Komentar :
Annitsa Shofiyana (07/02/2018 13:00)
Satpam memberikan informasi yang salah sedangkan itu merugikan saya. Setelah melakukan kesalahan, Satpam tidak meminta maaf atau apapun.
Kemudian pegawai Bank Mandiri bagian Customer Service bernama IRA. Dia berlaku sangat tidak ramah dan kurang ajar. Selama dia melayani saya, dia memandang terus saya dengan pandangan yang sangat tidak mengenakan dan tidak sopan. Sampai2 Ibu saya sangat tersinggung dan sakit hati karena sikap IRA kepada saya.
Customer keliru karna kesalahan dari pegawai, tidak minta maaf, tapi bersikap kurang ajar. Sangat berbeda dengan CS di bank yang lain atau di bank mandiri cabang lain.
Mohon responnya.
Terimakasih
Rahardian Afrizal (07/09/2017 00:15)
Bukan bank untuk menabung, tapi unit yang fungsinya memberikan kredit (pinjaman/pembiayaan berupa uang) ke konsumen yg ingin atau sudah membuka usaha mikro atau UMKM.