Komentar :
Yoyok marcelleno (08/07/2017 04:47)
Top
Eccy Shima Lumanto (12/04/2017 02:20)
Mogok 3 jam dapet pengganti yg tidak sesuai dari grati sampai ketapang. Sampai ketapang dapet pengganti yg sesuai tapi ac tdk dingin. Saya bawa anak kecil turun di kuta malah di terakhir kan dari jam 3pagi baru makan sampai bali stgh 1siang. Tidak ada belas kasihan sama penumpang ibu dan anak. Saya turun di pinggir jalan dan melanjutkan naik grab karena saya diturunkan paling terakhir. Tidak ada kata maaf sangat tidak recomended.
Adam Iphenk (11/04/2017 11:59)
Pengalaman pertama saya menggunakan jasa travel Ladju sangat sangat mengecewakan.
Tidak ada komunikasi yg baik antara customer servis dan sopir travel.
Customer servis bilang agar datang jam 6 di kantor tpi sopir udah menelpon saya berkali2(sambil marah2) sblm jam 6,pdhal saya udah dlm perjalanan(dari dampit).
Dan akhirnya bukan sopir yg jmput pnumpang tpi saya harus ke arjosari untuk naik travelnya.
Harusnya ada komunikasi yg baik antara cs dan sopir agar penumpang tidak bingung.
Saya tekankan lagi bahwa percuma fasilitas yg bagus jika tanpa disertai pelayanan yg bagus dan konsisten.
Semoga Ladju semakin berbenah.
Terima kasih.
Handayani Nofiyanti (24/12/2016 00:15)
Udah 2 tahun langganan travel malang-dps. Tp kemaren bener2 d buat kecewa parah dan mangkel. Pesanan kursi dr 1 minggu yang lalu, mesen tempat duduknya dimana, dan dibatalkan gtu aja secara sepihak gara2 telat membalas konfirmasi. Saya telat karena ada ujian PKL, mana ada ujian bisa liat hp. Lagian mesennya udah jauh2 hari ity pasti terencanakan dan kalau ga jadi toh bakal konfirmasi d hari2 sebelomnya. Bukan karena tidak mau membalas. Semua agenda untuk di bali gagal total gara2 kemaren. Dan yang paling sakit hati, bilangnya pelanggan saya ga cuma mbak nya aja. Sekarang banyak yang mesen tiket. Baru rame aja kayak gtu. Bener2 pelayanan yang buruk. Not recommended from now.
andri sh (27/10/2016 13:20)
Pada tgl 27 okt saya naik travel ladju menuju denpasar bali.transport ini biasa saya naiki bila ke bali.dulu luar biasa sangat bagus..pelayananya..kecepatannya..dan kondisi di dalam mobil pun nyaman.
Lama saya tidak naik travel ladju karena memiliki kendaraan sendiri bila ke malang.berhubung saya tidak bawa kendaraan saya ke bali naik travel ladju.sangat di sayangkan tidak sebaik dulu kenyamanannya.dalam travel tas dan barang di dalam tidak di bagasi seperti dulu.dan sesampainya di pasuruan pun ke agent sangat lama berhentinya .travel ladju tidak seperti dulu.semoga kedepannya lebih baik lagi karena sudah banyak pelangannya.
Satrio Gunadi (22/09/2016 02:59)
Sarana Transportasi khususnya Malang - Denpasar (Bali)
yoyok marcelleno (08/07/2017 04:47)
Top
Ryan Wibowo (17/10/2015 02:56)
Travel No 1 Jawa Bali