Komentar :
Mega Yani (25/05/2018 04:05)
Pelayananya oky
intan Kurniasari (06/03/2018 17:35)
Cepat dan tanggap dlm menangani pasien, nyaman bg pasien yg rawat inap, smoga trz dpt ditingkatkan pelayanannya, ajiiib
Septian Noorman Syarifudin (31/01/2018 01:18)
Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap)."
"Fasilitasnya oke punya, pelayanan juga di atas standar."
"Cepat & tanggap,urusan biaya no 2."
Yugo cahyo pangestu (23/01/2018 16:28)
Cepat dan tanggap
ROMEO NALDO (01/12/2017 01:09)
Good Service
Hadi Sucipto (15/11/2017 06:50)
Mohon untuk pelayanan call center sigap dalam pelayanan yah . Saya coba telpon 10x tidak ada yg angkat
joNo DhininGraT (26/08/2017 04:23)
Ramah dan nyaman
munir salmas (10/07/2017 02:36)
Pelayanan medisnya cukup baik namun sangat disayangkan karena tidak dibarengi dengan kebersihan ruangan khususnya di R. Fisiologi yang nyamuknya sangat banyak termasuk di kamar Mandi (nyamuknya sangat Banyak Dan besar2) bagaikan kamar mandi yang lama tidak digunakan.
Dedi Rina (24/04/2017 13:51)
gak kalah sama rumh sakit yg laen pelayananya juga memuaskan.RS santa maria.mksh
Edwin Agustina (14/03/2017 14:19)
Cepat & tanggap,urusan biaya no 2.
Eko Nurhuda (08/03/2017 18:28)
Rumah sakit misionaris nan bersejarah di Pemalang. Fasilitasnya oke punya, pelayanan juga di atas standar. Cuma karena dokternya kebanyakan juga merangkap di beberapa rumah sakit lain (bahkan di Tegal atau Pekalongan) dan rata-rata harus bagi waktu dengan jam praktik di rumah/klinik pribadi, bisa ketemu dokter itu momen yang sangat berharga sekali bagi pasien. :)
Herdianto Purba (14/02/2017 03:50)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Adi Nugraha (12/09/2016 11:32)
Standar perawatan dan penanganan pasien yang bagus baik untuk pasien rawat jalan, rawat inap maupun pasien poliklinik... (Y)
Umi Pratiwi (17/03/2016 06:07)
Hari ini tgl 17 maret 2016 anak saya antri di poliklinik dari jam 09.30 sampai jam 12.00 akhirnya pulang krn dokternya ga dateng2..
Bahkan ada yg dari kemaren dateng jam 10 cuma dokternya udah pulang disuruh besok pagi dateng jam 8..dia dateng dari jam 7..luar biasa sekali..jam 1 siang telfon kayanya dokternya udah dateng cuma karena ga ada pasien dokternya ke alamanda..kelamaan..dah pada pulang..
Nur Fatah (24/06/2016 15:46)
Pokoknya jgn smpe masuk sini (jangan sampe sakit)
raharjo semaya (01/06/2016 15:05)
Bagus,cepat,untuk kondisi darurat
Angga Sudiarto (07/03/2016 08:01)
RS swasta di kabupaten pemalang