Komentar :
Nurwinda Rahayu (04/05/2018 13:49)
saya memberi rating bukan ingin menjatuhkan salah satu atau beberapa pihak.
tapi menurut pengalaman pribadi saya saat ingin membayar pinjaman melalui kartu ATM, saya diarahkan oleh security BRI untuk mbayar melalui mesin ATM, tapi saya sampaikan bahwa tidak bisa melakukan pembayaran pada mesin tersebut. lalu beliau menyarankan membayarkan lewat mesin EDC, saya setuju, saya fikir saya diantarkan ke CS untuk pembayaran tersebut, ternyata beliau meminta kartu ATM saya dan minta jumlah pembayaran serta pin kartu ATM saya. sudah diketahui bahwa pegawai BRI sekalipun tidak boleh meminta pin kartu ATM nasabahnya. sangat disayangkan, security seharusnya dibekali pelayanan nasabah sesuai tugasnya.
dan untuk CS, saya sangat kecewa sekali, saat saya mengajukan registrasi mobile banking, belum sempat saya duduk untuk mendengar pnjelasan registrasi, beliau sudah menyampaikan server eror. seharusnya meskipun blm bisa memproses, nasabah diinformasikan mengenai registrasinya.
padahal setelah dari BRI unit Mamuju, saya ke BRI Cabang tanpa antri terlalu lama sudah bisa registrasi. dan berhasil mendapatkan fitur dari BRI.
semoga ke depannya BRI unit Mamuju pelayanan dan pembekalan pegawainya lebih profesional dari sebelumnya.
Desi Sulastri (27/07/2017 10:04)
Bank bri unit mamuju depannya hotel diana
DEDI RISNO (16/01/2017 02:04)
Memudahkan nasabah yg cari atm