Komentar :
mawan sapto (23/06/2020 03:05)
Sudah Komplen Air Netes tapi nga pernah di tanggapi klo di kantor nya ada setifikat iso, iso berapa dan dapatnya bagimana clear kan
Aldy Renaldy (23/05/2020 15:22)
Kadang suka bingung , dalam 1 Minggu hampir setiap hari mati .. udah bnyak komen jelek tapi kaya yg ga ada usaha buat perbaiki ..
joko sarjanoko (06/05/2020 07:12)
Good
Maman Suratman (20/02/2020 23:49)
PDAM Depok eg kira" Naekin Tarip Pembayaran....Saya tinggal di Taman Permai Pembayaran yg biasanya 200 smpe 300 Bisa melonjak smpe 650....Bener" Gila Terlalu mencekik Konsumen...sdh aer skrang Keruh..kdang" Ad Cacing" Kecil Keluar dri air PDAM....
Wady Afriadi (16/02/2020 03:05)
Heran, tagihan rumah saya di Sawangan Permai menumpuk sampai bertahun-tahun sehingga mencapai enam juta rupiah lebih. Kebetulan saat itu rumah saya ditempati oleh pengontrak yang tidak bertangung jawab, Bapak Karsono alias Dede dan istrinya Halimatus Sakdiya. Tagihan air tidak pernah dibayar selama setahun lebih, herannya petugas lapangan PDAM tidak juga memutus sambungan air sehingga meteran berjalan terus. Menurut staf PDAM, hal ini mungkin dikarenakan ada 'deal-deal' di lapangan antara pemakai dan petugas.
Saya pun heran, deal seperti apa yang dimaksud? Apakah maksudnya deal berupa duit atau adanya uang suap dalam masalah ini?
Pengontrak rumah saya pindah begitu saya menyisakan kewajiban terhadap PDAM yang masih belum dibayar. Ketika saya datang ke PDAM Depok mengurus masalah ini, pihak PDAM tidak begitu mempedulikan kasus saya.
Saya merasa sangat kecewa dengan PDAM Depok dan juga saya sedih sekali.
Nelly Sofia (21/12/2019 03:16)
Saya tinggal di jln Banggau 2 kel. Depok jaya kecamatan pancoran mas..selalu kesel dan tidak pernah puas dengan pelayanan Pdam tirta asasta depok beji..setiap cek pembayaran selalu mahal..pernah sampai 500rb lebih..setelah di sy konfirmasi dan kasih tahu meterannya..turun jadi 200rb..ada apakah dgn PDAM depok!!!!..ada permainan apa disini..bulan selanjutnya jadi 200rb kurang..udah jadi sprt tarif di tetapin..bukan karna pemakain..sekarang di cek lagi jadi 300rb..lebih..tolong penjelasanya..airnya tidak bersih..sperti PADM di DKI..keruh..jelak banget..cari lah rezeky yang halal untuk anak istri kalian..
Rin Sakurai (11/11/2019 01:21)
Saya tinggal di Pondok Duta 1, semua yg kerja di TIRTA ASASTA area Taman Duta adalah ANJING PEMALAS semua..
Mereka makan gaji buta, dan tidak melayani customer sama sekali..
Sebulan lebih saya bolak-balik kesana, jawabanya selalu sama (iya-entar-nanti) akan ada orang kerumah, tapi sampai detik ini tidak ada yg datang kerumah saya, padahal saya sudah bayar Rp 1.500.000 waktu sebulan yg lalu awal pendaftaran!
Satu hari saya habis uang Rp 50.000 untuk pesan air galon Aqua untuk mandi+wudhu, dll selama sebulan lebih..
Kerugian itu saya tanggung akibat ketidak becusan orang2 di Tirta Asasta 'Area Taman Duta' dalam bekerja dan melayani customer..
Semoga keluhan saya didengar dan orang2 disana bisa dipecat dan diganti dengan orang2 yg becus kerja!!!
Just Ordinarian (26/07/2018 06:16)
Tempatnya agak tersembunyi di area perumahan
Begitu masuk disambut satpam yg sigap mengarahkan parkiran
Dan memberi tahu lokasi ruang tunggu karena saya sampai jam 12.47 sedangkan pelayanan aktif kembali pukul 13.00
Pukul 13.00 tepat loket pembayaran air dibuka kembali
Ruangan cukup jadul
Pelayanan cepat dan ramah
Sayangnya saya ada masalah ttg air yang blm terselesaikan dan diarahkan ke kantor PDAM lainnya
Wira Udayana (01/09/2016 08:46)
Nice place
syamsurizal rizal (11/10/2019 11:03)
Ngurusin tagihan doang yg cepet.....tp pelayanannya HANCUR....klo udh gk bisa kerja mending keluar aja.....apa kalian gk mikir brp kerugian yg kalian buat krn kecerobohan kalian.....kalian punya OTAK apa gk sih.....DONGO
herry bagus (09/10/2019 02:30)
No telponnya ga bisa dihubungi sedangkan sy domisili di jakarta, buat ngurus meteran yg di segel aja harus ke depok,.. Pembayaran tiap bulan selalu dibayar......hanya pembayaran bulan lalu telat bbrp hari langsung di segel dan sudah di bayarkan buat konfirmasi susah bener...
Vivi Thresia (17/09/2019 02:33)
Sy tinggal di griya asri blok c8.no 12. Maaf pdam air nya kotor bgt kayak air kali. Jarang jernih.
roban syamsul jamal (09/09/2019 09:21)
Rumah saya di kontrakan sejak 2016 tetapi ternyata yang bayar kontrakan tidak membayar uang air PAM. Seharusnya ada pemberitahuan pemblokiran jika sudah 3 bln tidak membayar. Setelah tahun 2019 ternyata ada tunggakan senilai 8jt. Orng yg tadinya ngontrak di rmh saya atas nama Derri dia kabur tidak bisa di hubungi. Setelah saya memunta penjelasan ke PDAM saya mendapatkan penjelasan bisa saja ada permainan antara orng yg ngontrak dan pihak PDAM di lapangan.
Tolong bgt dari pihak PDAM memberikan keringanan kepada saya. Karena memang seharusnya pihak PDAM memberikan pemberitahuan apabila tiidak ada pembayaran. Jangan tiba2 seperti ini kita seolah-olah di jebak untuk membayar denda dan tunggakannya.
MyHappiness 08 (18/07/2019 16:15)
Air sering mati dan sudah beberapa hari ini keruh banget airnya dan dipake wudhu saat kumur rasanya aneh. Ga seperti biasanya.
fachrym (10/05/2019 14:48)
Malam bulan ramadhan, aliran air pdam mati. 10 mei 2019 jam 21.45 aliran air pam mati. Kesal banget. Malam ramadhan pelayan pam ke masyarakat kok jelek.
Yeny wahyuni (07/05/2019 04:19)
Mengecewakan. Air sering mati tanpa pemberitahuan terlebih dulu. Airnya jg kadang keruh. Apalagi setelah hujan deras dan lama pasti besoknya pam akan mati berhari2.
Lis Tianih (26/04/2019 03:44)
Pelayanan air PAM ny buruk pake bgt, nyusahin yg mau kerja sm sekolah, bayarny mahal tp pelayanan buruk, air mati dr jm 5 pagi smpe jam 10.43 air blm keluar jgš¤š¤
giggle giggle (04/03/2019 07:50)
26 des 2018 sy apply pasang baru untuk di daerah perumahan. Jawabannya hanya nanti dikabari.
16 jan 2019 sy datang lagi ke kantor untuk tanya, karena survei belum juga dilakukan.
14 feb 2019 saya datang lagi ke kantor karena survei belum juga dilakukan, akhirnya survei dilakukan keesokan harinya.
26 feb 2019 sy datang lagi ke kantor, dan baru dijelaskan bahwa sy harus melengkapi berkas. (sebelumnya kenapa ga pernah diberi info ini?)
28 feb 2019 sy lengkapi berkas. Dan bayar lunas biaya pasang baru. Lalu dibilang secepatnya.
4 maret 2019 sy datangi lagi untuk tanya progress pemasangan baru. Malah disuruh bayar pungli sebesar 400rb kalo mau dipasang.
Sy ada bukti tertulis dr pungli ini. Apa perlu dilaporkan ke ombudsman?
Tolong jangan cemarkan nama baik kota depok. Kapan mau jadi perusahaan daerah yg profesional kalo praktek pungli masih jalan seperti ini?
Kami ini mau beli jasa. Kok dipersulit. Apa PDAM sudah tidak butuh pelanggan? Gak perlu sebar2 flyer buat cari customer baru kalo SOP pemasangan baru aja ga transparan.
Fyi, Uang Pasang baru saya harus dalam bentuk cash. Tidak bisa trf bank. Apa mau ditilep juga?
Fajar Indrawan (11/09/2018 11:15)
Pelayanan buruk, gaji pegawai gede, berkali-kali lipat PNS. Air keruh, hitam seperti air got. Masa iya harus mandi dan masak pakai air got. Saya pelanggan PAM premium. Premium cuma nama, kualitas air comberan, bayar mahal. Semoga gaji kalian barokah lah. Kami ga ikhlas bayar mahal dapat air comberan.
amila mufidah (03/06/2018 12:51)
Sy br pasang 1 bulan air sudah keruh. Sudah dikuras jernih sbntr tp keruh lagi. Stlh itu keruh jernih keruh jernih, apalavi abis ujan seminggu bs 2-3x keruh..
Rugi besar sy bayar mahal kualitas bintang 1. Bulan pertama tagihan ga muncul tp kena denda 30rb, bulan ke2 dibayar lwt aplikasi ditolak terus krna ktnya eror, eror ya sistem Anda yg diperbaiki, bukan pelangga. Suruh bua g2 waktu dateng ke kantormu, emang qt ga kerja.. giliran tagihan telat byr kirim2 surat peringatan tp ga ada sama sekali perbaikan kalian.. krna ditolak trs sy sampe akhirnya kena denda 2bln 60rb lbh.
Sudah telp ke petugas, cewe, naudzubillah kasar dan kurang ajar sama pelanggan.. udah dinelasin smpe mulut berbusa ngulang2 ada lah 5x ga nyambung2.. eh malah bilang "sy ga ada waktu ngitungin tagihan ibu" apa2an ini. Sangat kurang ajar.. ga terima sy digituin..
Kualitas dan pelayanan sangat burukkkk..
Dina Retno Yulianti (17/05/2018 04:21)
Mati melulu! Gak bisa di hubungi no telpnya. Sering banget air PAM mati tanpa pemberitahuan (17.05.18 contohnya) please pelayanannya lebih profesional dong
Vita A. Putri (18/03/2018 07:22)
Pelayanan kurang baik. Sering terjadi gangguan pemadaman air, kualitas air tidak bagus dan tidak layak minum (tertinggal residu putih), air sering tidak jernih dah berbau lumpur. Kalau debit air sungai Ciliwung naik, pompa selalu gangguan. Harga baru saja naik dua kali lipat, tetapi belum diiringi dengan peningkatan pelayanan.
Toto Sambas (06/02/2018 00:14)
hari ini tgl 6 Feb 2018 dari kmaren siang air ledeng kagak ngalir disekitar RW.018 Depok Timur, moga cepat teratasi.. aamiin..
Nadya Febriyanti (21/01/2018 12:27)
Payah... bayar mahal, air seperti air kali, butek, sering mati, alasan nya ada kebocoran. Kan air itu penting banget. Bayar nya juga ga murah, tolong kualitas pipa nya pasang yang bagus sekalian biar tahan lama, ga bocor2 terus.
Caesar Adhek Kharisma (20/12/2017 04:45)
Pdam di perumahan BCI kok msh aj kotor ya.. Airnya coklat gt.. Ada solusi dr pdam? Msak hrs mndi atau mnum dr air yg coklat?
Irayad Juhairulloh (25/07/2017 05:17)
Oke
Ignatius Ferdika (16/06/2017 11:25)
3 bulan tidak di pakai ruko saya.. tiba2 ada tagihan 700 lebih berikut denda.. pas mau di bayar sudah di putus.. lebih baik pakai mesin bor kalau seperti ini.. semoga kedepanya sukses buat PDAM. AMIN
jannis sarawita (24/04/2017 03:39)
Bayar iya setiap bulan .Tapi air sering mati tetap sering berlanjut .Setiap hari libur apa PDAM libur juga air nya setiap tanggal merah.pelayanan yang tidak memuaskan .Terimakasih PDAM ini kesekian kalinya saya dibuat susah hari libur air mati.
Asep Wardana Wahyu (21/11/2016 08:46)
Semoga tercapai visi dan misi perusahaan.
tirta asasta (21/11/2016 02:57)
Berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk pelanggan.
Dudy Rachmat (18/11/2016 02:46)
Semoga makin baik dan makin sukses