Komentar :
Widia Wati (29/10/2017 14:43)
Saya puas belanja di wellcomm shop teko, sales counternya ramah", dan bisa mengarahkan ke produck yg sesuai dgn kebutuhan customernya. Saya membeli robot vacum cleaner, salesnya sabar banget mau jelasin, pokoknya recomended banget deh belanja di sini.
Firman Abdurahman (05/05/2017 10:05)
History saya transaksi di wellcomm shop teras kota awalnya menyenangkan... Ramah.. Diberi beberapa solusi dan alternatif.. Saya membeli modem smartfren " ANDRIMAX M3Y" tepatnya tgl 5 april 2017 dan dibantu langsung aktivasi saat itu juga otomatis jatuh tempo adalah hari ini tgl 05 mei 2017 dan saat aktivasi pun dikonfirmasi nanti kalau mau beli vocher kesini lagi aja dengan senyum ramah dari karyawan nya... Sehingga saya pun tertarik untuk datang lagi untuk mengisi vocher tidak besar hanya 100 ribu.. tepatnya tgl 03 mei 2017 setelah dibantu oleh Novi karyawan WELLCOM yg saat itu membantu saya dengan kode kasir : SPG/89.. ko kuota vocher tidak bertambah.. Akhirnya saya menunggu beberapa menit.. Tidak lama ada rekan kerja Novi ternyata setelah di cek salah isi... Karyawan bernama Novi ternyata bukan isi vocher kuota smartfren ternyata dia isi Vocher MKIOS otomatis gagal alias ga berhasil... Yg buat saya kesal pertama adalah saya sudah tau dia salah bukan minta maaf malah dia bilang tunggu ya pak 1-2 hari karena ini proses dari kantor trus ke vendornya jadi agak lama... Ya.. Mungkin dia gugup atau tidak tau mau bicara apa.. Padahal kalau saja jujur kan lebih enak... Teman2 saya aja isi langsung masuk ko... GPL.. Saya anggap wajar dihari itu dan dia bilang tgl 4 nya akan langsung diisi vochernya saya masih memaklumi... Di tgl 4 mei saya tunggu sesuai janji dari Novi & rekannya dg harapan bisa mempertanggung jawabkan atas kesalahannya... Ternyata Zong NIHIL 0!!!! sampai hari ini pun ternyata belum diperoses.. Padahal kalau misal salah kan pasti failed dan pasti refund org no smartfren ke m kios pasti gagal... Dan dihari yg sama pun sebenarnya bisa diisi kuota smartfren saya... Bukan masalah 100rb tapi namanya customer butuh kepuasan butuh dilayani... Kalau pelayanan kaya gini yg tadinya saya mau kasih rating 5 jadi BURUK... Saya hanya minta hal ini tidak terulang lagi... Dan kalau team support baca hal ini tolong ditindaklajuti mana pertanggung jawabanya... Atau saya sebar luaskan ke media lain... Tolong hari ini diselesaikan... Dan tolong lebih teliti kalau cuma 1 saya aja mungkin masih wajar namanya human eror... kalau ada banyak hal seperti ini... ???? Nama welcomm yang sudah bagus jadi minus...
Maaf saya cuma kasih bintang 1 karena pernah tersenyum melayani saya... Tapi masalah saya sampai pukul 17:02 belum selesai... Sehinggal bagi saya nilainya jadi buruk... Padahal customer itu yg paling utama... Priority.. Malah harus nunggu Padahal apa susahnya tinggal isi kuota vocher smartfren saja...kan beres.. Toh nanti setelah masuk kalian baru selesaikan maslah administrasi/kesalahan nya... Kan bisa...
Saya sangat kecewa...
Firman
Satrio Asmara (17/02/2017 07:50)
Saya senang berbelanja di wellcomm shop teras kota, salesnya ramah ramah dan productnya bagus bagus, dan saya sangat puas sekali berbelanja di wellcomm shop tersebut.
bong budijanto (17/02/2017 07:47)
Speaket Harman Kardon Promo. Sudah cek di toko yang lain, harga di Wellcomm paling murah, bergaransi dan dapat special cashback jika punya member. Recommended !
novilline wong (17/02/2017 07:44)
Toko Drone dengan merk terpercaya. Sales Counter pintar dan sabar ngajarin cara pakai drone. Puas blanja disini. dapat cashback poin member!