Komentar :
Herdian Wijaya (24/05/2018 05:30)
Nunggu dokter spesialis anak dari jam 9 sampe 13.00 blom dateng. Ga ada jadwal pasti
Arief Dermawan (06/04/2018 08:47)
Kalau dokter gigi nya ada jam berapa yah
Uki Afrian (15/12/2017 19:19)
Di coba semoga baik untuk istri sya dan tidak memakan biaya besar..
Andy Ogan (20/06/2017 10:02)
My Office
Happy Kids (26/03/2017 16:23)
Great
Herdianto Purba (13/02/2017 06:57)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Imam Taufik (30/08/2015 18:55)
Ok
Ilham Kurniawan (15/09/2017 12:33)
Numpang nonton Timnas U19 vs Thailand sambil nunggu ijin masuk buat survei IPAL
Heru Suadi (29/08/2017 22:18)
Pelayanan nya bagus, semua karyawan terlihat banyak senyum
Bule Betawi (30/06/2017 10:07)
Luar biasa
Youm Youma (26/03/2017 16:23)
Great
Muchamad Husyein (28/11/2016 05:10)
Hanya lewat bro
Idam Laksana (17/10/2016 13:46)
Pelayanan cepat dan ramah. Tarif murah
Irwan Hariyanto (20/07/2016 03:22)
Bersih n rapih..
Erwin Noekman (13/05/2016 04:46)
Ada Masjid buat shalat Jumat
Nana Driyatna (17/12/2015 04:46)
Antar atasan check up
imam suryanto (30/07/2015 15:45)
menunggu istri melahirkan
Risa Fatma Sauri (05/04/2013 10:47)
Sepolwan