Komentar :
Diana C (16/02/2018 02:15)
Pelayanan travel ke malang sangat mengecewakan. Saya pesan tempat duduk tengah/depan tiba2 ketika dijemput ganti duduk di belakang tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dan sudah beberapa kali saya mengalami hal ini.. Beberapa kali juga sering ganti jadwal dengan peberitahuan yg sangat mendadak. Sebaiknya diperbaharui pelayanan yang sangat buruk ini.
Alfrina Hany (26/01/2018 09:40)
Masuk ke komplek ruko. Lokasinya ada di paling pojok sebelah kiri. Di lantai 1 buka pintunya dan nanya kirana travel trus disuruh ke lantai atas dengan menunjuk tangga di luar ruangan. Segera cus ke lantai 2, ruangan sepi. Setelah manggil beberapa kali, baru dilayani. Tempat parkirnya dekat dengan lokasi gedungnya.
vetricia harlin (05/01/2018 01:47)
Pelayanannya oke banget cepat dan tanggap. Mobil yang di gunakan baru dan isi tidak banyak sehingga nyaman sekali. Harga juga bersahabat. Saya pernah ikut program tournya dan juga sangat menyenangkan.
Dwi jack (05/01/2018 01:38)
layanan sangat memuaskan , harga paket tour luar negerinya murah tapi tdk murahan...semoga bisa tour lg ke korea dgn kirana 😎
Kuncung Bawuk (15/11/2017 07:05)
Baiknya dibuatkan Point To Point Service seperti X-Trans, Citi Trans dll (Jakarta-Bandung), sehingga ada kepastian jam berangkat untuk penumpang.
Saya diberi info akan dijemput jam 12 siang kemudian berubah jam 12:30. Tapi sampe jam 14:03 belum juga dijemput. Tolong dipertimbangkan masukkan dari saya. Belajar dari pengalaman perusahaan yang bergerak di bidang yang sama di daerah lain.
Sartika Fashion (16/11/2017 22:46)
Pelayanan sangat buruk.
Sudah pesan travel di hari sebelumnya. Katanya sudah di catat dan akan di jemput pada hari H dan jam yg sudah di minta.
Nyatanya pas hari H, travel tidak datang. Tidak ada sama sekali pihak travel menghubungi. Padahal pesawat samlai tepat waktu. Tidak delay. Kantor di hubungi tidak mengangkat sampai 62 panggilan gak ada yg mengangkat. Akhirnya minta tolong teman di malang buat datang langsung ke kantor, nyatanya di kantor tidak ada siapa-siapa dan tutup. Dan saat itu pas banget tengah malam. Jadi sulit dapat angkutan juanda malang. Akhirnya saya terpaksa bermalam di ruang tunggu bandara hingga pagi. Jam 2 malam saya telfon lagi, di angkat. Saya bilang dari tadi di telfon kenapa gak ada yg ngangkat? Di samperin kantorya juga gak ada orang. Dan kenapa saya tidak di jemput sesuai orderab saya?
Pihak travel menjawab: dari tadi telfon hidup kok. Dan saya selalu stand by di dekat telfon dan saya juga dari tadi di kantor. Tapi gak ada panggilan masuk dan gak ada orang datang.
Akhirnya saya emosi, saya bilang: ini buktinya saya masih ada panggilan kesana berulang kali, sampai saya samperin restoran di tempat pihak travel menunggu penumpang. Saya tanya pegawai restoran tersebut katabya orangnya sudah pulang dari jam 21.00 malam tadi. Sedangkan saya sudah order jemputan jam 22.30. Terus teman saya datang ke kantor sana dan uda gedor-gedor tapi tetap tidak ada orang. Terus ini saya gimana? Mana pertanggung jawabannya?
Pihak travel hanya menjawab: tunggu saya cek dulu. Terus telfon pun di tutup.
5 menit kemudian pihak travel sms saya, mengatakan bahwa tidak ada mobil di juanda. Kalau mau bisa naik travel jam 7.30.
Tanpa adanya permintaan maaf.
Sungguh kecewa banget
Reinaldo Nathanael (16/09/2017 09:50)
Pesan jam 2 siang dateng jam 5 sore bagus sekali sangat berkualitas
Abraham Osiyo (11/09/2017 14:27)
Nyaman banget mobil baru , tepat waktu, driver ramah
Nur afifah Savitri (08/09/2017 11:31)
Lama, saya sudah booking dari Juanda ke Malang, sudah keluar dari jam 17.00 tapi sampai 18.30 belum diberangkatkan. Ga recommended sama sekali
YU D (12/06/2017 15:45)
Selamat
Stevin Carolius (10/02/2017 02:38)
ketinggalan pesawat. driver buat ke bandara ga ada kabar, nelpon ke kantor mau mastiin drivernya ada apa ngga, malah disalahin.
Akhirnya dapat driver, nyampe bandara udah telat. ini saya ngetik dan terlantar di bandara djuanda, ngurus pertanggung jawaban disuruh balik ke malang.
Ya mungkin sayanya saja yg lagi sial. semoga teman2 lain perjalanannya lancar
Oksalani cahaya rana (08/01/2017 23:10)
saya minta jemput jam 3 tp jam 4 an blm di jemput dan no driver kantor semuanya tdk aktif. karna panik takut ketinggalan pesawat saya langsung cancel
Ongis Travel (08/11/2016 18:16)
Pilih travel yang sudah terpercaya dan banyak direkomendasikan banyak orang.
Jangan sampai menyesal karena salah memilih travel.
Ongis Travel sudah terbukti.