Komentar :
amiedha.sischa90@gmail.com palembang90 (01/05/2018 09:56)
Pelayanan dokter tidak ramah terhadap pasien, jgn mentang2 kita guna bpjs sehingga pelayanan buruk seperti itu kita masyarakat guna bpjs pn bayar setiap bln nya, pelayanan perawatnya pun sama tidak ramah kpda pasien.
Wilson Victorius (23/04/2018 05:22)
Secara umum pelayanan memuaskan, baik administrasi, perawat, dokter dan petugas kebersihan, berdasarkan pengalaman baru - baru ini mengurus dan mendampingi keluarga di opname. Kondisi rumah sakit sudah sangat baik dari kunjungan beberapa tahun sebelumnya. Jam bezuk pengunjung dibagi dua, sesi pertama jam 10 s.d 13, sesi kedua jam 16 s.d 20. Diluar jam bezuk tersebut sangat sulit bagi pengunjung untuk dapat masuk berkunjung kecuali bagi keluarga pasien yang menunggu, karena disediakan badge tanda pengenal khusus. Lahan parkir kendaraan cukup, dengan tarif parkir murah dimana untuk seharian hanya Rp. 3.000, bagi mobil. Sedikit usul ke pihak pengelola agar kiranya didepan rumah sakit ada plang merk sejenis Neon Box sehingga keberadaan RS cepat diketahui. Sebab jika tidak teliti dan jeli bagi mereka yang berkunjung untuk pertama kali bisa terlewatkan
nata negara (24/03/2018 02:55)
Pelayanan dan fasilitas selevel hotel bintang 5...bayaran cukup bintang 3..😁😁😀😎
Anak Malaz (23/03/2018 14:38)
Rumah sakit daera milik kota palembang yang sangat besar dan menerima rujukan dari dalam dan luar daerah palembang atau kabupaten lain, dan dalam pelayanan pun sudah sangat memadai karena didukung dengan fasilitas yang sudah sangat lengkap serta sumber daya manusia kesehatan yang sangat kompeten di bidangnya
Paranse Elsando (07/02/2018 09:58)
Tenaga medis spesialis lumayan lengkap, perawat juga ramah, persiapan operasi juga baik, keluarga dijelaskan mengenai prosedur dan tindakan yang akan dilakukan.
Parkirnya luas dan murah, tapi kurang aman.
erwin ardiansyah (08/04/2017 07:34)
Ok
Roy Saripandang (12/07/2016 09:22)
Healthy
Dini Triyama (11/11/2017 06:08)
Hari sabtu buka untuk keperluan surat keterangan sehat dan surat keterangan bebas narkoba, total biayanya untuk kedua surat tersebut dua ratus tiga puluh lima rupiah ( 235rb ). Parkirannya luas, pelayanan cepat dan ramah, walaupun jalan nya kecil dan jauh untuk akses kesana. Laboratoriumnya bersih. Masuknya dari pintu samping. Penunjuk arah dan jalan jelas dan banyak. 👍👍👍👍👍
Yenni Oktarini (07/11/2017 11:33)
Perawat dan dokter nya baik :)
Mksh atas bantuannya :) Gibran dan Mizan lahiran di sini
Herdianto Purba (13/02/2017 03:20)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT