Komentar :
rika nuragustini (04/11/2020 10:58)
Untuk yg mau berobat antrian dihitung per nomer pendaftaran bukan kedatangan. Pendaftaran nya udh bisa via tlpn tp ngga dijelasin kalau gitu sistemnya. biasa di rumah sakit lain walau udh daftar via tlpn tp ttp dilayani perkedatangan. jd musti nunggu yg lain biarpun udh dateng duluan.
Ridwan Liwar (19/09/2020 09:23)
Clean ... There is a prayer room ... the parking area is quite cm, not yet paving / asphalt ...
Afifa Alifa (15/09/2020 07:48)
10 years ago, I gave birth to normal twins here. Alhamdulillah, the doctor was kind and yesterday, on 110920 my brother gave birth to a pregnancy of 8 months with a dead fetus, but was able to give birth normally with the help of a pregnant midwife too ... calmness, hospitality ... thank you. I hope all the dr, midwives and nurses will always help sincerely, I hope Allah will return all your kindness
Gina Wendy (01/03/2020 13:10)
Pengalaman melahirkan di HARKEL, mashaAllah luar biasa dokter, perawat dan bidannya yg sabar dan selalu suport????. Apalagi masa-masa pembukaan lengkap dengan segala dramanya????????????. Semoga Allah membalas segalanya ya Aamiin. Dan kehamilan kedua inshaAllah disana lagi ????????. Sukses selalu HARKEL, terkhusus Dokter kesayangan. Dokter Ali Rustaman ????
Ritma Primayanti (12/02/2020 03:54)
Hari ini tgl 12 Feb 2020 sy datang ke rs harapan keluarga, pelayanannya sangat mengecewakan dan tidak professional, sy datang ke rs ini dr jam 8.30, dapat no antrian no 7, no antrian sy dilewat sampai no 14, padahal sy tidak beranjak dan tidak pergi kemana2, dr pertama datang sy duduk disamping meja perawat, sy membawa anak sy yg sakit,, sy sudah bilang ke perawatnya knp no sy dilewat, malah disuruh nunggu dan blm dipanggil jg, sy sangat kecewa dan kapok datang ke rs ini,,
Dian Nurbety (13/01/2020 10:29)
Dokter spesialis saraf gak ontime..dari jadwal tertulis mulai jam 16.00 tapi ternyata dokternya baru datang jam 18.00
Yusuf Fathony (25/12/2019 11:22)
Pelayanan amat sangat buruk👎
Bukan masalah BPJS atau tidaknya
Tapi bagaimana bisa melayani pasien tanpa pandang bulu,
Bilangnya kamar di semua kelas penuh dan hanya tersedia kelas VVIV saja, setelah di kroscek kamar semua kelas kosong melompong,
Dan labih parahnya lagi salah satu kamar utk bayi yg baru lahir di desain leaknya berdampingan dengan pasien umum dewasa lainnya,
Miris
tazul arifin (29/10/2019 15:13)
Sumpah mahal banget, fasilitas ga lengkap, ga ada lift ibu saya aja sampe cape naik turun 3 lantai, dokternya lama, susternya dikit banget, satpamnya ko lelet ya plus cuman 1... bawa kursi roda aja lama terus ga bantuin bawain barang, pas administrasi dari lobby disuruh ke belakang eh dari belakang disuruh ke lobby... penanganan lama banget biaya aja gedenya minta ampun... mening ke RS Limijati aja sekalian... lebih bagus segalanya... kapok ke sini!! Satu lagi masa batuk biasa disuruh di rontgen sampe 2x dan bayarnya mahal banget!! Pas ke Limijati dokternya heran kenapa batuk biasa harus di rontgen (rongsen)
Andrie Yanuar N (18/10/2019 14:31)
Good
Meggy Mariani (17/07/2019 13:14)
The best
Armita Fibriyanti (10/07/2018 00:46)
Dekat dari rumah. Untuk antrean ke dokter kandungan dibatasin hanya 20 pasien per hari. Udah gitu pas periksa seperti diburu-buru waktu. Kurang puas periksa di sini. Harga periksa SpOG Rp 175.000 termasuk print hasil USG 2D (kecil banget tapi hasil print nya).
quran hafalan (05/07/2019 04:50)
Buruk layanannya,judes semua perawatnya,coolpaper malem malem ga ada nyari sendiri, kapokkkkk,ngompres sendiri, tau tau tagihannya mahal
Mr A (11/06/2019 11:24)
Pelayanannya sangat buruk tapi dokter nya lumayan bagus. Perlu diperbaiki kualitas pelayanannya.
intan suci pratama (01/04/2019 11:26)
Saya sungguh kecewa dengan rumah sakit ini.. dari semenjak Hamil sampai putri saya umur 5 bulan selalu periksa disini.. dokter spOg nya sih tidak ada masalah. Yang masalah adalah dokter anaknya. Putri umur 5bulan saya demam dan menggigil pas dibawa kesini dibilang hanya flu biasa. dikasih resep dan disuruh kontrol 3 hari lagi. tapi besoknya putri saya muntah2 dan kejang, saya bawa ke UGD divonis infeksi sepsis (seluruh tubuh) . bagaimana tidak bisa terdeteksi padahal dari sejak hamil sampai dia usia 5 bulan selalu periksa disini!parahnya baru periksa 2hari lalu itu dibilang flu biasa. dokter periksa cumaburu2!
saat minta rujukan, perawat selalu menawarkan ke RS Swasta yang termahal di bandung dan mengatakan RS lain tidak mengangkat telpon dan kamar penuh. 5 jam putri saya kejang di UGD! Alhasil saya nekat bawa sendiri ke RS pilihan dan ternyata ADA KAMAR!. Namun terlambat Besoknya putri saya berpulang menghadap Tuhan. Sungguh hancur hati saya kehilangan putri umur 5bulan lagi lucu2nya!!!!!
Perawat dan tim medis yang tidak mementingkan nyawa pasien! Tidak akan pernah saya injak kaki di RS ini lagi. Saran saya kalau sayang anak lebih baik Rs lain biar agak jauh dikit ke bandung sana. Review saya asli dan bisa saya pertanggungjawabkan.TERIMAKASIH RS HARAPAN KELUARGA sudah jadi malaikat maut untuk anak saya!!
Ai Suniarti (08/03/2019 08:39)
Kl dokter Ali nya ok banget dan sdh langganan dari kehamilan anak pertama saya thn 2004, tp sayang pengalaman maret 2018 ke rs ini Pelayanan nya jelek banget dari mulai petugas igd nya gak berpengalaman banget menangani pasien darurat jg di biarin aja. Kl hrs di ceritain kepanjangan males nulis nya ...
Dan hari ini tgl 8 maret 2019 keponakan yg lg hamil 4 bln muntah2 terus dari klinik di rujuk ke rs ini krn sdh pucet hrs di tangani segera ...eeeh di igd nya malah di biarin lama nunggu dokter datang tanpa ada tindakan. masuk jam 11 pagi krn masih blm ada tindakan apa2 samapi jam 13.20saya suruh cabut aja pindah rs lain lalu keluar dari rs ini pindah ke Amc masuk langsung di oksigen trus di infus gak lama di igd langsung masuk ruangan Alhamdulillah 😇
Maya ismayani (30/08/2018 08:08)
Pengalaman yg gak enak masuk IGD pas mau lahiran anak ke dua Daftar pake BPJS karena alesannya kmr yg sesuai bpjs penuh pas dicek ternyata kosong mereka bilang bisa pake BPJS tapi harus kelas VVIP bayar 75% sisanya 25% ditanggung BPJS. akhirnya saya dirujuk KE RSUD UJUNG BERUNG, pas mau keluar dengan alesan gak jd ambil kmr dan tindakan di RS HARAPAN KELUARGA saya harus bayar umum untuk IGD padahal pas masuk perawat bilang bisa pake BPJS.
Yadi Mulyadi (23/04/2018 02:48)
Dokter nya bagus dan tanggap cm pelayanan perawat nya kurang ramah,apalagi bagian pendaftaran nya...kaya kita mau berobat gratis ajj
Eksuz Suzie (31/03/2018 12:54)
IGD menolak menerima pasien BPJS yang harus segera transfusi darah dengan alasan tidak termasuk kategori ditangani BPJS malah disarankan masuk peserta umum aja. Alasan yang berbelit2 seolah malas nerima BPJS memberi rujukan ke RS tipe A pun tidak mau. Akhirnya bolak balik minta rujukan ke faskes I pdhl pasien sudah menghawatirkan.
Sadiah Chandra Monica (19/06/2017 08:42)
Nyaman, bersih,
Devita Kristianti (13/06/2017 21:02)
Sy pasien melahirkan sc di klinik ini,tempatnya bagus,nyaman,tapi sangat disayangkan pelayanan Susternya mayoritas tidak cepat,tdk tanggap,tidak sopan dan tidak bersih...
1.masa setiap mau bersihin bekas pipis/bab anak saya,sll yg diminta tisu basah,bukannya kapas,sedangkan bayi baru lahir sangat sensitif,bayi cuman dimandiin pagi saja,sorenya tidak
2. susternya setiap dipanggil pake bel amat sangat lama datangnya,sekalinya dateng dgn muka yg tdk ramah
3. pd saat sy minta digantiin pampers hrs beli dulu ke apotek,sedangkan pd saat itu sy lg sendiri ,tdk ada yg nungguin..pdhal tinggal di input aj ke invoice,g usah dibikin ribet...
pokonya amat sangat kecewa dgn pelayanan rs ini,pdhal sayang sekali dokternya sdh bagus dan profesional
Sasha & Dikha Kids Channel (16/06/2016 00:43)
Kecewa dengan cek lab. Tgl 15 juni saya bermaksud cek bilirubin keadaan anak saya yang baru berumur 2hari ketempat ini dengan alasan dekat dengan rumah.Mereka bilang ada dan bisa cek lab untuk screening bayi, ternyata yg datang dari vendor/pihak ke tiga dengan dandanan bukan seperti petugas medis. Kuku panjang tidak bersarung tangan, berkumis panjang, dan terlihat ragu ketika menusukan jarum suntiknya. Seketika itu saya berhentikan dan putuskan tidak jadi, langsung keluar dan pergi ke rsia d bandung. pengalaman setiap pasien berbeda.
siti aisyah miftahul j (02/09/2017 14:59)
Bagus
Robi Rustandi (02/07/2017 01:41)
baik
Ivan Irianto (16/06/2016 00:43)
Kecewa dengan cek lab. Tgl 15 juni saya bermaksud cek bilirubin keadaan anak saya yang baru berumur 2hari ketempat ini dengan alasan dekat dengan rumah.Mereka bilang ada dan bisa cek lab untuk screening bayi, ternyata yg datang dari vendor/pihak ke tiga dengan dandanan bukan seperti petugas medis. Kuku panjang tidak bersarung tangan, berkumis panjang, dan terlihat ragu ketika menusukan jarum suntiknya. Seketika itu saya berhentikan dan putuskan tidak jadi, langsung keluar dan pergi ke rsia d bandung. pengalaman setiap pasien berbeda.
Jaya Sumpena (25/05/2016 04:13)
Pelayanan ramah
de Soleh (08/04/2016 08:58)
Klinik dokter ali, terpercaya