Komentar :
Ntiz Avril Lavigne (27/05/2018 21:06)
Salon muslimah yg recommanded. Nyaman. Cuman hrs reservasi. Gak bisa lngsng dtng. Bisa sich cuman jd nunggu kelamaan
Rumah Sayurku (18/05/2018 15:54)
Pelayanannya ramah.. cuman kadang jadi ga nyaman aja karena dikit2 minta ijin atau bilang maaf sebelum ngerjain..
afidatul fitria (03/05/2018 04:17)
Pelayanannya sangat bagus bisa reservasi dan untuk kaum hawa saja .. Jadi aman buat para hijabers
nafisah prastiawan (01/05/2018 05:58)
Tempatnya nyaman banget soalnya khusus muslimah..recomended ngethhhh
Retno Ika (21/02/2018 09:00)
Setelah coba paket Ramadan untuk full body massage+creambath : tempatnya nyaman dan tenang banget, sesuai dgn yg sy harapkan, trus bisa dicicil kl ga selesai di hari yg sama
Cuman kamar mandinya yg lantai 2 lagi rusak, jd harus ke lantai 1
Blm nyoba potong maupun booking jam
Privasi benar terjaga untuk muslimah, secara susah bgt cari salon yg bener2 muslimah di wilayah malang timur
nurin yusrina prasetyani (25/01/2018 05:14)
Cukup ramah, tapi tolong etika diperbaiki. Tidak baik ghibah customer lain pada saat ada customer yg dilayani.
risa risa (04/07/2017 04:56)
REVIEW YANG PANJANG NAMUN PENTING! (Setiap orang bisa menanggapin hal ini beda2. Bisa nyantai atau sepaham dgn saya. Ini hanya sekedar sharing)
Kesan pertama bagi saya penting sekali.
Dan kesan pertama utk Yasna Salon ini cukup tidak baik. Saya pagi telpon ke Yasna cabang Ciliwung ini utk tanya apakah disana penuh atau tidak, saat awal sy telpon kesan pertama dr suara staff yg mengangkat telpon terdengar pelan dan ragu2. Setelah saya tanya2, akhirnya staff bilang salon masih ramai, sy tanya lagi "bisa di booking kapan ya mba kalau gitu?" Saya udah siap denger jawaban "besok/lusa" tapi ternyata si staff ini bilang "jam 2 mbak" wahh seneng bangetlah saya... krna emang udah gak betah pengen cepet2 nyalon, trus percakapan kita lanjut lagi :
Saya : ohh yaudah mbak saya booking utk jam 2 ya
Staff : iya. makasih
Sy :ha? Gimana mba maksudnya tadi? /takut salah denger/
Stf : terima kasih mba /suara masih ragu2/
Sy : loh? Booking disana gitu aja mba? Tinggal bilang saya mau booking? Gak nyantumin nama atau nomor? /mulai mikir aneh2 kalo si mbak gak ngerti sistem booking2an wkwk/
Stf : ohhh! Iya mba ini dgn mbak siapa? /suaranya makin terdengar ragu dan takut/
Sy : /nyebutin nama/
Stf : nomor telp yg bisa dihubungi?
Sy : /nyebut nomor telp/
Stf : maaf mbak sebentar /abis itu terdengar suara krasak krusuk kyk cari barang. Mungkin terdengar sepele utk bbrp orang, tapi bagi saya hal kecil ini udah bisa dibilang cukup gak profesional. Kenapa? Krna dia baru nyari pulpen dan kertas pas mau nyatet nomer saya, berarti pas dia nanya nama saya dia gak nyatet kan? Okelah sampe sini mgkn terkesan saya yg suudzon sama mbak2nya. Lanjut lagi nih ya dialognya/
Sy : /nyebut nomer tlp ulang/
Stf : saya ulang ya mba, nomornya xxxxx
Sy : iya mba bener
Stf : baik mba terima kasih
Telpon terputus...
Saya udah ngerasa lumayan enak lah bisa nyalon siang ini... gak lama jeda waktu 10 menit ada nomor yasna salon sms saya. Bilang kalau mau konfirmasi bahwa pelayanan home care tidak bisa karna kapster tidak ada. Saya heran lah, home care apaan? Jelas2 saya yg kesana kok. Akhirnya sy tanya "maksudnya gimana yaa mba?" Trus yasna salon bales "ini mbak yg pesen layanan ke rumah?" Lgsg saya bilang "bukan mbaaa. Sya (nama saya) yg booking jam 2 siang nanti. Saya yg kesana kook bukan pesen utk layanan di rumah" trus si yasna salon gak bales2 lagi sms saya. Mulai bete lah saya, kok gak profesional banget... masa nomor tlp yg booking aja ampe salah. Emang gak di catet? Gak ada buku khusus utk nyatet yg booking siapa, nomor tlp berapa, booking utk kapan? Harusnya kan ada... /ini pengalaman saya dgn salon2 lain yaa/ nah terus pas gak dibales2 ya saya sms lagi nanya kepastian, jadinya bookingan saya itu fix apa engga /logikanya sih udah fix. Orang staff nya lgsg yg ngeiyain-_-/ ternyata dibales sama yasna salon begini
"Mohon maaf sebelumnya mbak kami masih penuh sampai sore. Jadi belum mbak bisa dilayani" makin bete lah saya. Saya bilang aja kalau pihak yasna sendiri yg bilang jam 2 bisa di booking. Dan tau apa balasan sms pihak yasna??? Dia bilang gini " iya mbak mohon maaf krna mbak yang nerima telepon tidak tahu kalau full booking hari ini"
EBUSETDAH!!! Saya dapet balesan kayak gitu udah bener2 bete banget. Keliatan lah gak ada pencatatan sama sekali. Masa iya full booking ampe gak ketauan. Emang yg booking2 gak dicatetin? Cuma di inget doang di kepala? atau mbak2 yg nerima telpon saya itu orang baru?? Ya kalo orang baru biasanya pasti ada masa training kan? Dikasih tau hal2 penting di dalam kantor (salon) itu. Dan kalau alasan, "lagi penuh bgt salonnya gak sempet nyatet/lupa" lah situ bangun salon udah lama. Masa iya gak ada pengalaman utk pencatatan bookingan customer entah lg sepi atau penuh. Emang salon situ dari dulu sepi mulu, ampe sekalinya penuh lgsg kaget bingung kelabakan gak bisa nyatetin bookingan lain. Emang gak ada resepsionis yg khusus nyatetin booking, pembayaran, dsb yg memang jobdesknya resepsionis?
Bagi saya, ini udah gak profesional banget. Entah ini baru saya yg diginiin atau ada orang lain yg bernasib sama.
Amalia Sani (16/01/2017 11:26)
Salon khusus muslimah yg nyaman banget... perawatannya memuaskan 😊
Amalia Ghassani W (29/11/2016 15:08)
Tidak memuaskan. Hasil potongan rambutnya jelek. Harga tidak sesuai hasil