Komentar :
faeza aban (03/09/2020 03:20)
Pelayanan dokter bedah mulut dan gigi udah beberapa kali kesini selalu nunggu lama sampe berjam jam,. Kasian pasien yg udah tua atau ada keterbatasan.. semoga di tingkatkan lagi kualitas pelayanannya..
Nisa Hidayatunisa (30/08/2020 08:33)
Di penguman maksimal 2 orang BLH masuk kenapa tdk boleh masuk jenguk, padakal menjenguk yg lagi sakit kan sunah. Manah jauh dari guci petugas ya kurang jelas.
Fikri Pratama (17/07/2020 08:49)
Tempat parkir motor luas, hanya untuk parkir mobil agak sedikit, banyak kursi roda yang bisa memudahkan pasien saat mau masuk, karyawan serta perawat ramah, halaman dalam juga luas serta bersih, untuk kamar pasien juga selalu di bersihkan, dan tersedia toilet nya juga, cuma untuk toilet di depan agak kurang petunjuknya sehingga banyak orang yang bertanya dan tidak tau letak toilet tersebut..
Rizky Zainul (29/06/2020 03:24)
pelayanan ramah, walaupun menunggu sedikit lebih lama karena banyaknya antrean
Bangkit Prasetyo (14/03/2020 13:27)
Memalukan RSUD terbesar di kab tegal, dirawat di jatayu katanya VVIP. Tp yg nungguin ndak di kasih free pas parkir. Bayangin aja, bolak balik beli minum, beli makan, ambil baju, nebus obat di RS, bayar parkir terus... Jauh dari RS2 besar di kota2 lain
Luthfie Hanief (11/03/2020 23:30)
Menjadi pilihan utama tempat berobat bagi warga penjuru kabupaten tegal dan sekitarnya karena fasilitas dan peralatan cukup lengkap, selalu ramai pengunjung dan di anjurkan untuk berangkat lebih awal jika ingin berobat untuk mengambil nomor antrian.
Arie nur sagita (20/01/2020 05:14)
Penanganan nya gak cepat, orang sakit parah malah suruh nunggu Berjam jam.
Adik saya ada pembengkakan di kepala,yg awalnya cuman di sebalah kanan sekarang udah sekepala bengkak kaya kepala nya isi air semua.
Dirawat dari semalam,pendarahan beku di kepala kok di ukur waktu.
Tolong jangan mentang* kita pakai BPJS di perlambat.
Nyawa taruhannya,ni kepala loh,jangan terlalu menyepekan.
Michael Alexander Santoso (22/10/2019 03:04)
Tidak disarankan untuk penyakit kronis, apalagi BPJS. Ada perawat bahkan yang senior juga di Kemuning tidak bisa terima komentar walau dengan bahasa sangat halus dan ngambek "DI DEPAN PASIEN" seperti anak kecil, pasien jadi korban karena perawat enggan melaksanakan KEWAJIBANNYA. Apakah itu dewasa dan pantas menjadi tenaga medis?? Padahal kita tau, seorang super star dunia saja welcome sekali dengan komentar yang jauh lebih pedas, makanya bisa maju! Saran saya pasanglah CCTV, biar tau betapa buruknya orang-orang tertentu, meskipun tanpa CCTV pun yang diatas tau dan semoga mendapatkan balasan setimpal. Ada Dokter tertentu juga lepas kendali tidak mengontrol lagi padahal sakit jelas-jelas masih sangat belum sembuh sama sekali, apakah itu terdapat bentuk tanggung jawab? Obatnya juga itu-itu saja, orang bukan sakit kepala di kasih paracetamol terus. Mau tanya nanti tersinggung lagi. Waktu kecil saya bercita-cita jadi Dokter, tapi mengalami pengalaman ini, saya jadi bersyukur tidak jadi Dokter, karena kalau jadi Dokter tidak benar-benar oke, taruhannya nyawa pasien. Minta surat rujukan tidak diperbolehkan padahal pelayanan seperti itu, yang dipentingkan pasiennya atau hal lain? Membawa pasien ke sini jujur saja menjadi salah satu penyesalan terbesar saya. Saya menulis ini hanya agar tidak ada lagi yang merasakan pengalaman buruk ini, silahkan pasang saja CCTV agar orang-orang tertentu Yang kurang beretika siapa tau bisa berubah, sekali lagi demi pasien dan nyawa. Terima kasih.
Agustina Dias (28/09/2019 18:12)
Ini kalau bisa saya ga kasih bintang gak akan saya kasih deh, really you don't deserve any star.
Pengalaman saya sangat tidak menyenangkan selama menjaga ayah saya yang dirawat di rumah sakit ini. Berikut alasanya :
1. Sarana : sangat parah. Ayah saya dirawat di ruang cendrawasih yang notabene kamar vip tp kondisi kamarnya tv tidak jelas, air kamar mandi sering mati dan banyak nyamuk. Kemudian kami minta untuk ganti kamar di gedung yang baru tetap banyak nyamuk walaupun airnya sudah normal. Sangat disayangkan untuk RS sebesar ini tidak ada air panas ( ada di kelas vvip), kami harus merebus air panas untuk keperluan ayah saya apabila ingin ke kamar mandi karena kalau malam airnya terlalu dingin.
2. Pelayanan : untuk perawat sudah cukup bagus ada beberapa perawat yang ramah dan ada perawat yang jutek. Untuk pelayanan dokter sangat parah. Kebetulan saat Ayah saya dirawat sedang ada penilaian akreditasi, sehingga dokter DPP sibuk dan beberapa kali untuk visit harus digantikan dr lain. Ayah saya masuk RS dalam kondisi normal hanya gula darah sedikit tinggi jadi diagnosa sementara DM. Ketika dokter pengganti visit, kami menyampaikan bahwa ayah saya sangat lemas dan kesulitan bicara. Dr pengganti tsb kemudian memeriksa dan mengatakan bahwa ada tanda tanda stroke, beliau menyarankan untuk dirujuk ke dr syaraf. Tapi saat kami sampaikan ke perawat untuk rujukan ke dr syaraf katanya harus melalui dr DPP yang akan berkunjung 2 hari lg. Saat dr DPP visit yaitu dr spesialis dalam senior mengatakan tidak ada tanda tanda stroke dan tidak perlu rujukan ke dr syaraf.
Kondisi ayah saya semakin lemas, kami bingung karna hasil gula darah sudah normal (yang merupakan diagnosa awal) dan tidak ada tindakan lebih lanjut bahkan hari berikutnya dr DPP TIDAK VISIT pdhl dihari yang sama dia visit di ruang yang lain.
Sangat kecewa kami memutuskan untuk pindah RS. Sebelumnya Ayah saya kami mintakan pulang paksa karena tidak ada perubahan justru semakin memburuk. Dirumah kondisi ayah saya terus menurun, kami memutuskan untuk memeriksakan dahulu ke dr Syaraf seperti yang disampaikan dr pengganti sebelumnya. Dan di dr syaraf barulah Ayah saya didiagnosa terkena stroke. Saya sangat kecewa dengan RS soesilo, bisa bisanya salah diagnosa. Padahal dr pengganti sudah bilang kemungkinan ada stroke tp dr DPP mengatakan sebaliknya. Sekarang kondisi Ayah saya sudah cukup parah, bayangkan apabila saat itu ayah saya lgsg dirujuk ke dr syaraf mungkin kondisi Ayah saya akan lebih baik. Overall saya sangat tidak merekomendasikan rumah sakit ini
Arjuna Juna (02/05/2018 08:06)
Is the Best
Aenu Rofiq (26/01/2018 00:36)
I LIKE IT
Anggi faturahman (28/10/2019 13:44)
Pernah rawat sodara disini penyakit lambung nunggu dokter nya priksa lama banget,sabtu kesininkatanya dokter senin datang di tungguin sampe malm ngga nemuin pasienya kurang disiplin/emng ngga berangkt
Rahim Fajar Pangestu (24/08/2019 04:59)
Pelayanan baik masuk IGD segera ditindaklanjuti, hanya saja kamar mandi kelas I tapi dipakai bersama2 alasan kamar mandi yg lain rusak mengganggu kenyamanan pasien.
leny Mutiara (04/08/2019 13:21)
Ruang palm . Dibagian balakang kamar mandi tuh ada control kebersihan kamar mandi .
Disitu petugasnya datang cuman nulis huruf B gatau deh itu B artinya bersih apa belum .
Kondisi kamar mandi dipenuhi sama hewan sejenis krongo banyak banget sampe pengen muntah sendiri .
Emang ini kami pasien BPJS . (Kis)
Tapi tolong . Kebersihan dijaga .
Kasian pasien yg sedang dalam tahap pemulihan .
Bukannya sembuh malah nanti terjangkit penyakit baru .
Terimakasih
Thoyibah (03/08/2019 15:32)
Pelayanan bpjs KIS di rsud ini terparah sih menurutku, pengalaman ditempatkan diruang dahlia, perawat2 yang ketus, tidak ramah, omongan yg menyakitkan akan kalian rasakan disini, saya tau ibu saya gemuk, tapi tolong jangan membentak ibu saya dan menghina fisik ibu saya, apakah pantas seorang yg sudah luka kaki karna diabetes dipaksa untuk geser keatas kasur sendiri dengan cepat dan dikatakan yg kurang sopan? tolong ajari 3S teruntuk perawat2 diruang dahlia khususnya Ibu R. Perawat2 senior ruang dahlia ini benar2 diluar batas, justru ucapannya lebih baik anak mahasiswa yg sedang praktek. Apa karna pengguna bpjs jadi dibedakan? Tolong juga, masa rumahsakit sebesar ini masih banyak nyamuk, kipas angin yg hampir lepas tutupnya kan membahayakan, pintu yg rusak, wc yang entah diperhatikan atau tidak. Buat apa slogan dispanduk2 yg tertera jika tidak dilakukan. Maaf ya, setidaknya jika sarana kurang memadai jangan pelayanan juga minus. Nyawa itu taruhannya. Terimakasih.
aryo hadi (04/07/2019 02:54)
Dah gak mau lagi buat RS rujukan. Terutama utk pelayanan kelas 3.
Sangat mengecewakan. Utk pelayanan kesehatan wilayah Tegal, lebih bagus punya swasta. Misal RS PKU MUHAMMADIYAH, Singkil. Disini masa seprai aja harus diganti sendiri. Aplg kalau malem, gak ada perawat jaga yg standby dipos masing2.
Sudrun Doang (02/07/2019 04:59)
Cukup bagus! Hanya perlu tambahan informasi misal ketersediaan dokter spesialis (mungkin jg sub spesialis), lab, radiologi, UGD, dll
ONKKEY DONKKEY ANGGOK-ANGGOK GELLENK-GELLENK (18/05/2019 09:35)
Perawatan disini kalok belum bener2 sembuh pasiennya gk di bolehin pulang so pastilah😆.. Area RS yng besar dan sangat bersih ..untuk perawatan medis para kru dan dokter cukup ramah2 orangnya.. 👍👍
siti mariya (22/10/2018 00:34)
Pegawainya yg ramah n tmptnya bersih mmbuat knyamanan bagi pasien
gustom channel (13/09/2018 18:47)
#complaint.
Saya kebetulan hari ini jum'at 14/09/2018, jaga adik saya yang dirawat di RS ini, jam 01.05 dini hari adik saya mau ganti infus karena tinggal sedikit dan saya mencari suster/perawat yang jaga tidak ada sama sekali kebetulan adiku menginap di anggrek 1b kamar III i, saya cari perawat di ruang jaga anggrek tidak ada, diresepsionis juga tidak ada , akhirnya saya lari ke kemuning disitu saya ketemu petugas jaga (perawat perempuan), terus dia telpon station anggrek baru diangkat tidak tau habis ngumpet kemana, untungnya masih ada sisa diselangnya bagaimana kalo saya mencari petugas tidak ketemu sampai infus habis pasti darah akan keluar dan siapa yang akan bertanggung jawab kalo sampai hal itu terjadi, harusnya kalo mau istirahat giliran jangan sampe tidak ada petugas jaga distationnya, ternyata bukan hanya saya yang mengalami sulitnya mencari petugas jaga /perawat dikamar sebelah juga begitu, mohon diperbaiki lagi pelayanan dan sistemnya. Saya tidak memfoto lokasi station anggrek 1 dimalam hari karena saya ikuti peraturan disiti tidak boleh mengambil gambar. Mohon tanggapanya, terimakasih🙏
Istanto Tantonet (05/09/2018 10:51)
perlu di adakan Qc circle 👎bad service .menuju kehancuran,penuh drama, intrik dan skandal.udah ga ada kesan moral sama sekali . ini lingkungan rumah sakit apa ruangan DPR-MPR? kok ga jauh beda suasana watak para pegawai dan system cara kerja nya,
Muhammad Khaerul Umam (28/05/2018 04:46)
Rumah Sakit Umum Daerah dr. Soeselo ini merupakan rumah sakit negeri kelas A di kota Slawi Kab. Tegal, dengan berbagai fasilitas dan tenaga medis yang memadai, rs ini bisa menjadi pilihan rujukan bagi masyarakat pada umumnya, khususnya yang tinggal di kabupaten Tegal dan sekitarnya yang membutuhkan penanganan ringan/serius pada masalah kesehatannya.
Sari Mufirezaky (07/05/2018 11:36)
Perawatnya ramah pelayanan baik. Semoga para tenaga medis diberikan kelimpahan keberkahan. Aamiin
Riris Nurarifah (02/04/2018 10:08)
RSUD soesilo slawi.. Rumah sakit yang berfasilitas lengkap. Perawat yg ramah profesional , cekatan. Dokter yg ahli dan terperrcaya serta profesional. Penanganan yg cepat dan tepat. Lingkungan yg bersih dan tertata rapih.. Karyawan dan karyawati yang ramah juga.. Dilengkapi dg tenaga medis yg profesional. Tepat dipinggir jalan jadi mudah diakses.. Tempat parkir yang luas.. Rumahsakit rujukan dan sudah terakreditasi bintang 5 paripurna..
ainu rofiq (19/01/2018 02:49)
Pengalaman Klo pke kartu BPJS
Kata petugas yg ada di ruang kebidanan
"Bpjs lgi bjps lgi bikin ribet nyusahin orang"
Dwirachma Arifyan W (30/11/2017 11:43)
Bila anda sakit.. datanglah ke rumah sakit kami. Insya Allah penyakit anda sembuh.
"Pendaftaran pasien dapat melalui sms atau datang langsung".
Cakil Gaming (24/11/2017 13:57)
Rumah sakitnya mudah dilihat pada saat lalu lintas normal, tempatnya bersih, pelayanannya baik. Penulis menyarankan kepada semua pembaca, jangan mencari kuliner disini, karena ini rumah sakit, tempat kegiatan orang-orang sakit menjalani terapi kesembuhan, bukan mencari makanan yang enak-enak yak. 😂 Saran penulis untuk rumah sakit, mohon disediakan fasilitas wifi berpassword di Pavilun jatayu, soalnya sejak review ini ditulis, disini belum tersedia fasilitas wifinya, soalnya menunggu itu bakal bete banget tanpa fasilitas wifi. Terima kasih. 😂
Aan Bakhrul Ulum (24/11/2017 13:57)
Rumah sakitnya mudah dilihat pada saat lalu lintas normal, tempatnya bersih, pelayanannya baik. Penulis menyarankan kepada semua pembaca, jangan mencari kuliner disini, karena ini rumah sakit, tempat kegiatan orang-orang sakit menjalani terapi kesembuhan, bukan mencari makanan yang enak-enak yak. 😂 Saran penulis untuk rumah sakit, mohon disediakan fasilitas wifi berpassword di Pavilun jatayu, soalnya sejak review ini ditulis, disini belum tersedia fasilitas wifinya, soalnya menunggu itu bakal bete banget tanpa fasilitas wifi. Terima kasih. 😂
Wiswar Ali (02/11/2017 14:23)
RSUD Kab Tegal
Imam Udin (31/10/2017 04:41)
Kamar bersih,halaman sejuk,enak buat istirahat bgi yang nungguin pasien ?
Dian triyono (09/07/2017 10:02)
Ada satu perawatnya cakep tapi sayang ga berani kenalan...hahaha
Aulya Dzikra (20/05/2017 06:22)
Rumah sakitnya tambah bagus dan besar ruanngannya bersih dan nyaman
evant andi (11/04/2017 03:49)
Pelayanan kurang begitu baik, pasien sering menunggu sangat lama untuk dapat pemeriksaan, sedangkan penanganan perlu segera.
rudi agus yulianto (20/03/2017 06:21)
Rumah sakitnya tambah besar, penanganan pasien baik, tenaga medisnya komplit
Anam Maruf (06/03/2017 06:57)
Tempat bersih dan bagus. Cuma kurang pelayanan buat pasiennya. Jadi yg baru awal kesana, kebingungan buat cari ruangan buat tes sesuai keluhan pasien...
Herdianto Purba (14/02/2017 03:36)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Berlian ayu lestari (19/01/2017 07:45)
Pelayanannya kurang gesiiittttt ,,, ngantri periksa dari jam 9 pagi sampe jm 13:38 no urut 52 belum dipanggil ..
Sudah jam 14:44 masih belum dipanggil . sedangkan no urut pendaftaran 102 sudah dipanggil ..
Tratas Jati (19/08/2016 17:35)
RSUD Dr.Soeselo di kota Slawi merupakan rumah sakit negeri kelas B yang berada di kota Slawi ibukota kabupaten Tegal.Rumah sakit ini mempunyai 23 dokter spesialis dan merupakan rumah pertama di kabupaten Tegal.
RSUD Dr Soeselo juga menerima rujakan dari rumah sakit di kabupaten Tegal,rumah sakit ini juga didukung layanan instalasi gawat darurat yang buka selama 24 jam.
Bawono Irawandaru (05/09/2016 05:16)
Mudah mudahan pelayanan nya memuaskan kalo ga saya nanti aku ambil lagi bintangnya
armando rahadian (21/08/2016 11:24)
RSUD dr. Soeselo Kota Slawi melayani pasien BPJS maupun Umum, pendaftaran poliklinik dimulai jam 07.00 dan Instalasi Gawat Darurat buka 24 jam
ememge papbi (15/06/2016 19:43)
lanjutkan.........
fitri mustika (19/05/2016 04:54)
Lah Pimen? Konconne aku di rawat kena db jare ora tau di cek darah. Wagu nemen. Kei pelayanan sing apik sih. Doktere kan wes ngongkon nggo cek, isone ora di cek jal? 👎👎👎👎👎
Sultoni Frw (12/02/2016 20:40)
Rumah Sakit UPDT Kabupaten Tegal, saran saya jalankan amanah ini dengan baik. hormati pasien walaupun dia hanya rakyat kecil. Terima kasih