melahirkan tgl 18 Sept 2017 nanti, suster dan karyawannya ramah semua. Pertahankan terus keramahan dari staff RS AULIA, khusus nya rencana kami melahirkan disana bersama dr. Ulul tgl 18 Sept 2017 sore.
Dian Sis (18/07/2017 09:52)
Terima kasih saya untuk Dokter dan perawat yg baik dan sangat prima dalam membantu pasien,, TAPI TIDAK UNTUK BAGIAN PENDAFTARAN atw reception karna TIDAK bisa memeberikan pelayanan prima trhadap calon pasien ,, TIDAK menguasai pekerjaan dan SELALU membedakan ,,tolong untuk pihak Management mohon d perhatikan ,, Trima kasih dan salam Sehat.
desi yuliana (03/06/2017 18:43)
Pengalaman 2 x melahirkan disini...
Pelayanan cukup memuaskan, nyaman.
Dan bisa terima BPJS
Saran saya sii kalo pakai BPJS coba upgrade kelas deh, selisihnya baru tambah sendiri :)
Gatot Sulistyo (17/04/2017 08:35)
Sangat memuaskan
Pelayanan yg terus meningkat dari wakatu kewaktu
Pertahankan & Tingkatkan lagi pelayanan kepada semua pasien
Semoga menjadi Rumah Sakit Favorit di Area selatan jakarta
Sudah 2 kali menjalani rawat inap semua lancar & memuaskan
Terima Kasih RSIA AULIA
Irfan Hikmatiar (21/02/2017 12:06)
Parkiran berdebu karena sedang ada renovasi. Mbak mbak resepsionis nya kurang ramah sewaktu kami kesana, sikap nya datar kurang melayani..
Herdianto Purba (13/02/2017 07:10)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Yan ARu (23/03/2016 06:24)
Wow
Gadis Hananda (22/09/2016 09:09)
Iya emang nih udh dr minggu kemarin saya telvonin. Gak bisa bisa deh. Mau tau jadwal dokter jadi susah.
Tina Tanjung (13/09/2016 01:39)
Hadahhhh, punya telpun kok ngga pernah diangkat2, boro2 majang jdw praktek dokter di web
Rheva Maulina (21/05/2016 14:53)
gk bener nie maps nya...
didik waluyo (07/03/2016 14:15)
Dokter jadwalnya jam 16.00, datengnya jam 17.50 trus pasien menumpuk, balita pada nangis2 krna gerah, trnyta ACnya itu cmn pajangan krna mati. Bagian pendaftran malah di ruangan paling belakang, walhasil orang lalu lalang karena bingung pada mau daftar. Karyawan kynya pada sariawan smua, krna g pernah ada yg terlihat senyum. Ahhh.. sudahlah, terakhir saya brobat kesana..g bakalan kesana lagi..
ridho kurniawan (20/01/2016 15:14)
Pelpeoelayanan buuk
umam uhui (22/12/2015 11:38)
Lelah tanpa henti
Faidullah Ramadhan (29/11/2014 02:33)
ģood