PetaLokasi.org

Direktori Lokasi di Indonesia

Rumah Sakit Umum Melati

Serdang Bedagai, Sumatera Utara
Alamat: Jalan Deli No.115, Simpang Tiga Pekan, Kec. Perbaungan, Kabupaten Serdang Bedagai, Sumatera Utara 20986, Indonesia
Rating: 3.00
Telp: +62 61 7990056

Komentar :

Frediyan Kesuma (13/06/2019 05:01)
"PENTING" khususnya bagian pelayanan dan informasi (sangat sangat tidak baik), namanya saja bagian pelayanan dan informasi, Melayani sangat buruk ,tidak sesuai dengan kode etik kerja (tidak semua orang yang datang ke RSU ini orang kampung yang bisa kalian bodohin dan kalian suruh suruh, terapkan kode etik kerja dan terapkan cara melayanin dengan baik) (argumentasi) (khususnya bagian pelayanan perlu DIDIKAN & cara melayani manusia)bukan di perlakukan sebagai bola.

Parkir roda 2 kurang memadai, Parkir Roda 4 TIDAK MEMADAI, Kebersihan dan kenyamanan tidak sesuai standard, fasilitas tidak sesuai dengan standard RSU, ruang rawat inap BAU, perawat MUKA MASAM ( 3 S tidak di terapkan).

NB: tidak di sarankan sebagai RSU rujukan pasien BPJS, pihak BPJS perlu cek kembali standard pelayanan dan pengobatan serta kelayakan RSUM

Terima kasih!!!

Frankyi S Milala (20/05/2019 11:52)
masih kurang nyaman

srilawati wati (17/01/2019 08:50)
Pelayanan gak layak,,perawat pasang wajah killer. Wajah tidak bersahabat smw
Apa sich yg anda sombongkan

Nikmah Lubis (23/12/2018 09:42)
Rumah sakit kurang pelayanan .
Sangat buruk
Padahal saya uang cashh

wisnu pangrib (15/10/2018 05:28)
Rumah sakit apa ini ? Lobby ga ada, pintu masuk tah dari mana ? Lift nya mulai dr lt.2, kantin ga ada, struktur bangunan yg aneh, fasikitas kamar mamdi rusak. Tidak puas

wisnu ramana (15/10/2018 05:28)
Rumah sakit apa ini ? Lobby ga ada, pintu masuk tah dari mana ? Lift nya mulai dr lt.2, kantin ga ada, struktur bangunan yg aneh, fasikitas kamar mamdi rusak. Tidak puas

syahrin ramadhan (10/08/2018 06:23)
Klo bisa diperbaiki sikap pegawainya..kurang ramah..jangan membedakan pasien umum dan pasien BPJS.

Noprigl gl (09/10/2017 19:17)
Ngantar orang

ruslan sihombing (29/09/2017 07:39)
Peraturan dan kebersihan di jaga,tolog dog tempat sampah ya.? pelayanan udh mantap,tingal rasa peduli dan toleransi ya harus diperkuat..... Mantap lah pokoknya RSU melati Perbaungan.

Herdianto Purba (09/02/2017 08:01)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.

Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.

Banyak faktor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html

Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA), Email : learning.forever@yahoo.co.id

ryan pratama (07/07/2016 13:27)
Rumah sakit payah, terlalu banyak peraturan.
1. Ruang VIP AC nya dilarang diatas 24 derajat kalau gak AC nya rusak, woiiiii ini orang sakit woiiiii. Makin dingin makin sakit orang. Bukannya suhu standar ruangan 28 derajat.
2. Tamu datang, sandal atau sepatu tidak muat di rak penyimpanan terpaksa di lantai. OB nya malah marah-marah masuk kamar, malah teriak "Tolong sepatu nya di bereskan". jadi kerja kalian apa mas/mbk ?
Kami juga tau peraturan itu dan akhirnya sepatu atau Sendal tamu saling timpah di rak.
3. Pelayanan bobrok, pasien sakit malah ngomong nada tinggi. Mana keramahan orang Indonesia ?
4. Lift nya naik kagak bisa , mesti pegawai/karyawan yang punya otoritas semacam kartu supaya bisa. Padahal tertulis disitu "LIFT UMUM" . Sebelah nya "LIFT KHUSUS PASIEN". Kami juga tau peraturan kok. Terpaksa deh, nenek-nenek yg susah jalan dipaksa naik tangga.
5. Makanan tolong diperhatikan sesuai keadaan pasien, karena makanan terkesan dipaksakan. Pasien kena penyakit lambung di beri makanan nasi biasa dengan tambahan ikan di Tauco, dengan cabai pula. What The hellllll ?
Alhasil pasien mengeluh, besoknya diganti dengan bubur. Kalian yang lebih mengerti penyakit apa kami yg lebih pandai ?

Overall, 70% mengecewakan

Muhammad Taufiq Akbar (24/01/2016 02:00)
Pelayanannya memuaskan dengan harga yg kompetitif, rumah sakit yg ruangannya gak bau obat, kemaren istri melahirkan cesar,

Noprigl gl (09/10/2017 19:17)
Ngantar orang

Ferry Zoe (07/10/2017 17:54)
Layanan kurang cepat tanggap

ruslan sihombing (29/09/2017 07:39)
Peraturan dan kebersihan di jaga,tolog dog tempat sampah ya.? pelayanan udh mantap,tingal rasa peduli dan toleransi ya harus diperkuat..... Mantap lah pokoknya RSU melati Perbaungan.

M.S. Lubis. (28/07/2017 12:22)
Serving Jamsostek

Herdianto Purba (09/02/2017 08:01)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.

Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.

Banyak faktor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html

Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA), Email : learning.forever@yahoo.co.id

Ahmad Fauzi (11/10/2016 10:00)
Pelayanan mulai membaik dan menerima pasien BPJS..

ryan pratama (07/07/2016 13:27)
Rumah sakit payah, terlalu banyak peraturan.
1. Ruang VIP AC nya dilarang diatas 24 derajat kalau gak AC nya rusak, woiiiii ini orang sakit woiiiii. Makin dingin makin sakit orang. Bukannya suhu standar ruangan 28 derajat.
2. Tamu datang, sandal atau sepatu tidak muat di rak penyimpanan terpaksa di lantai. OB nya malah marah-marah masuk kamar, malah teriak "Tolong sepatu nya di bereskan". jadi kerja kalian apa mas/mbk ?
Kami juga tau peraturan itu dan akhirnya sepatu atau Sendal tamu saling timpah di rak.
3. Pelayanan bobrok, pasien sakit malah ngomong nada tinggi. Mana keramahan orang Indonesia ?
4. Lift nya naik kagak bisa , mesti pegawai/karyawan yang punya otoritas semacam kartu supaya bisa. Padahal tertulis disitu "LIFT UMUM" . Sebelah nya "LIFT KHUSUS PASIEN". Kami juga tau peraturan kok. Terpaksa deh, nenek-nenek yg susah jalan dipaksa naik tangga.
5. Makanan tolong diperhatikan sesuai keadaan pasien, karena makanan terkesan dipaksakan. Pasien kena penyakit lambung di beri makanan nasi biasa dengan tambahan ikan di Tauco, dengan cabai pula. What The hellllll ?
Alhasil pasien mengeluh, besoknya diganti dengan bubur. Kalian yang lebih mengerti penyakit apa kami yg lebih pandai ?

Overall, 70% mengecewakan

Muhammad Taufiq Akbar (24/01/2016 02:00)
Pelayanannya memuaskan dengan harga yg kompetitif, rumah sakit yg ruangannya gak bau obat, kemaren istri melahirkan cesar,

pendi ferdinand (09/11/2015 09:21)
Heeemm dah la tak ade kawan kanela diam

Ahmad Fauzi (11/10/2016 10:00)
Pelayanan mulai membaik dan menerima pasien BPJS..

ryan pratama (07/07/2016 13:27)
Rumah sakit payah, terlalu banyak peraturan.
1. Ruang VIP AC nya dilarang diatas 24 derajat kalau gak AC nya rusak, woiiiii ini orang sakit woiiiii. Makin dingin makin sakit orang. Bukannya suhu standar ruangan 28 derajat.
2. Tamu datang, sandal atau sepatu tidak muat di rak penyimpanan terpaksa di lantai. OB nya malah marah-marah masuk kamar, malah teriak "Tolong sepatu nya di bereskan". jadi kerja kalian apa mas/mbk ?
Kami juga tau peraturan itu dan akhirnya sepatu atau Sendal tamu saling timpah di rak.
3. Pelayanan bobrok, pasien sakit malah ngomong nada tinggi. Mana keramahan orang Indonesia ?
4. Lift nya naik kagak bisa , mesti pegawai/karyawan yang punya otoritas semacam kartu supaya bisa. Padahal tertulis disitu "LIFT UMUM" . Sebelah nya "LIFT KHUSUS PASIEN". Kami juga tau peraturan kok. Terpaksa deh, nenek-nenek yg susah jalan dipaksa naik tangga.
5. Makanan tolong diperhatikan sesuai keadaan pasien, karena makanan terkesan dipaksakan. Pasien kena penyakit lambung di beri makanan nasi biasa dengan tambahan ikan di Tauco, dengan cabai pula. What The hellllll ?
Alhasil pasien mengeluh, besoknya diganti dengan bubur. Kalian yang lebih mengerti penyakit apa kami yg lebih pandai ?

Overall, 70% mengecewakan

ryan pratama (07/07/2016 13:27)
Rumah sakit payah, terlalu banyak peraturan.
1. Ruang VIP AC nya dilarang diatas 24 derajat kalau gak AC nya rusak, woiiiii ini orang sakit woiiiii. Makin dingin makin sakit orang. Bukannya suhu standar ruangan 28 derajat.
2. Tamu datang, sandal atau sepatu tidak muat di rak penyimpanan terpaksa di lantai. OB nya malah marah-marah masuk kamar, malah teriak "Tolong sepatu nya di bereskan". jadi kerja kalian apa mas/mbk ?
Kami juga tau peraturan itu dan akhirnya sepatu atau Sendal tamu saling timpah di rak.
3. Pelayanan bobrok, pasien sakit malah ngomong nada tinggi. Mana keramahan orang Indonesia ?
4. Lift nya naik kagak bisa , mesti pegawai/karyawan yang punya otoritas semacam kartu supaya bisa. Padahal tertulis disitu "LIFT UMUM" . Sebelah nya "LIFT KHUSUS PASIEN". Kami juga tau peraturan kok. Terpaksa deh, nenek-nenek yg susah jalan dipaksa naik tangga.
5. Makanan tolong diperhatikan sesuai keadaan pasien, karena makanan terkesan dipaksakan. Pasien kena penyakit lambung di beri makanan nasi biasa dengan tambahan ikan di Tauco, dengan cabai pula. What The hellllll ?
Alhasil pasien mengeluh, besoknya diganti dengan bubur. Kalian yang lebih mengerti penyakit apa kami yg lebih pandai ?

Overall, 70% mengecewakan

Muhammad Taufiq Akbar (24/01/2016 02:00)
Pelayanannya memuaskan dengan harga yg kompetitif, rumah sakit yg ruangannya gak bau obat, kemaren istri melahirkan cesar,

Muhammad Taufiq Akbar (24/01/2016 02:00)
Pelayanannya memuaskan dengan harga yg kompetitif, rumah sakit yg ruangannya gak bau obat, kemaren istri melahirkan cesar,

Dwimulyono S.I.D (11/01/2016 12:21)
Kenangan terindah, ketemuan dirumah sakit

Dwimulyono S.I.D (11/01/2016 12:21)
Kenangan terindah, ketemuan dirumah sakit

pendi ferdinand (09/11/2015 09:21)
Heeemm dah la tak ade kawan kanela diam

pendi ferdinand (09/11/2015 09:21)
Heeemm dah la tak ade kawan kanela diam

Very Wijaya (14/02/2014 12:44)
Aduhhh bosan bngt d RS...pngin plng

Tempat Lainnya :

Copyright © 2016 - 2019
PetaLokasi.org | About | Facebook