Komentar :
prasetyo pitranggoro (11/07/2020 03:35)
Saya tidak diperiksa, hanya ditanya 3 pertanyaan, tidak diberitahukan kondisi saya kenapa. Saat ditanya kembali sakit saya apa, cara jawabnya ketus.. untung ada dokter lain yang yang bantu jelaskan... Moga layanan kliniklklinik umum, baik lagi, lebih ramah ke pasien.
arie kurniawan (10/07/2020 06:15)
yang terhormat bapak/ibu kepala dinas kesehatan dan puskesmas kota surabaya
yang terhormat ibu walikota
mohon kebijakan yang dulu sudah bagus dengan adanya puskesmas buka sore. kami penduduk surabaya para pekerja swasta terbantu dengan adanya puskesmas buka sore dimana pulang bekerja masih bisa berobat.
kenapa sekarang tidak ditiadakan puskesmas buka sore. juga hari jumat tanggal 10 juli 2020 kata petugas puskesmas tutup jam setengah 11. sangat disayangkan sekali pelayanan puskesmas kenapa diturunkan. padahal kami warga surabaya sangat membutuhkan bantuan pelayanan puskesmas.
sekian keluhan kami, mohon dipertimbangkan oleh Bapak dan ibu yang terhormat.
atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Nurul Muawana (23/06/2020 03:54)
IBU IBU DI LOKET PENDAFTARAN NYA JAHAT BANGET! , PASIEN BERTANYA DI JAWAB NYA PAKE NADA KASAR DAN MEMBENTAK BENTAK!. PADAHAL SAYA CUMA INGIN MINTA SURAT SEHAT TAPI KENAPA DI BULET BULETKAN. GAK PANTES DONG IBU IBU ITU MEMBENTAK BENTAK SAYA. KALO BISA PECAT AJA KINERJA NYA SANGAT SANGAT DI RAGUKAN! TOLONG PUSKESMAS TENGGILIS KALO PUNYA KARYAWAN HARAP MELAKUKAN PELAYANAN DENGAN RAMAH.
Darul Nurjannah (12/02/2020 03:01)
Pelayanan dokter umumnya kenapa judes sekali.. Sangat mengecewakan..Seharusnya mengenai pasien sakit ditanya baik2.. bukannya malah membentak-bentak dan seperti mendiskriminasi.
Sulastri Ningsih (17/10/2019 02:20)
PELAYANAN POLI GIGI SANGAT BURUK, SAAT DIPANGGIL MASUK, DI TANYAAIN INI ITU, LALU DISURUH DUDUK DI DENTAL UNIT. NGOPERASIKAN DENTAL UNIT TIDAK BECUS, MASA AIR NGGAK KELUAR NGGAK TAHU SOLUSINYA. DICOBA COBA SENDIRI AKHIRNYA BILANG SENIN AJA KESINI LAGI YA, DOKTERNYA LAGI GA MASUK, PADAHAL DI DEPAN POLI TERPAMPANG DAFTAR NAMA PETUGAS. YA SAYA BILANG SAYA TUNGGU DI LUAR SAJA 1 JAM SIAPA TAU BERHASIL DIHUBUNGI. GAK BERHASIL, AKHIRNYA PULANG MIKIR MAU BALIK KESINI ATAO NGGAK.
KALAU DOKTER G MASUK MBOK YA DI ATUR TULISANNYA TIDAK ADA DAN MBOK YA KALAU G TAU CARA OPERASIIN DENTAL UNIT DI TULIS RUSAK AJA DENTAL UNITNYA. KENAPA PASIEN BPJS SERINGKALI PELAYANANNYA GINI. SAYA G PERNAH NUNGGGAK BAYAR BPJS. JADI MALES GINI JADI PESERTA BPJS KALAU CARA KERJANYA SEPERTI INI.
MOHON KEPALA PUSKESMAS POLI GIGI DIPERHATIKAN LAGI KINERJANYA APA SUDAH SESUAI SOP ATAU BELUM.
Noer Sida (15/05/2019 13:44)
Puskesmas Tenggilis sudah cukup baik pelayanannya, tinggal datang untuk mengambil nomor antrian (akan ditanya sakit apa atau butuh apa, karena antrian per poli misal poli umum, ibu dan anak, lansia) (bisa mengambil nomor antrian online, tapi jangan telat karena kalau sudah dipanggil lalu tidak ada wajib ambil nomor ulang), selanjutnya nomor antrian tersebut di panggil ke loket untuk di data, baru antri lagi di poli yang sesuai, bagi masyarakat yang memiliki KTP Surabaya dan BPJS gratis. //pagi pasti ramai jadi sama-sama saling mengerti // parkiran luas. //
Oscar Kwong (01/07/2018 06:55)
The doctor is lazy
Archard Arc (22/06/2018 09:23)
No more drugs
Syarif Ahmad (11/10/2019 02:41)
Terimakasih buat bidan puskesmas tenggilis yang sudah membantu kelahiran anak pertama sy. Meskipun sy pakai askes luar Surabaya tpi pelayanan nya sangat" baik dan memuaskan. Terimakasih juka buat bidan yang membantu sy kemarin saat si baby harus di rujuk di RS haji. Kalian dengan sabar membantu sy
Caturizki Febriana Devita Permatasari (24/09/2019 04:42)
Hari ini saya daftar utk periksa lab, kemudian saya tanya d tmpt pendaftaran kemudian jawabannya bisa, ketika saya masuk k poli umum dan menunjukkan hasil lab yg kemaren, periksa d lab Cito mbak2 yg d poli umum blg "gabisa mbk kalo jam segini periksa labnya, bisanya pagi, periksa d Cito aja" terus saya minta surat keterangan dokter utk ijin istirahat karna tidak masuk kerja, dibilang besok aja sekalian periksa lab, lha dikira kerjaan bisa ditinggal terus gt? Tp utk pelayanan pendaftaran nya bagus, baik, ramah sekali orgnya. Jujur kecewa bgt sm pelayanan poli umumnya
Gilson A. (16/10/2018 06:42)
Fasilitas kesehatan yang bagus dan murah untuk masyarakat, saya rasa cuma perlu ditingkatkan untuk segi pelayanan.
Ponco Muharrom48 (04/07/2018 03:28)
Review saya waktu datang di puskesmas tenggilis :
Saya berikan nilai dari 1 sampai 10 ( nilai teratas berarti bagus)
1. Ketepatan waktu pelayanan antrian, pas jam 07.30 ( nilai 9 )
2. Ketepatan waktu pelayanan dokter, dokter baru datang 07.30 dan baru mulai jam 8, jadi sama saja saya menunggu 30 menit ( nilai 4 )
3. Ketepatan waktu pemberian dan pejelasan obat ( nilai 8 )
4. Tingkat kebersihan ( nilai 9 )
5. Keramahan dokter ( nilai 7 )
6. Keamanan ( nilai 8 )
7. Adanya kegiatan penyuluhan yang ada di puskesmas, meskipun bagus tapi lebih jelas lagi kalau ada gambar atau videonya waktu presentasi ( nilai 8 )
8. Meskipun terdapat botol kebersihan untuk tangan tapi isinya habis semua ( nilai 4 )
9. Tidak adanya layar untuk nomor antrian pasien sehingga kurang jelas, bukan hanya menggunakan speaker saja ( nilai 6 )
10. Kenyamanan ( nilai 8 )
11. Respon kritik dan saran ( nilai 4 )
12. Pelayanan yang lambat ( nilai 4 )
Berikut ini adalah foto yang saya ambil di puskesmas tenggilis :
wahyu kriwoulz (03/05/2018 23:51)
Hanya 1 dokter di poli umum yg bekerja scara maksimal, care ,simpati dgn pasien nya. Benar2 menunjukkan seorang dokter. 2 lainnya cukup melihat udah langsung bikin resep..tanpa periksa atau pegang area yg sakit.
Sri Sulthan (21/12/2017 04:53)
Tadi pagi saya antar suami berobat, tanpa di periksa cuma d tanya keluhan langsung kasih resep.... Aneh...
Ridwan Ridwan (17/11/2017 02:25)
Pelayanan lambat
Raffi Adelian (09/08/2017 05:20)
Pelayanan cepat. Sakit amandel cuman bayar biaya daftar 5000 abis itu dapet obat buanyak