Komentar :
syaipul bhobho (09/12/2019 02:40)
Alhamdulillah...masuk RS pelayananny ok...di jls kan dl bs d cover bpjs atw tdk...pelayan rawat inap ok...trmksh
Hendra Pranata (06/12/2019 05:12)
Saya mencoba objektif aja,dpt rujukan bpjs kerumah sakit ini ke spesialis penyakit dalam,hari selasa saya datang,ketemu dokter fragma,dokter baik,ramah,meriksa jga teliti dan telaten,hingga akhirnya direkomend untuk USG/abdomen sbgai penunjang pemeriksaan keluhan saya(sakit pinggang kiri,sampai keperut bawah,paha kiri)..
Ikutin alur ke lab,disini,dimeja pendaftaran,katanya untuk USG datangnya hari jumat,saya tanyakan jam brapa?dijwb nti dihubungi..Baiklah saya ikuti saja..Hari ini,hari jumat,info tak kunjung ada,pemberitahuan tidak ada,akhirnya saya telpon ke CS RS sehati,dan jawabannya??"emang ga ada dihubungi sampe skrg pak??" lah klo ada ngapain saya telpon dan bertanya🤦
Akhirnya disuruh tunggu sebentar mau ditanya ke bagian lab,krn lgi ada tindakan(tlp tidak saya matikan krn disuruh nunggu),ga brapa lama dpt jwban, "pak untuk USG diundur hari selasa"
what???pelayanannya koq gini amat???sudah dri awal tidak diberitahu,klo saya ga telpon gmn??saya sengaja puasa krn dikertas lab disarankan puasa 6 jam sblm USG,trus itu USG diundur2 gitu(kondisi masih sakit pinggang,perut bawah,paha agak kerasa),berobat hari selasa,usg disuruh jumat,hari jumat ditanya,diundur disuruh hari selasa lgi???apa karena pake bpjs??pdhl jelas keterangan lab 24 jam??kecewa...ga rekomend nih rumah sakit,maaf🙏🙏🙏
Marsela Widya Monika (11/07/2019 17:28)
Jujur aku gapernah kerumah sakit manapun seblumnya untuk ngurus orang sakit. This my first time. Walaupun terhitung baru satu tahun beroprasi setidaknya berikan layanan yg terbaik.
(1) Ibuku pasien bpjs dan dapet rujukan ke rs ini yg wich is ngurusnya harus bolak balik dulu. Tp satu yg bener bener aku gedeg adalah dokter gaada di tempat setiap aku kesana. 3x aku kesana tp dokter gaada, pertama kali masih bisa aku tolerir karna mungkin ada jadwal oprasi dirumah sakit lain, kedua karna blm datang. Tp aku kesana jam 10an dan dokter blm dateng?! Ketiga ininih yg bikin dongkol. Karna jam 10 dokter blm dateng aku inisiatif kesana jam 2. Dan apa? Dokternya udah pulang 10 menit yg lalu. Padahal sebelumnya aku udah telfon dokter ada atau tidak, pihak rumah sakit blg ada. Pas nyampe zonk.
(2) Pelayanan dr mulai pendaftaran sampai dapet kamar itu bener2 lama. Aku kesana jam 2 Dapet kamar isya alias jam 7. Padahal prosesnya cuma cek tensi cek darah dan pasang infus tapi Pemasangan infus dilakukan diluar ruangan.
(3) tolong makanannya lebih di perhatikan lagi. Aku gatau ya gimana quality control untuk bagian makanan tp apa iya tempe mentah disuruh makan? Bahkan ada pasien umum setelah melahirkan tidak dipriksa sama sekali dan diberi makanan yg mohon maaf tdk baik seperti tempe mentah, tahu mentah dsb, padahal ibu tersebut bayar cash 4,5jt
(4) kondisi ruangan yg kurang dingin. Bahkan ac di ruanganpun ada yg bocor. Kamar mandi seperti tidak pernah dibersihkan. Saya harus bawa wipol dan sikat sendiri dr rumah supaya lantai kamar mandi ga licin
Untuk kedepannya tolong diperbaiki layanan kalian. Rumah sakit itu layanan jasa. Satu lagi ya, tolong dibagian pendaftaran attitudenya diperbaiki. Ada kalanya pasien tidak tau apa yg dimaksud. Kalian bisa dengan santai atau pelan pelan menjelaskan. Bagian tebus obat juga sangat lama. Padahal jika dilihat dr luar ada lbh dr 3 orang di bagian farmasi.
Daniel Siahaan (22/04/2018 18:01)
Good service
Nabil4247 (02/02/2017 00:36)
A new hospital which is located in the districts of Bogor
Linda Wati (07/10/2019 03:13)
Tolong di karyawan pedaftaran lantai 1 udh di percepat kerja nya saya ingin operasi amandel di poli tht butuh waktu di panggil nya berjam jam saya sangat tidak puas dengan RS harapa sehati
Zahra LALA (28/09/2019 09:27)
Lg BAB lemess bgt butuh cairan. Gue dtg pake asuransi pribadi katanya blm kerjasama. Pake bpjs blm tau bisa atau gak. Alasan hrs ke dokter dulu klo urgency baru bisa pake bpjs klo gk ya umum. Lah gue dua asuransi dari kantor gk berguna dong? Resepsionisnya jg gk baik ksh pelayanan yg baru mau daftar.
Your Hope (11/07/2019 17:28)
Jujur aku gapernah kerumah sakit manapun seblumnya untuk ngurus orang sakit. This my first time. Walaupun terhitung baru satu tahun beroprasi setidaknya berikan layanan yg terbaik.
(1) Ibuku pasien bpjs dan dapet rujukan ke rs ini yg wich is ngurusnya harus bolak balik dulu. Tp satu yg bener bener aku gedeg adalah dokter gaada di tempat setiap aku kesana. 3x aku kesana tp dokter gaada, pertama kali masih bisa aku tolerir karna mungkin ada jadwal oprasi dirumah sakit lain, kedua karna blm datang. Tp aku kesana jam 10an dan dokter blm dateng?! Ketiga ininih yg bikin dongkol. Karna jam 10 dokter blm dateng aku inisiatif kesana jam 2. Dan apa? Dokternya udah pulang 10 menit yg lalu. Padahal sebelumnya aku udah telfon dokter ada atau tidak, pihak rumah sakit blg ada. Pas nyampe zonk.
(2) Pelayanan dr mulai pendaftaran sampai dapet kamar itu bener2 lama. Aku kesana jam 2 Dapet kamar isya alias jam 7. Padahal prosesnya cuma cek tensi cek darah dan pasang infus tapi Pemasangan infus dilakukan diluar ruangan.
(3) tolong makanannya lebih di perhatikan lagi. Aku gatau ya gimana quality control untuk bagian makanan tp apa iya tempe mentah disuruh makan? Bahkan ada pasien umum setelah melahirkan tidak dipriksa sama sekali dan diberi makanan yg mohon maaf tdk baik seperti tempe mentah, tahu mentah dsb, padahal ibu tersebut bayar cash 4,5jt
(4) kondisi ruangan yg kurang dingin. Bahkan ac di ruanganpun ada yg bocor. Kamar mandi seperti tidak pernah dibersihkan. Saya harus bawa wipol dan sikat sendiri dr rumah supaya lantai kamar mandi ga licin
Untuk kedepannya tolong diperbaiki layanan kalian. Rumah sakit itu layanan jasa. Satu lagi ya, tolong dibagian pendaftaran attitudenya diperbaiki. Ada kalanya pasien tidak tau apa yg dimaksud. Kalian bisa dengan santai atau pelan pelan menjelaskan. Bagian tebus obat juga sangat lama. Padahal jika dilihat dr luar ada lbh dr 3 orang di bagian farmasi.
Vini Official (13/06/2019 09:54)
Saya jadi bingung. Intinya lebih baik ke RSUD Cibinong saja. 5 hari rawat VIP betul-betul tidak ada buah & susu.. Maaf.. Makanan asal-asalan.. Waktu itu saya pasien DBD padahal yang butuh asupan makanan yang lebih baik tambah lagi sy sedang hamil..
Untuk dokter kandungannya maaf sekali, kurang informatif..
Maaf sekali tidak ada niat menjatuhkan.. Ini pure pengalaman saya. 🙏🏼
Afri Gustaf (12/05/2019 23:13)
Ada plus minus nya , untuk pelayanan perawatannya cukup cekatan tapi dokternya agak sok sibuk ya , saya tbtb keguguran di RS ini pas lagi control jam 9an pagi trus dijadwalkan curet jam 1siang , tapi dr jam 12 saya udah ready diruang operasi bahkan sudah dalam posisi siap operasi tapi dokter dtgnya jam 2siang *kecewa . Kebetulan saya pasien pribadi kelas 2 , masa lagi puasa dikasih makan sama bagian gizi padahal udh bilang kalo lagi puasa tp katanya gpp buat nanti abis operasi nah pas abis operasi kira2 jam 4 saya balik kekamar udah dpt makanan baru , jadi makanan sebelumnya kebuang dong , tapi seharian saya gak dikasih minum sama sekali , padahal saya kerja sebelumnya diRS swasta level c juga , pasien bpjs aja dpt minum sehari 2 botol lah disiini pasien pribadi kudunya lebih baik dong dpt servicenya . Untuk rasa makanan notbadlah , tapi yg parah itu liftnya saya dirawat dilt4 , masa lift berfungsi saat jam besuk doang itu berarti hanya masing2 1jam dipagi ,siang dan malam hari . Suami saya yg harus bolak balik kamar saya dan ngurus admin kudu lewat tangga , coba itu ngirit bgt Listrik RS nya hadeeeeh .
Untuk biaya curet 2,7 standart sih , biaya kamar malah murah bgt , tapi tolong pelayanannya ditingkatin , dan bilangin bagian front officenya jangan pd ngobrol aja , kalo ngobrol di belakang gitu jgn dimeja kerja , kan bikin malu atasan sist.
Rizkiani Rahma Putri (11/05/2019 06:15)
Saya mau melahirkan dirujuk dari faskes tingkat I ke RS ini untuk kontrol kandungan lebih dulu. RS-nya sepi banget nyaris ngga ada antrian walaupun saya pasien BPJS, tapi dokternya lama terlambat 2 jam dari jadwal. Setelah obgyn-nya datang ternyata saya ngga bisa melahirkan di situ (saya ada kondisi khusus yang mengharuskan dokter anak standby saat persalinan) dengan alasan dokter anaknya ngga ada (padahal Poli Anak-nya ada). Dokternya malah nyuruh saya balik lagi ke faskes tingkat I untuk minta rujukan ke RS lain. Saya juga heran padahal semestinya kalau di sana ngga ada dokter anak ya apa susahnya mereka yang ngerujuk langsung ke RS lain? Kenapa saya yang harus bolak-balik ke faskes I?
Akhirnya saya balik lagi ke faskes tingkat I dan sempat ada masalah di sistem BPJS-nya karena nomor rujukan saya udah terlanjur aktif di RS Harapan Sehati sampai bulan Agustus. Untungnya masalah itu bisa diatasi dan saya pun dapet surat rujukan lagi ke RS lain.
Sayang banget pelayanannya kayak gitu dan belum lengkap, masa iya ada Poli Anak tapi dokter anaknya ngga ada? Semoga ke depannya RS ini bisa memperbaiki pelayanan karena sayang banget gedungnya bagus dan deket rumah saya.
Muhammad Nabil (02/02/2017 00:36)
A new hospital which is located in the districts of Bogor
Martino Andrian (29/08/2018 08:17)
Rumah Sakit baru, fasilitas ok, perawatnya ramah2, melayani bpjs, hanya saja utk pasien rawat inap, kunjungan dokter hanya 1 kali sehari, semoga utk kedepannya, dapat lebih ditingkatkan lagi pelayanannya.
agus agus (08/06/2018 13:36)
Sebagai rumah sakit baru, ga recommended utk berobat disini,
Kejadian yg sama kembali terjadi di RS ini, padahal dari awal masuk sdh nyiyir biaya2 yg harus dikeluarkan
Ternyata pas mau pulang, boncos juga biayanya muahaaal banget disini
Mungkin Krn RS baru jadi biaya yg mahal dibebankan ke pasien.
Kalau ga terpaksa jangan kesini, atau siapkan saja duit yg banyak.
CSnya seperti anak magang, ga menguasai produk knowledge, info biaya yg disampaikan di awal dgn pas pembayaran di kasir beda jauhh 👎👎
Hadi Purwanto (06/06/2018 09:29)
RS Baru d jkn tegar beriman
Fardi Yanti (07/05/2018 07:52)
ada lowongan kasir / frontliner di rumah sakit ga ya?
Beny Adhi (24/03/2018 16:55)
Pada hari minggu, 24 maret jam 23an bawa anak saya berusia hampir 3 tahun, langsung ke IGD.. satpam sigap, pelayanan suster, dokter jaga dan para staf administrasi ramah, punya inisatif.. biaya jasa dokter dan obat sangat murah, lebih murah daripada rumah sakit dan praktik dokter sekitar., namun ada beberapa saran perbaikan:
1. kamar mandi kotor dan berbau, mungkin karena malam jadi tidak dibersihkan
2. Obat2an yg digunakan sebaiknya obat paten yang sudah teruji kehandalannya
Khusni Nadzif (05/02/2018 07:44)
Barusan tanya-tanya untuk kelahiran anak pertama, customer service nya pinter dan sangat jelas untuk menjelaskan yang ditanyakan. sayangnya masih sepi dan belum ada asuransi Admedika.
Fatkhur Rahman (30/10/2017 22:15)
rumah sakit harapan sehati bojonggede dekat dengan stasiun Bojonggede dengan naik angkot 05 jurusan bojonggede-depok turun terminal 34&terminal 35 pas itu jalan kaki jarak tempuhnya 10menit dari stasiun bojonggede
Lia Lathifa (24/10/2017 17:00)
Pernah dua kali ke UGD untuk lakukan tindakan jahit luka dan lepas jahitan di kepala anak, harga agak mahal, pelayanannya ramah, belum ada ATM dan asuransi, jadi masih tunai
Ibrahim Aji (22/10/2017 16:25)
Rumah sakit baru di daerah Cibinong, Kab. Bogor.
Pelayananya ramah dan bersih.
Pertahankan layananya dan tingkatkan mutu tenaga medisnya.
muhammad azhari (02/03/2017 00:29)
Ada lowongan? jadi Cleaning jga gpp.
Fauzi Cn (08/02/2017 03:25)
Trm ksh dgn adanye RS.Harapan Sehati di bojong gede..sekalian minta info lowongan kerja..
Rahnu Wislan (20/01/2017 12:57)
Pelayanan Kesehatan bagi warga Cibinong dan sekitarnya semakin lengkap dengan hadirnya RS Harapan Sehati.
pandawa panduku (20/10/2016 04:30)
Masih ada ruang kah untuk kantin di rs ini (untuk usaha)