Komentar :
Juan Johanes Leonardi (16/09/2020 02:39)
Nomor antrian prioritas dipanggil dua kali berturut-turut. Jadi lama banget dong yang nunggu dari awal. Tapi kepotong terus sama prioritas. Saya ngerti "Prioritas" tapi tetep gantian dong.
Satpamnya kurang ramah. Tapi yah lumayan.
Counter ada 5. Yg ada orang cuma 3. Yg kelihatan kerja menangani orang di loket 1 dan loket 3 doang. Loket 4 ngapain sih? Tadi manggil nomor B3, gak ada orang terus, yah udah gitu?
Permintaan:
1. Loket full. Kerja lah.
2. Prioritas jangan berturut-turut.
3. Satpam baiknya lebih ramah. Tegas tapi ramah.
4. Kalau gak ada orang, dipanggil, langsung ganti. Kita layani orang lain. Pelayanan, customer service. Tapi gak melayani. Gimana caranya sih.
Elen Agusta Wijaya (18/08/2020 04:15)
Fair...
Rufina Fantirini (13/08/2020 04:32)
It was great. The hospitality from the staff felt cozy. Keep up the good work.
Agus Priyatna Mantang (13/07/2020 06:53)
So bad
Teri Ardian (13/04/2020 16:46)
Enjoy
Cik Ahmad (19/02/2020 05:07)
Tempat bersih dan rapi
Tempat strategis
Awalnya saya terkesan saat masuk
Dengan fasilitas yang sudah bagus
Tapi ketika di saya
Tiba tiba nomor antrian saya di lompati oleh orang secara sistem
Yang jadi masalahnya tidak ada respon cepat dari counter maupun yang jaga
Malah mendahulukan orang
Saya dilewatkan
Untuk pelayanan mohon diperbaiki kembali
Tapi untuk fasilitas sudah bagus
Ada kursi prioritas
Tempatnya juga enak
Cuma ekspektasi saya langsung turun saja
Terima kasih sebelumnya
Serip (13/01/2020 05:33)
Standar Pelayanan yang sangat buruk!!! Cuma bagus dipenyambutan, tapi pelayanannya sampah!
Saya sudah bolak balik 5 kali menghabiskan waktu 1bulan lebih, smpai skrg blum selsai!!
Tolong karyawan nya lebih sering mengikuti pelatihan, biar tau orang butuh pelayanan sigap,efektif yang memberikan kemudahan, bukan hanya mau senyum sapa karyawan yg tidak jelas!
Rian Hidayat (31/07/2019 16:21)
Tempat ini sangat cocok, untuk berasantai melepas letih sehabis pulang kerja dan satulgi kopinya enak banyak bin yg bisa teman pilih di SEKUTER KOPI
R Utami (24/10/2018 07:11)
Antrian tidak begitu panjang, dan proses pengurusan cetak kartu baru sangat singkat. Mungkin sedikit berbeda dengan line antrian rubah data/ daftar baru, tetapi pelayanan ramah para petugasnya bisa diapresiasi. Ruang tunggu nyaman (AC dan bangku tunggu tersedia). Sayang lahan parkir sangat sempit, sehingga sebagian kendaraan menggunakan bahu jalan untuk memarkir kendaraan mereka (tidak tersedia lahan parkir untuk mobil).
Ochi Sukma (23/04/2017 16:58)
Aneh, pengunjung selain karyawan ngak boleh parkir dihalaman kantor, malah disuru parkir di badan jalan ???? konyol sekali ????
Galih Ismiansyah (24/04/2019 03:50)
Nyaman, pelayanannya bagus. Mudah administrasinya, cepat jg pelayanannya
Angel Exa (15/12/2018 13:31)
BPJS CABANG PANGKAL ANTRIAN SUDAH DIBAGI ANTARA YG MANDIRI DAN PERUSAHAAN. Jadi tidak perlu antri seharian.
Cs nya ramah dan memberi penjelasan secara detail sehingga tidak bolak balik siapin data.
Pokonya saya terima kadih banget pas urus bpjs anak saya yg baru lahir dan perlu perawatan kebantu banget sama cs disana.
Tq
Albertus Agung (25/06/2017 12:18)
Pelayanan yang diberikan dari tahun ke tahun semakin baik, meskipun dr aspek kemudahan masih harus ditingkatkan lg. Semoga semua stakeholder yg terlibat di dalam memberikan pelayanan kesehatan dpt bersinergi dg baik sehingga manfaatnya dpt dirasakan secara nyata oleh seluruh lapisan masyarakat. ðŸ‘
Aulia Bakti (06/11/2017 09:49)
Pelayanannya bagus
Sus Surya (24/10/2017 14:01)
Kantor ini melayani jaminan pembeayaan kesehatan masyarakat di area wilayah kerja. Berlaku untuk seluruh warga masyarakat yang sudah terdaftar ataupun mendaftarkan diri dan keluarga secara swadaya.
Samsung Tab (09/09/2017 09:34)
Bagian front office pendaftaran nya hanya 1 org saja. Nunggu nya lama bangettttt. Kata nya yg lain nya lg keluar, 2x pergi jg tetep sama hanya 1org yg melayani,
Kalo hanya untuk cetak kartu ma cepet no 2ratusan lebih jg lancar toh hnya cetak kartu. Beda banget sama bagian pendaftaran. Ampun deh.
Satpam nya ada 1 yg pelayanan prima nya buruk sekali👎
Pas satpam itu jg jaga gak bisa handle masa kursi lansia n ibu hamil diduduki bapak bapak pekerja sama anak muda yg masih sehat dan belum lansia,, nenek nenek duduknya dikursi antrian perusahaan. Liat suasana nya gak beraturan... mana satpam nya megang komputer bukan di pos satpam, jutek nya bukan main,, maklum la satpam. Harusnya jaga keamanan aja di depan bukan bagian administrasi.
Dwi Oktarina (29/05/2017 01:29)
pelayanan sudah semakin maksimal. konter untuk masyarakat umum dan ASN sudah diberi tempat yang berbeda. semoga tidak ada perkara antre sampai berjam-jam seperti dulu.
samsung grand neo (16/05/2017 00:14)
Kalo bisa ada kotak penilaian pelayanan prima seperti di kantor pajak. Jgn gunakan survey secarik kertas diisi didepan karyawan bpjs nya, kan gak enak. Kalo pakai kotak lebih jujur tulisan nya. Liat aja kantor pajak byk peningkatan pelayanan sejauh ini. tq
Barca Lona (04/02/2017 11:15)
sangat membantu
Depo Cell Pangkal Pinang (22/11/2016 17:55)
Cetak kartu bpjs mudah, proses cepat
Medi Kurniawan (20/10/2016 05:43)
Ini tempat untuk ngurus BPJS kesehatan. Gedungnya bagus. Tapi sepertinya sdh overload, jadi kalau ngiris bpjs siap2 menunggu agak lama.
adin malaji (28/08/2016 08:55)
Pelayan mudah dan cepat
Mentari Dewi (22/08/2016 10:23)
Smga bermanfaat trs bagi masyarakat.