Komentar :
Zammy Armstrong (10/04/2018 12:05)
Pelayanannya ramah, tempat juga nyaman, toilet sudah cukup bersih. Pasien tidak di biarkan begitu saja, penangan juga lumayan cepat. Meskipun saya menggunakan bpjs kelas 3 yang sudah penuh namun pihak rumah sakit dapat meminjamkan ke kelas 2.
Itu untuk yang kelas 2.
Setelah,di pindahkan ke kelas 3 pelayanan dari suster tidak ramah, terlalu bermain-main dengan jiwa, di saat ibu saya kritis dari suster tidak cepat menanggapinya, ceroboh, dan masih bercanda saat ibu sedang kritis yang mengakibatkan ibu saya meninggal. Jika ada sanak saudara yang mengalami sakit parah jangan pernah ke kelas 3 karena pelayanannya sangat kurang, nyawa lebih berharga daripada uang, lebih baik naikkan ke kelas 2. Itu merupakan review dari almarhum ibu tentang pelayanan di kelas 3. Saya tidak menjelekkan rumah sakit tersebut tetapi faktanya memang seperti itu, mohon maaf jika ada salah kata yang kurang berkenan
Bahasa Hanief (21/02/2018 01:34)
Layanannya cukup bagus. Tempatnya agak di "atas" Salatiga. Lingkungannya sejuk. Meskipun awalnya adalah sanatorium / Rumah Sakit Paru-paru, pada perkembangannya juga menerima pasien dengan penyakit lain. Menjadi alternatif buat masyarakat Salatiga dan sekitaranya untuk berobat, terutama jika RSUD Salatiga kamarnya penuh.
Hart Sltg (17/01/2018 18:01)
Rumah sakit bernuansa hotel...sangat rekomendasi untuk penyembuhan, udara sejuk, bersih, ruang tidak begitu berbau obat
Taufiqur Rohman (09/01/2018 08:32)
Untuk fasilitas sudah bagus. Kemarin bapak saya di rawat di paviliun Cendana utama. Fasilitas kamar baik. Fasilitas umum kurang. Masak ada musola gak ada tempat wudhunya. Sampe sampe musolanya ada kalelawarnya. Pelayanan ditingkat lagi. Kurang ramah. Kebersihan ditingkatkan lagi lah.. untuk biaya relatif murah lah jika di banding di rsu dengan kelas yang sama.
Muhamad Sofi'udin (23/02/2017 11:03)
great
Indhira Putri Pamungkas (21/11/2017 01:14)
Pelayanan cepat dan bagus. Fasilitas lengkap (kecuali untuk fasilitas bumil dan melahirkan hehe namanya juga RS Paru...)
Abdillah Virtual Class Room (03/11/2017 03:16)
Saya kira tempat diperiksanya orang yang memiliki penyakit paru saja. Ternyata bisa melayani penyakit umum juga.
Fathoni Fa (03/10/2017 05:08)
tempatnya nyaman, bersih, udaranya sejuk.
jam kunjung pasien tidak terlalu ketat ( sewaktu-waktu bisa jenguk)
Hart Indrabayu (08/07/2017 02:44)
Rumah sakit bernuansa hotel di kota salatiga...tempat yang sejuk dan nyaman
daud wibowo (04/07/2017 12:30)
Bersih, ramah
Paryono 11 (09/05/2017 08:41)
Alhmdllah ttngga sayang perkembngane baik setelh rawt jalan dri rs ini
mito aerlanda (23/03/2017 08:18)
tempat nya sejuk, pemandangan bagus, kantin nya bersih dan jam jenguk tidak terlalu ketat, makanan nya jg good lah untuk pasien ruang VIP. tempat parkir luas. antar gedung pisah2.
but,
front desk pendaftaran sangat lemoot, harus sabar. ditambah lagi pemeriksaan di poli nya juga antri lama dan kurang pasti. saya dan ibu mertua cuma minta obat batuk sampe harus 2 jam menunggu.
loket pendaftaran ibu nya galak kalo lagi rame pendaftaran.
saran saya sih, pendaftaran nya computerized dan banyak. karena orang sakit gak seperti orang sehat yang bisa menunggu lama.
pasien rawat inap nya tidak dimandikan, sprei dan sarung bantal juga tidak sering diganti sampai bau.
dokter hanya sehari sekali menjenguk, itupun tidak lebih dari 5 menit dan terkesan buru2. (khusus untuk dokter syaraf b Ar**ta)
mohon ditingkatkan lagi pelayanan nya
Herdianto Purba (14/02/2017 03:22)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT