Komentar :
Fathi Bawazier (22/05/2018 13:04)
Fun n easy printer
DWI KRISNANDI (19/04/2018 22:00)
Ok
Agil Hasanuddin (09/02/2018 11:34)
KELEBIHAN:
Percetakan terbesar di karawang (katanya). Jumlah Designer nya banyak dan memiliki skill yang cukup dibidangnya. Tempat dan ruang tunggu nyaman walau agak sedikit bau tinta (umumnya percetakan). Sistem nomor antri sangat membantu. Jenis produk bervariasi dengan banyak pilihan bahan yang (mungkIn) paling lengkap di Karawang. Memiliki beberapa lokasi yang masing-masing memiliki fungsi yang berbeda. Tempat cukup strategis.
KEKURANGAN:
Bagian kasir / pendaftaran:
Kurang ramah, kurang senyum, terlihat asik dengan kesibukan pribadi (main hape, cek IG, cek FB, nyanyi-nyanyi, bercanda dengan rekan didekatnya padahal banyak konsumen sedang menunggu) terlihat kurang menguasai bidangnya sehingga tampak bingung menghadapi konsumen beserta keluhannya.
Pelayanan Via Email:
Jelas disana "melayani pemesanan via email" namun jangan harap dapat dikerjakan selesai tepat waktu. Instruksi yang dijabarkan di email seringkali tidak diperhatikan dengan seksama sehingga ujung-ujungnya perlu dijelaskan lagi. | Makan waktu yang sangat lama saat pengambilan barang, tak jarang sang kasir bolak-balik memastikan barang sudah sampai dimana (sistem manajemen operasi jelek). Saking lamanya pengambilan barang sehingga menimbulkan kecurigaan "belum dikerjakan". | Masih seputar permintaan via email. Tidak ada kejelasan berapa lama pengerjaan cetak selesai. Harus selalu ditanya dan diingatkan. Bila tidak, mereka tidak memberikan kabar apapun. dan ketika ditanya jawabannya belum selesai.
Pelayanan Datang Secara Langsung:
Bagi yang baru berkunjung, pasti akan bingung dengan atmosfir didalam ruangan. Banyak pekerja yang berkomunikasi dengan cara berteriak, bercanda, dan berlalu lalang, bahkan ada yang hanya diam tidak jelas apa kerjanya. (mereka tidak memakai kostum atau ID card, sehingga sulit membedakan mana staf dan mana pengunjung). | Bagi yang sudah sering berkunjung, pasti akan diperlakukan sama seperti sebelumnya. Tidak ada sapa, kurang senyum, pelayanan di kasir tetap lama, bertele-tele, pengambilan barang masih sangat lama bahkan tidak jarang mundur dari waktu yang dijadwalkan, kurang komunikatif terkesan terburu-buru.
Hasil Cetak / Produk
Finishing berantakan, seperti tidak memiliki standar dan manajemen mutu. Hasil potong sering kali tidak rapi. Ketika ditemukan ketidak sesuaian, mereka akan beralasan kurangnya instruksi dari konsumen.
Karyawan
Sebagian besar masih muda, fresh graduate, remaja yang masih suka bercanda saat bekerja. Sangat disayangkan tidak nampak sosok senior yang lebih tua dan dewasa yang bisa mengontrol dan mengatur alur serta ritme kerja para karyawannya. 30% etika bekerja sangat baik, 70% sisanya etika kerjanya kurang baik. | (saran) sebaiknya saat jam istirahat ada yang tetap berjaga hanya untuk melayani konsumen yang akan mendaftar dan mengambil barang saja. Bisa diberlakukan sistem bergilir.
Harga
Ini yang paling sensitif, Tingginya harga tidak masalah karena alasan saya kesini karena pilihan jenis produknya sangat bervariasi, visual (warna) hasil cetak lumayan bagus... Namun jika mengingat dan merasakan Kekurangan yang disebutkan diatas, rasanya Harga menjadi sangat BERMASALAH. Saya jadi lebih sering berpaling ke percetakan lain yang lebih murah, malah banyak sekali yang lebih murah.
KRITIK
Perbaiki manajemennya secara keseluruhan. Manajemen yang baik akan memberikan kesan yang baik pula dimata konsumen. sangat disayangkan Percetakan yang katanya besar dan lengkap ini memiliki banyak sekali kekurangan. Semoga bisa lebih baik lagi.
Mohamad Muchtar (08/02/2018 12:33)
Ok
CM -Ant (17/12/2017 11:28)
Good prices, not bad services, but I hate quality of the paper.
dede hermawan (17/09/2017 12:02)
Mantaplah.. Tingkatkan lagi sikap ramah tamah pelayanannya.. 👍
Undar Yono (27/07/2017 22:07)
Hasilnya bagus
Afen DAVE CIPUTRA (30/05/2017 07:02)
Slowly but good enough
Nurul laily maulidy (02/05/2017 04:35)
Pelayanan ramah, tempat nyaman, banyak opsi dan lengkap. Full music, parkiran aman dan gratis. Pemesanan cepat, online anytime.
Martin Suseno (21/10/2017 12:27)
Percetakan profesianal. Dengan hasil cetakan yang baik
jamhari VINIX (16/03/2017 07:17)
Bagus
ABANG ASNU (11/06/2016 15:37)
Percetakan Terbesar di Karawang