Komentar :
26 Patrick Gracezando Yehova (20/10/2020 15:11)
The service is good for journalism, but getting permission to enter is very difficult. Too busy even to the point of full queues, quite stuffy when seen with the naked eye.
Maz Drajat (18/09/2020 05:07)
I apologize in advance, I have submitted a request for disbursement of JHT from September 7 until now it has not been disbursed, even though the data is complete and has been confirmed by BPJS. What is the continuation, sir / mother?
I can't register online anymore ...
AFRIAN 24 MX (28/08/2020 12:46)
Antrian super panjang, bahkan ada yg antri dari jam 1 malam, penyebab nya karna sehari hanya 70 Antrian yg bisa di tampung. Tidak ada solusi yg berarti di tengah ramainya PHK utk mengambil hak asuransi peserta. Tidak ada kah kantor cabang pembantu.??
Sekedar info bank utk pencairan dana hanya BNI & mandiri di cabang tertentu, jdi peserta di paksa utk membuka tabungan baru hanya utk sekedar mengambil pencairan dana.
Mengambil hak kok ribet dan berbelit belit. Sedangkan jika membayar kewajiban banyak inovasi yg di tawarkan ini itu..
Sekian informasi dan silahkan nilai sendiri
Juta juta (25/08/2020 09:23)
Petugas sudah kerja keras. Tapi kurang cerdas.
Surat pengumuman tidak dibuat, ditempel atau tidak dibuat spanduk. Jadi orang2 tanya terus kepada satpam dkk. Bagaimana prosedurnya, alur bagaimana, dll.
Sampai2 ada yang antre dari jam 5 pagi. Padahal buka layanan jam 8. Sudah begitu, karena layanan hanya 70 orang, pulang dengan tangan kosong.
Ada yang coba online, tetapi pesannya data tidak sesuai, silakan hub kantor. Di kantor, disuruh antre.
Banyak waktu habis terbuang. Banyak tenaga habis sia2.
Setiap hari, berbulan2..
Direksi ngapain? Tanya mengapa kita tidak maju?
Apakah ada sesuatu di balik itu? HM....
Fitri.s. Ayu (08/08/2020 04:25)
Saya dari bangka . Adakah nomor pegawai yang bekerja dibpjs ketenagakerjaan .. krna belum ad vrfksi data sudah lwat dari tanggal .. mau kekantor cabangpun jauh .. tlfn kantor cabang selalu gak bisa . Mohon bantuannya
Cerita Islam (30/07/2020 06:09)
Antrian selalu panjang mengular setiap hari, yang disayangkan pengajuan online, SUPER LAMA, memakan waktu 1-2 bulan ketimbang offline
Indah Tentri (18/05/2020 04:44)
untuk antrian online selalu penuh, sdh 2 bulan tdk dapat kuota.. apakah ada solusi lain?
tolong bpjs menambah kuota antrian online nya..
adiyatma 23 (26/04/2020 12:54)
pencairan tanpa antrian onlin bisa atau tiadak karena mau daftar antrian online susahnya setengah mati sudah hampir 2 bulan coba daftar antrian setian jam setiap hari tetap aja jawabannya antrian penu tolong kebijakannya seperti apa
Juanda Sos (21/04/2020 13:08)
Saya sudah 6 kali kekantor bpjs tapi saya tidak bisa cair persyaratan saya lengkap tapi masih aja susah
Refcy Utamiputri (14/04/2020 08:00)
BPJS TK kc palembang jln jend sudirman
Pelayanan sangat lambat apalgi sekarang lg wabah covid19 seharusny pelayanan bsa dkondisikan.uda nunggu lama trs jam istrahat ga ad petugas gantian piket jaga loket, pelayanan 1 orang klaim bisa 1 jam padahal yg klaim ga lebih dari 3 orang pada pukul 11.00 tetapi dilayani bisa 3 jam...apalagi sekarang antrian tunggu dluar pada pukul 12.30 kita diusir dari bawah tenda dsruh pindah ke tenda satunya kata petugas yg mau pindahi mobil pajero putih dibawah tenda..tolong pimpinannya tolong dperhatikan lagi pelayanan dilantai!!!
Zen Takiya (03/01/2020 01:04)
butuh informasi..
Riki Rezki (09/12/2019 02:07)
Lmbat pencairan nya. Pdahal udah pke bank yg bkerja sama, tp 5 hri blm jg cair. Aplgi pke bank yg gk kerja sma, kliring bisa 10 hari atau lebih
Sabrina Rotinsulu (29/08/2019 02:20)
Castemer service satu atas nm vivi melayani tidak dgan senyum. Nanya pun seakan2 marah2.kami sbagai castemer seperti tidak di hargai. Tidak ada rama2 nya dalam melayani pegawai.
Muhammad Zaky Mudzakir (19/08/2019 14:56)
Pelayanannya cepat. Sekarang daftar bisa online jadi ga perlu antri lama2 lagi.. tapi customer service nya jutek & judes2 banget. Sudah 3 kali saya antar istri ke sana. Ga ada senyum2 nya. Malah ramah bapak security nya, baik banget. Tolong management bpjs ketenagakerjaan ditindak lanjuti untuk perbaikan pelayanannya
RADENT95 (02/07/2019 03:48)
Oke Mantapp sekali pelayanan nya ..
Sangat di rekomendasikan untuk daftar antrian BPJS online saja
Kurang dari 1 jam beres pencairan SALDO JHT
Gadinkk TiVi (27/06/2019 23:44)
Pengalaman pada saat mengurus klaim BPJS TK di kantor cabang ini sangat baik, semua sesuai dengan prosedur serta pelayanan kantor yang membuat pngunjung merasa nyaman di dalam kantor..
Pertama, satpam yg bertugas begitu sigap saat tamu datang dan butuh bantuan, kantornya bersih dilengkapi dg kantin sangan bermanfaat yg datang dari jauh serta tempat fotocopy sehingga pengunjung tidak repot mencarinya d tengah kota palembang, tempat menunggu nyaman dengan adanya antrian online bisa mempercepat pegurusan berkas, dan apabila lama menunggu dsediakan kopi teh dan air mineral Free bagi pengunjung yg hadir.. stafnya ramah dan sangat teliti serta sangat membantu dalam pemberkasan.. saya harap kantor kantor jasa pelayanan lainya bisa menerapka hal serupa seperti kator BPJS TK Kanca ini
Adam Eka Purnama (29/05/2019 04:34)
Suasananya nyaman, AC Dingin, bersih dan harum.
Pegawainya juga ramah,
Untuk pengajuan Klaim JHT sudah dipermudah dengan aplikasi BPJSTKU apabila berkas lengkap sesuai permintaan aplikasi prosesnya akan mudah. Proses verifikasi jg tidak lama, kemudian nnti kita dapat notif persetujuan dari email.Tinggal datang bawa dokumen asli dan copinya juga. Pas datang ambil antrian e-klaim.
Azom Azuhri (14/02/2019 08:52)
Letaknya keliatan dari luar karena tulisannya besar hehe,, pelayanannya sangat ramah dari mulai satpam sama customer service officenya, ada minum teh sama kopi gratis.. apalagi ada wifi nya pas buat nunggu enak..
Dewi Sri (17/04/2019 10:53)
Pengalaman saya mengurus BPJS Tenaga kerja fine saja. Pelayanannya ok, apalagi sekarang sudah dengan AR yang baru. Ok banget. Kita punya grup WA sehingga bisa berkomunikasi langsung dengan teman2 satu grup plus pembimbingnya.
Setor iuran sudah tidak menunggu kode iuran yang kadang muncul kadang tidak. Sekarang sudah menggunakan virtual account (kode bank+NPP).
Kritiknya: beberapa bulan kode iuran tidak muncul, tagihan langsung plus denda. Kok begitu, ya. Masalahnya kita mau bayar, yang tidak ada itu kode iurannya. Kok kita yang menanggung kesalahan orang lain?!!
Febriana Harvey (10/04/2019 07:30)
Pelayanan Zoonk... . Saya hrs menunggu dr pukul 9 pagi sampe skrg pukul 14:30 siang krn mengutamakan yang mendaftar online.
Septi Arniza (14/03/2019 04:09)
Quality Service minim bgt....saya coba daftar online baik melalui aplikasi maupun web resminya ternyata tidak bisa, kemudian says langsung dating ke kantor yang di Palembang ternyata sampe sana kuota manual sudah habis dan disarankan daftar online....Jiahhhh yg fiturnya malah dpt dari Google. Kenapalah ga ngelink di web resminya....kemudian saya pulang dan nunggu keesokan harinya dan dpt konfirmasinya baru siang. Saya datang lagi esok harinya pagi pagi dapet antrian No AO16 berhubung masih lama saya tinggal buat ngeprint berkas yg kurang....sampe sana saya tanya kesalah satu security apakah nomor antrian saya sudah lewat? dia pun ga mengerti......Ampun kok bisa SDM yg kayak begitu dijadiin security...dan saya tanya sama security yg lain dan suruh ambil nomor antrian baru A049..... Berarti saya harus nunggu 33 nomor lagi....Luar biasa pelayannya BPJS Ketenagakerjaan di Palembang ini....klo bisa dipersulit kenapa harus dipermudah
dicky sevtalova (24/09/2018 07:11)
barusan tlpn ke CSnya An NITA. di cabang sudirman, Tolong caranya yg sopan, apakah gak ada standar pelayanan nasabah, lg tlpn sm nasabah malah di tinggal ngobrol sama orang lain,
Uwie Ramadhani (10/09/2018 02:43)
Brusan tlp costumer servicenya..tlg donk rah dikit ama pelanggan..👎👎👎👎👎👎
Dedy Aprianto (16/07/2018 03:16)
Semua yang kasih kesan bagus itu pencitraan. Kenapa karyawan bpjs semua yg kasih ulasan positif. Dasar negara penuh dengan pencitraan.
Semua kesan yamg di tuliskan berbanding terbalik dengan kenyataannya.
Mohon di perbiki
iman sariman (28/05/2018 03:53)
Mertua saya mau mencairkan bpjs ketenagakerjaan di kantor cabang palembang. Tapi tidak bisa dikarenakan KK asli tinggal di LAHAT.
Yang saya mau tanya indonesia sudah pake sistem E-KTP tapi kenapa harus pakai KK asli.?
Dan bukannya juga KK sekarang bisa dilihat online via dukcapil pakai NIK.?
Riki Kurniawan (28/03/2018 10:48)
Parkir rapi grtis, satpam.ramah.. Gedung sejuk Wc bersih.. dk cpek nunggu antri.. dan respek krna BPJSnya duluin ibu hamil dan orang tua.. Pelayanan yang luar biasa terima Kasih.
Ainun Noor (30/11/2017 07:44)
Tempatnya nyaman, bersih, ada coffee/tea corner-nya, ada tempat bermain anak juga dan ibu menyusui, pelayanannya ramah, mantap!
Brother John (22/11/2017 03:16)
Baru nemani istri klaim JHT, beberapa kesan tentang BPJS Naker :
1) pelayanan bagus dan cepat
2) petugas ramah dan melayani dengan baik
3) kemudahan parkir
4) terdapat bacaan koran dan minuman hangat
5) fasilitas bersih dan nyaman
6) info dari tetangga kalo pencairan sore sudah masuk rekening
Lilik Ragil123 (23/10/2017 18:37)
Suami saya ambil jht,gak pake ribet gak pake lama,stu hari kelar,ruangan ac nya fuull,,pelayanan mantafff,parkir gratis,trimakasih BPJS KETENAGAKERJAAN CAB PALEMBANG
Rico Andika (20/08/2017 12:59)
saya mau nanya saya udh pindah kk soalnya saya sudah nikah jadi kk sudah di coret orang tua saya. Dan saya buat ktp dan kk yg baru dan kk saya sudah selesai tpi ktp saya blm selesai karna perangko habis bisa saya mencairkan dana bpjs dgn kk karna ktp saya blm selesai
Muhammad Dhuffan Putra Dias (19/09/2017 03:07)
Ruangan nyaman dengan AC dingin disediakan minuman dan toiletnya bersih plus ada ruangan ibu dan anak ada free WiFi
Rico Tampati Tampati (13/09/2017 15:07)
Apakah pencairan bpjs tk harus pakai KOP SURAT PERUSAHAAN...
gimana kalau perusahaannya sudah mati..
Roma Dani (21/08/2017 02:11)
Saya mau nanya... Saya mau nyairin tpi surat tembusan / desnaker nya udah hilang bisa ngak d cairkan
Guntur DS (04/08/2017 05:07)
Pelayanannya bagus,perlu dipertahankan&harus bisa ditingkatkan lagi
Hen Dri (01/02/2017 13:08)
Smg bpjs selalu bermanfaat bgi kt smua
heriyos palembang (07/11/2016 06:30)
Mau buat kartu bpjs dsitu bisa ga ya
yudi proda (12/07/2016 08:10)
Semoga bermanfaat