Komentar :
achma2d vemad (15/10/2020 12:08)
Pak mau tanya mutasi luar kota seperti apa prosedurnya ya..???
Ustad Syaroni (28/07/2020 12:43)
Lumayan cepet....sempet agak bingung tahapanya saat ganti plat nomer....tp alhamdulillah sejam da selesai
Achmad Ubaidillah (24/07/2020 01:44)
Pelayanan cepat, pembayaran pajak tahunan cuma butuh waktu sekitar 15-30 menit saja.
Hanya saja,
1. bagi yang belum pernah kesini akan bingung mulai dari mana proses nya. Jadi, informasi langkah-langkah mengenai prosedur tersebut harusnya ada & disediakan didepan, agar memudahkan mereka yang kesini untuk melakukan pembayaran pajak.
2. Kemajuan di Era teknologi harusnya lebih dimaksimalkan, harusnya menyediakan pembayaran secara full online agar masyarakat yang bekerja tetap bisa membayar dari rumah tanpa harus antri, memang ada pembayaran melalui web e-samsat tapi sayangnya masih harus kesini lagi untuk tukar bukti pembayaran dan cetak stnk. Akan lebih baik jika ada opsi setelah pembayaran stnk langsung dikirim kerumah wajib pajak. Ini penting dilakukan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat untuk membayar pajak tepat waktu & mengurangi adanya calo.
3. Era keterbukaan harusnya memudahkan masyarakat untuk melakukan pengaduan maupun memberikan kritik dan saran, minimal ada official social media / contact person yang bisa dihubungi.
Ohh iya, saya kok gak dapet stiker parkir berlangganan? Memang gak dapet apa gimana ya?
Note : Abis bayar pulangnya gaperlu bayar parkir ya, kan udah bayar parkir berlangganan masa masih harus bayar parkir.
itu saja, terimakasih
Joko Tolle (16/07/2020 19:40)
Clear
didik hariyanto (29/06/2020 01:11)
Pelayanan cepat, tersedia drive thrue, tempat cek fisik R2 dan R4
Jefri Satria Prabowo (14/06/2020 13:46)
Pelayanan lumayan ramah, cepat, saran saya petunjuk alur proses pelayanan harus lebih gampang terlihat, sehingga tidak bingung mau kemana dulu, karena kemarin pas saya kesitu mau cek fisik kendaraan bingung mau kemana dulu akhirnya nanya-nanya, kedua biaya foto copy tolong jangan terlalu mahal, foto copy plus map dan berkas-berkas formulir masa habisnya 10rb sendiri, untung petugasnya mayan ramah dan sabar meski saya ada salah-salah sedikit, dan nada bicaranya gak nyolot, pas saya nanya-nanya pun jawab nya gak nyolot, kemarin saya cek fisik bantuan, karena KTP saya Kediri, saran kalau cek fisik bukan domisili Pasuruan langsung bilang ke petugas buat cek fisik bantuan, karena beda warna kertas buat gosok nomor rangka dan mesin nya
CBWhite (16/05/2020 01:39)
Sudah jam 08.40 pelayan muatsi belum buka. Padahal tertulis jam 08.00 sudah buka. Tolong ditingkatkan lagi pelayanan nya. Jadi buang2 waktu disini.
A.u (28/03/2020 02:19)
Pelayanan cepat, pembayaran pajak tahunan cuma butuh waktu sekitar 15-30 menit saja.
Hanya saja,
1. bagi yang belum pernah kesini akan bingung mulai dari mana proses nya. Jadi, informasi langkah-langkah mengenai prosedur tersebut harusnya ada & disediakan didepan, agar memudahkan mereka yang kesini untuk melakukan pembayaran pajak.
2. Kemajuan di Era teknologi harusnya lebih dimaksimalkan, harusnya menyediakan pembayaran secara full online agar masyarakat yang bekerja tetap bisa membayar dari rumah tanpa harus antri, memang ada pembayaran melalui web e-samsat tapi sayangnya masih harus kesini lagi untuk tukar bukti pembayaran dan cetak stnk. Akan lebih baik jika ada opsi setelah pembayaran stnk langsung dikirim kerumah wajib pajak. Ini penting dilakukan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat untuk membayar pajak tepat waktu & mengurangi adanya calo.
3. Era keterbukaan harusnya memudahkan masyarakat untuk melakukan pengaduan maupun memberikan kritik dan saran, minimal ada official social media / contact person yang bisa dihubungi.
Ohh iya, saya kok gak dapet stiker parkir berlangganan? Memang gak dapet apa gimana ya?
Note : Abis bayar pulangnya gaperlu bayar parkir ya, kan udah bayar parkir berlangganan masa masih harus bayar parkir.
itu saja, terimakasih
Larasati (23/03/2020 05:34)
Mutasi kluar ruwet, berkas ilng ternyta dloket satunya, dtanya infonya alur kmn jawabnya berkasnya UD dsniby Uda dtunggu , nunggu lama ditanyai lagi eh ilng dtruh mn tadi ruwett tolong SDM n bahasa diperbaiki klondtanya alur y djlaskan , bkn dijawab berkasnya UD dsni nntibdipnggil , haloo buruk bgt , satunya mbk2 jilbabn bingung mkn yg satu dtanyai gkbtau hadehhhhhhh
Diq Diq (30/12/2019 02:11)
Layanan tetap bagus seperti biasanya, tapi sayang di era serba digital menurut saya seharusnya sistem harus lebih simple lagi
Untuk pembayaran pajak stnk tahunan di layanan drive thru sangat menguntungkan karena bisa mempersingkat waktu namun tidak bisa membayar melalui debit atm, padahal ada mesin atm samsat tapi sepertinya masih tidak bisa digunakan atau lagi eror kurang tau juga, yang jelas kalau mesin tersebut beroprasi pasti akan sangat membantu.
Kalau bayar pajak stnk tahunan di kantornya akan membutuhkan waktu yang lebih lama, tapi dari pihak samsat menyediakan hiburan seperti tv, tempat membaca dan tersedia juga tempat untuk charger HP bahkan ada tempat untuk merokok dan ibu menyusui 🤩🤩
Mungkin kedepannya bisa ditingkatkan lagi ðŸ˜ðŸ‘Œ
Diar Supri (29/12/2019 12:39)
Urus mutasi di lantai 2, nunggunya super duper lama. Minimal 3 jam. Luar biasa. Untuk pelayanan lainnya masih oke
misykatuna abadi (05/12/2019 08:27)
Membantu yang bingung mengawali proses mutasi kendaraan dari luar provinsi. E, malah lebih solutif penjaga parkirnya.
Hoiron Rosyadi (15/11/2019 13:12)
Tolong kepada pihak terkait, khusus untuk ruang berkas lantai 2, mohon kiranya dibebaskan dari asap rokok, , karena pengalaman saya sendiri, banyak orang merokok di tempat tersebut ( termasuk petugasnya juga), padahal tempatnya sempit, kasihan kalau ada perempuan dan anak anak
moana4 1 (04/11/2019 10:40)
Kok bisa berkas surat keterangan fiskal keliruuu ketuker sama orang. Semua bagus, jadi buruk gara2 seglintir orang. Belum jam 2 udah tutup. Astagfirullah.. jauh2 ke luar kota hasilnya ZONK!!! Seharian ngurus, ternyata berkas ketuker.. gimana birokrasi bebaaas calo, kerja aja setengah2.. aku ngurusin ini , gak kerjooo yaa gak makan!
Mucharom Rusdiana (22/09/2019 06:19)
ALUR GANTI PLAT 5 TAHUNAN
Tempat A ( 2-5 menit) - ambil formulir cetak STNK (siapkan Asli & FC BPKB + STNK + KTP 3 kali) bayar map+formulir 3.000
Tempat B (5-10 menit) - Cek Fisik, gesek NOKA & NOSIN (GRATIS)
Tempat C (4-5 menit) - Cek & TTD dan pengisian formulir
Tempat D (10-15 menit) - Loket penyerahan formulir map cek fisik + stempel
Tempat E (5-10 menit) - Pengambilan map yg sudah di cek dan distempel
Tempat F (10-15 menit) - pengisian form cetak stnk + daftar + bayar + ambil stnk (STNK 100k + plat 60k + Pajak tahunan).
BPKP baru asli diambil 2 bulan di polres pasuruan bangil
Tempat G (2-5 menit) - ambil plat kosongan
Tempat H (2-5 menit) - ambil plat yang sudah bernomor baru
Total proses lancar tanpa CALO 1 jam 10 menit.
Total Biaya (SNTK 100k + Plat 60k + pajak tahunan contoh 250k) = 410k
buka jam 8 pagi sampai jam 12 siang
Heru Priyanto (21/10/2019 02:04)
Agak kecewa karena tidak menyediakan kembalian pas pembayaran. Dan harus keluar cari tukeran uang. Di luar tidak ada tulisan bayar dengan uang pas. Cari tukeran agak susah jalan nya ke warung kwkwkw.
Mau kasih ulasan, mesin nya rusak... Tapi untuk pelayanan cepat seh, ada Drive true nya, cuman harus bawa motornya kalau tidak ya antri di dalam. Bayar fotocopy dan stopmap 6 RB...
Payah....
Desi Lestari (15/08/2019 14:34)
Untuk ganti STNK & PLAT NOMOR 5 tahunan, saat ini kenapa STNK baru bisa diambil 6 bulan kedepan, BPKB & PLAT NOMOR 2 bulan, apa gak bisa lebih cepat lagi?
dNaf. Channel (18/06/2019 03:52)
Sdh banyak perubahan....pelayanan smakin cepet....
Ali Hudyie (04/03/2019 08:48)
Tempat mengurus klaim jasa raharja setelah dapat pengantar dari unit laka lantas.. Tempatnya jadi satu dengan kantor samsat bangil. Masuk lewat pintu depan.
Kelvin Athar pradipta (13/02/2019 06:31)
Saya may bertanya.. Apa setelah mengurus Pajak 5thunan, trust BPKB nya baru dikembalikan dlm jangka waktu 2 bln? ?Atau langsung dikembalikan
halim semihardjo (12/02/2019 01:46)
Keperluan lapor jual kendaraan dan perpanjangan stnk 1 tahunan.
Antrian drive thru cukup cepat..10 kendaraan hanya sekitar 15 menit sudah beres..
Untuk lapor jual petugas sangat membantu, meskipun sy lupa membawa fotokopi stnk kendaraan yg dijual, dibantu pengecekan dari sistem. 10 menit sudah selesai.
Tapi masih tampak antrian untuk pengecekan fisik dll.
Istu Purnamasari (27/12/2018 17:38)
Akses jalan menuju lokasi mudah. Terlihat dari jalan raya. Dari beberapa kantor samsat yang pernah saya kunjungi di berbagai daerah. Tempat samsat di daerah bangil ini yang sangat rapi pelayanannya dan terorganisir. Sya melakukan Mutasi balik nama dari luar daerah + ganti plat , berkas yang saya bawa di cek dengan teliti dan di lakukan pengecekan fisik dengan rapi. Kemudian di arahkan menuju ruang administrasi dan di suruh menunggu pembuatan STNK yg baru. Prosesnya sangat cepat. Tidak lama kemudian saya mendapatkan STNK yg baru dan tanpa menunggu lama menuju tempat pembuatan plat. Plat baru saya sudah jadi juga. Sangat cepat pelayanannya. Tetapi untuk BPKB harus menungggu 4bulan baru jadi.
Fithrotul Izzah (14/12/2018 02:42)
mayan lah servisnya
meski harus bolak balik tiga kali buat ngurus ganti plat motor
capek balak balik luar kota ijin kerja cuma buat naruh berkas nunggu 3 hari baru diproses
badrutamam (02/10/2018 06:28)
di bukti pembayaran pajak tertulis bebas denda/sangsi pajak, tp pada saat dimintai uang oleh kasir nya termasuk bayar sangsi juga, entah itu uang masuk ke kantong kasir atau gimana saya juga gk tau.
baru sadar nya pas sampe rumah cek total biaya nya.
untuk yang lain semoga cek terlebih dahulu sebelum bayar yaa
Novianto Pambudi (23/08/2018 02:57)
Pelayanan samsat kabupaten pasuruan sudah lebih baik, apalagi dengan adanya layanan sistem drive thru, membayar pajak kendaraan menjadi lebih cepat dan mudah. Jangan lupa syaratnya harus dipenuhi ya biar tidak ditolak. Siapkan STNK asli, KTP sesuai STNK asli, dan kendaraan bermotor sesuai dengan STNK. Jangan sekali-sekali pakai kendaraan lain kemudian beralasan rusak atau apapun, pasti ditolak di tempat layanan drive thru dan harus ke loket reguler.
Arif Fadli (16/08/2018 02:56)
Pelayanan cukup cepat.
Hanya ada beberapa biaya yang tidak diketahui di beberapa pos loket cek fisik, cek stnk dan ambil plat.
Utk stiker parkir saya rasa tidak perlu, mohon dikaji ulang, krn percuma saja kadang juga tetep bayar parkir.
Terimakasih
Su - Bekti (02/07/2018 11:21)
Lagi ambil berkas mobil, kantor sesuai dengan mottonya (Kepuasan Anda Tujuan Kami).
rudy delisnack (25/04/2018 02:39)
Nomer telfon informasi susah di hubungi dan jam kerjanya terlalu pendek hanya sampai jam 12.00 terkadang 1,5 jam sebelumnya berkas sudah ditolak
Syauban Anas (05/02/2018 13:06)
Kantor pelayanan pengurusan pajak kendaraan bermotor di bangil
Edohero Hero (05/02/2018 01:23)
bayar pajak drivethru
abu ibrahim budiono (15/01/2018 22:41)
kurang srek ae... sdh 2X ngurus mutasi..
Mokhamad Hariyanto (05/01/2018 16:13)
Pelayanannya cepat dan tepat. Tidak perlu tunggu lama antrinya. Ruang pelayanan dilengkapi AC. Jadi meskipun cuaca panas di Bangil, masyarakat tidak akan merasa gerah. Selain itu di kantor samsat bangil juga memberikan layanan ruang Pojok Baca yang diperuntukkan bagi masyarakat yang ingin membuang rasa bosan karena lama menunggu.
Mas Yant (06/11/2017 06:27)
Kalau Cek fisik kendaraan bermotor jangan sampai di atas jam 12, petugas gak ada seperti saya hari ini
Ludfi Pee (05/09/2017 01:34)
Pelayanan sip.
Teguh Santoso (08/08/2017 20:19)
Singgah di panti asuhan tuna wicara di samping samsat bangel
Endik Mulyono (17/06/2017 01:29)
Tempatnya luas, pelayanannya cepat dan bagus, parkirnya juga luas, cuman penghijauan yang kurang, jadi panas banget. Semoga pohonnya ditambahi sesuai semangat Bangil kota adipura
Hafiz Ari (13/06/2017 05:19)
Nomer telp informasi susah di hubungi
dayat 1997 (10/05/2017 18:43)
Pelayanan cepat tanpa calo
Dhemo Dellon (01/03/2017 02:21)
Lumayan bagus dan cepat pelayane .
PERTAHAN KAN
Adhe Cop (09/02/2017 04:02)
No. Telp sibuk terus, kemungkinan disengaja karena malas melayani masyarakat yang mencari informasi.
mulizav mazup (11/01/2017 15:02)
Tempatya luas , dan prosesnya cepat , hanya saja , kurang gimana gitu ???? Mungkin perlu perbaikan / perhatian untuk tempat pelayanan umum, menurut saya begitu!!!
witara saja (13/11/2016 14:04)
Pelayanan drive through nya cepat. Asal data lengkap
Arif Lukman Hakim (14/09/2016 01:07)
Hati2 banyak calo
Abdur Rouf (30/08/2016 06:16)
Kalau ke kantor ini jangan pakai jasa calo.
imam z (25/08/2016 01:19)
Tersedia pelayanan drive true
Mohammad Syafii (11/05/2016 07:54)
tempat pengurusan surat2 kendaraan dengan cepat di bangil