Komentar :
agung pradana (05/10/2020 05:22)
Too bad there are still illegal fees here. Fortunately, I asked for a proof of payment receipt so I was not subject to a 50 thousand extortion fee
Aprilia Karsa (12/09/2020 02:51)
The first time I went to Samsat to replace the 5 year plate.
Queued from 8 to 9 o'clock.
The service is fast, because every counter has its own officer.
The fee for replacing the 5 year old plate and the annual STNK is Rp. 338,000, - and the BPKB will be finished within 2 weeks.
Other costs =
- Photocopy, STNK plastic and folder Rp. 10,000, -
- IDR 2,000 motorcycle parking
Requirements for taking ORIGINAL KTP, ORIGINAL STNK, POWER OF POWER if the name listed is different from the person taking it.
Additional information :
Prepare the original KTP if the management is different from the name listed on the STNK / BPKB (for verification)
Suggestion:
Hopefully in the future it can be accelerated to print the BPKB book.
pelur ajaa (05/09/2020 02:23)
Fast...
Hendra Mahendra (28/07/2020 05:41)
Apakah bisa pembayaran stnk d tangguhkan, soalnya sy gak ada duit. Kerja jd driver gojek hasilnya cuma 10k paling banyak 50k itu kotornya. Buat oprasionalnya gak cukup, mau nyari krjaan lain susah sekali
Dwiki Rifara Khodri (20/05/2020 04:01)
Tanya biaya ngidupin motor grand, mati 6 tahun, kena biaya 2,7. Ga waras. Harga motornya aja cuma 1,5.
Andy Ono (14/03/2020 04:09)
Pelayanan bagus , area parkir ssiiippp ... ada tempat tuk disabilitas juga ????????
AKHMAD KHUDORI (03/03/2020 02:05)
Tadi sempet liat ibu ibu kebingungan karena ingin ngurus plat eh... Sama bagian cek fisik kendaraan ngomongnya terlalu kasar...
Kasihan banget liat ibu ibunya
Pandawa Secret (03/03/2020 02:00)
Bad service
Akhmat Avif syubarkha (03/03/2020 01:54)
Dikarenakan sepeda motor saya rusak dan harus masuk bengkel pas perpanjangan 5 tahun, sepeda harus di bawa ke Samsat padahal nomor rangka dan mesin sudah di gesek sendiri dari rumah tapi tetep aja harus di bawa nanti kalau telat bayar di denda ?
Setidaknya di toleransi sedikit lah
Buat pelayanan yang bagian gesek nomor kalau ngobrol sama ibu ibu itu yang SOPAN gak pernah di ajarin SOPAN SANTUN YA
akhmad fuad fuad (21/01/2019 04:00)
Pelayanan cepat, petugas ramah, sayang suhu ruang kurang dingin perlu ditambah unit pendingin ruang (A.C.)
sulthon akhmad (26/12/2015 03:02)
Public service to transport tax.
Rafi Rafikah (22/09/2019 06:19)
Saya pake plat pake ktp bapak saya yg sdh almrhm. Malah di suruh ngurus surat kuasa ke bangil waktu nya jg sdah mpet. Mempersulit trpksa nmbah uang buat di prmudah.
ceria kur (12/03/2019 11:44)
Lumayan cepat pelayanan nya
Hari ini mengurus Mutasi keluar tujuan ke kota Malang.
Alurnya:
-fotokopi BPKB, STNK, kwitansi pembelian yg yg diberi materai 6rb n KTP pemilik baru, di belakang Samsat ada tempat fotokopian
-masukkan k loket cek fisik, lalu cek fisik, masukkan kembali ke loket cek fisik
-ambil berkas di gudang berkas sebelah tempat fotokopian
-ke loket fiskal, lalu di arahkan bayar PKB di kasir
-kembali ke loket fiskal, diberi selembar surat keterangan, suruh fotokopi 2x
-ke loket mutasi keluar, disuruh ambil berkas No Induk BPKB d SatPas jl. Balaikota
-kembali k loket mutasi keluar, akan diberi surat jalan sementara, karena berkas baru bisa diambil 2minggu lg.
-selesai, 2 Minggu lg ambil berkas, langsung bawa ke Samsat kota Malang.
Waktu yg diperlukan kurang lebih 1,5 jam.
cahaya pendalungan (11/03/2019 14:51)
Pelayanan cepat, ramah, sudah minim calo, walaupun masih ada. Fotokopi didalam mahal banget, Rp.1000/lembar. Disedikan kuda-kudaan bagi ibu yang bawa anak. Ada ruang menyusui juga. Parkiran luas, tempatnya bersih, mantab.
Supri yadi (08/01/2019 02:46)
Karena kmi ini dri Lembaga Perlindungan Konsumen..gmn Kinerja Anggta Samsat dan Pelayanananx trhdp para Konsumen.
Muhammad Hufron (04/09/2018 08:29)
Proses cepat,,tadi saya jam 13:00 masih bisa proses,
Dadang Firmansyah (29/08/2018 00:54)
Lumayan lah
Muji Hidayat (21/06/2018 06:37)
Awas masih ada calo di loket. Saat bertanya pada bagian informasi, tanpa diminta tiba2 stnk sudah diurus dan langsung disuruh membayar dengan biaya lebih. Padahal seharusnya ada beberapa tahap proses yg harus dilalui.
Ramadhani Aprianza (07/04/2018 16:09)
Pelayanan cepat, biaya jelas, tolong basmi pungli2 yg ada
Untung Kartiko (02/04/2018 03:04)
Kalau perpanjangan lewat onlen gak ada biaya foto copy dan map. Kalau langsung kesini ada biaya foto copy dan map😑 hanya itu bedanya
HidayaturRochman Ghozali (22/02/2018 07:12)
Nyaman aman
abu ibrahim budiono (15/01/2018 22:39)
meski agak ribet, tp pelayanan lumayan. skrg sdh ga ada pungutan macem2 (pungli)
Nur Istiqoma (06/09/2017 23:22)
Pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan moto yang tertulis. Dan prosedur antrinya ribet
Muhammad Fadhillah (19/07/2017 03:58)
Pelayan masyarakat kurang profesional padahal kalian digaji dengan pajak kita
Muhammad Faishol (14/07/2017 04:02)
Proses cepat namun petugasnya Kurang ramah..
Salam senyum sapa.
ALiT ALit (26/02/2017 09:25)
seperti biasa antri
Ariel yoshi kato (26/11/2016 23:06)
Tempat bayar pajak motor dan mobil
Arif Lukman Hakim (22/09/2016 02:23)
Kayakx banyak pung