Komentar :
Adhit Satya (12/01/2018 11:07)
Pelayanan sama seperti rumah sakit pemerintah lainnya
Sukarti Arti (03/12/2017 07:23)
Aku telusuri kota Prabu mulih
Chandra Peri (19/10/2017 04:13)
Di apotik, mestinya tv dihidupkan untuk menghibur keluarga pasien selama menunggu pengambilan obat, mengingat antrian ngambil obatnya lama.
Wantinus Genta (11/03/2017 06:25)
bukan 24jam 12jam...smalam rencana gantian jaga anak trnyata gerbang masuk pos TUTUP
Herdianto Purba (13/02/2017 03:28)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
kaka lucky21 (19/08/2017 18:32)
Pelayanannya baik
satria wijaya (12/12/2016 04:58)
Pelayanan kesehatan masyarakat yg paling baik diantara Rumah sakit yang ada di Prabumulih
Rison RinZ (03/12/2016 09:50)
Rumah Sakit Umum milik Pemerintah Kota Prabumulih. Terletak di Jalan Lingkar sekitar 1,2 Km dari tugu Lingkar (bundaran air mancur)