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Virginia Ramos (22/03/2018 08:48)
Me han cobrado el doble de lo acordado. Abusan de los turistas. No vayas. Playa sucia. Deben cerrarlo. Pensamos ir a Gili Nanggu. Era de los únicos alojamientos. Pagamos 700000 por habitación reservada por booking. Pensamos que era con desayuno después de 2 meses reservando con desayuno y con booking, el primer problema. Ella dice que no incluye desayuno, tras revisar todo no teníamos forma de demostrar que estaba incluido. Por lo que aceptamos que seria error nuestro nuestro. Le preguntamos cuanto costaba por dos días y desayuno de 2 días nos dijo 800000 por lo que aceptamos pagarle todo por adelantado. Dijo que no que sólo se pagase habitación y el resto a la entrega de llaves. Le preguntamos otras 2 veces más que confirmase expresamente el coste del desayuno dijo 50000 por día. Luego contratamos barco a 250.000 para cruzar a Nanngu durante15 minutos. Al día siguiente desayunamos y la camarera nos volvió a decir que teníamos que pagar 50000 por día por tomar el desayuno y le confirmamos. Por la tarde le contratamos el servicio de traslado a Bangsal por 350000 porque no quería darnos ninguna información de los buses pública ni ningún transporte más barato. En la calle nos ofrecieron 330000 con los tickets a Gili Meno del barco incluido. Por 50000 de diferencia preferimos contratar con el hotel. El wifi no funciona casi nunca, tienes que decirle que lo encienda porque lo apaga y solo puedes acceder en la piscina o cerca de su móvil. La sorpresa vino cuando nos da una factura de 120000 por el desayuno de un dia. Le decimos que se ha equivocado que solo hemos tomado un día desayuno y dice que si que debemos pagar 50000 por persona y pagar 20% de impuestos!! Miramos en booking el precio y.cuesta 40.000 el desayuno por habitación justo hoy. El día que nos lo vendió era 50.000 por habitación, estaba en booking y era lo acordado 3 veces con ella. Pues nada le daba igual que teníamos que pagar eso. Llamó al dueño, un Australiano con muy poca educación y falta de interés por clientes. Unos clientes que le habían dejado 1.300.000 mas 50.000 nos engaña de esa vergonzosa forma por ganar de forma abusiva 50.000 es de vergüenza.Nos sentimos completamente engañados, estafados y no recomendamos a nadie que vaya a Coral Palm hotel en Sekotong Barat sino quiere que le quiten la cartera sin avisar. Vamos a reclamar lo que han hecho para que respeten a los clientes. Ya hemos contacto con la administración de Sekotong y el Gobierno espero que le quiten la licencia.
anais le squere (19/11/2017 08:48)
Nice swimming pool...that's all. Rude owners