Komentar :
Dessy Tri Sandi (13/10/2020 00:25)
The place is comfortable, the nurse's services do not disappoint either, the food menu and snacks are delicious, during the pandemic I really understand the elimination of visiting hours, and guarding is only allowed for 2 people. There is only 1 security.When I want to take turns on guard, my cousin is waiting downstairs because he can't enter. I went down and gave permission to security to escort my cousin to the 4th floor, Dikrn cousin did not dare to take the elevator and I would immediately go back down. But security issued the words: "MODUS, here is a lot of mode like that, sis" if you don't believe it you should GIVE A SOLUTION by escorting you upstairs. Don't even put out words that are not polite.
April Rw (06/10/2020 21:15)
My reliable hospital and family. Starting from pregnant control, childbirth to child and family treatment in Belleza. The Rs is integrated so if you want to use insurance or the general public, the process won't take long. Like going to belleza because it only accepts insurance and general payments, so the queue of Rs is not too crowded. It's also easy to register via telephone to confirm the doctor's schedule and before the new practice, check the re-registration again. Friendly service and very complete facilities. Large parking space. In the past, when I was born here, I was close to the mall and the Banyshop, so if there was a family who wanted to buy, it was easy to access.
hamdi sukardi (18/05/2020 04:54)
Janji jam 10, jam 12 blum datang. Pelayanan buruk. Di tambah masa pandemi corona fi buat lama menunggu.
Dewi Susanti (09/03/2020 14:26)
Menurut saya pelayanan yg diberikan di rumah sakit ini harus ditingkatkan lagi apalagi untuk rumah sakit berkelas, pelayanan yg harus diperbaiki salah satunya adalah pada bagian kasir dan bagian informasi yg merupakan gardu terdepan dengan info yg lengkap dan SOP yg jelas selain itu staffnya juga harus bisa lebih ramah agar customers merasa puas. Ruang loker yg diberikan untuk pasien hcu harusnya bisa ditingkatkan lagi kebersihan dan fasilitasnya.
Edy Iskandar Zulkarnain (10/02/2020 06:32)
Good
Florensia evindonta bangun (04/01/2020 10:40)
Rumah Sakit Ibu dan Anak Belleza Kedaton merupakan Rumah Sakit yg tergolong baru di Bandar Lampung.. Berlokasi di pusat keramaian, dekat dengan salah satu mall dan hotel, membuat rumah Sakit ini mudah dijangkau dengan angkutan umum.. Rumah Sakit ini bukan hanya menerima kasus/pasien anak tp juga kasus umum.. Tempat parkir masih cukup luas, mungkin dikarenakan pasien yg dirawat belum banyak.. Saya mengunjungi 2 pasien yg berbeda ruang di lantai 2, dan di masing-masing ruangan hanya terisi 1 pasien.. Ruangannya nyaman dan bersih, dilengkapi dengan fasilitas yang memadai.. Semoga masyarakat Bandar Lampung bisa memanfaatkan Rumah Sakit ini dalam memenuhi kebutuhan medis mereka..
Erna Waty (09/12/2019 07:31)
Rs nya besar tapi pelayanan jelek dokter telat hampir 1 jam lbih dan tidak ada kepastian jdwal dokter yg jelas mana bisa RS sesuka hati dtang tanpa jdwal membuat pasien rugi menunggu lama..
Drm Listi (30/11/2019 14:56)
Bag pendaftaran tidak ramah & tidak tahu jadwal konsultasi dokter. Hanya disuruh konfirmasi / telpon kembali nanti. Gitu aj trs smpe bosen 😐😐😐
Halo HRD RSIA Bellza,
Saya adalah salah satu pelanggan RSIA Belleza yang akan melakukan konsultasi ke Bagian Tumbuh Kembang anak ke dr.Sri Murni pada hari Sabtu 30 Nov 2019, namun TIDAK JADI karena kesalahan bagian pendaftaran padahal saya SUDAH DATANG k RSIA Belleza sesuai informasi bagian pendaftaran.
Pada Kamis malam 28 Nov 2019, saya k RSIA Belleza utk konsul anak ke dr.Sri Murni dan diberitahu oleh perawat yang bertugas jika pendaftaran untuk konsul tumbuh kembang anak hanya bisa dilakukan hari Sabtu dan untuk pendaftaran agar menelpon ke bagian pendaftaran jam 7 pagi 30 Nov 19. Tidak bisa melakukan reservasi saat itu juga untuk konsultasi hari Sabtu.
Hari Sabtu pk 07.16 wib saya menelpon bagian pendaftaran dan konfirmasi bahwa saya akan konsul speech delay di klinik tumbuh kembang anak, dijawab "Iya bisa, hari ini dr.Sri Murni ada", dan dipersilahkan konfirmasi kembali pk.14.00 utk jadwal kedatangan dokter.
Sabtu pk 11.56 saya konfirmasi kembali untuk konsultasi ke bagian tumbuh kembang anak dr.Sri Mruni dan diberitahu dokter datang pk 16.30 wib.
Sabtu sore, pk 17.00 saya datang k RSIA Belleza sesuai informasi dari bagian pendaftaran dan diberitahu bahwa saya tidak bisa konsultasi karena jadwal untuk konsul tumbuh kembang anak hanya dilakukan Sabtu pagi pk 10.00 wib bukan di jadwal praktek sore hari. Dan dipersilahkan untuk membuat jadwal ulang oleh perawat perawat yang bertugas.
Hal ini sangat merugikan saya sebagai pelanggan karena sangaaaaattttt membuang waktu dan tenaga saya yang akan konsultasi k RSIA Belleza.
Berdasarkan hal tersebut di atas, dengan ini saya sarankan agar bagian pendaftaran pelanggan/pasien diberikan training lebih baik lagi. Karena selain tidak ramah di telepon, karyawan bagian pendaftaran tsb tidak tahu jadwal konsultasi di RSIA tempat ia bekerja sehingga selain merugikan pelangga / pasien juga akan merugikan RSIA Belleza ke depannya jika ingin tetap bertahan sebagai salah satu RSIA di Bandar Lampung.
Terima kasih sebelumnya atas pelayanan dokter, perawat dan satpam yang ramah serta komunikatif.
Hormat Saya,
Pasien yang mau bayar pribadi aja diginiin, sedih akutu 😵😵😵
Aulia Citra (17/10/2019 14:46)
Gak mengerti dengan aturan antri di rs ini, terurama di dr anak sri murni, sblmnya telp mnta no antri dri pagi, telp gak diangkat2, smpai di rs ini jam 17.30 langsung daftar, sudah no 33,, nunggu sampai jam 10 malam, belum dipanggil2, sementara orang yang baru datang jam 8,9 malam sudah dipanggil... Akhirnya saya pulang dengan kesal, gak jadi berobat..
Eka Puspitasari (09/07/2018 13:46)
Very good . I like it 😍
Suci Tantyawika Putri (01/02/2018 15:13)
In the morning at Belleza
Yanuar Dwi Prastyo (06/07/2019 05:14)
Rumah Sakit Ibu dan Anak Belleza yang terletak Kedaton Bandar Lampung ini sangat bagus dan dapat direkomendasikan. Gedung yang bagus dan sangat nyaman untuk pasien dan keluarga pengunjung. Rumah Sakit ini juga sangat ramah anak, bahkan tersedia kids corner yaitu tempat bermain anak-anak di lantai 2. Saya pernah ke RS ini karena mertua menerima tindakan operasi Hernia yang di Lampung cuma RS ini yang berani dan alhamdulillah sukses.
dian artarini (15/06/2019 16:12)
Berdiri belum lama sekitar tahun 2016.
Berseberangan dengan Mall Boemi Kedaton.
Kesini dalam rangka mengantar saudara untuk USG.
Pilihan dokternya banyak, gak terbatas dokter kandungan maupun anak, tapi juga disediakan pilihan dokter spesialis lainnya yang bersifat dengan perjanjian.
Artinya gak rutin praktek.
Tempatnya besar tapi berasa kosong.
Pasiennya saat kami datang kebetulan ya cuma saudara saya itu saja.
Sangat sepi.
Mungkin team marketingnya kurang gencar berpromosi mensosialisasikan RSIA ini.
Mungkin bisa dicoba sering2 adakan seminar gratis dengan menggandeng sponsor2 kenamaan.
Untuk fasilitas alat medisnya terbilang keluaran terbaru.
Standar USG sudah 4D.
Ditunjang ruang praktek dokter yang representatif sehingga suasana konsultasi lebih kondusif.
Minusnya mungkin di biaya yang memang sedikit lebih mahal.
Dan rekanan asuransi yang terbatas.
Suryadi Hioe (29/05/2019 06:33)
Istri melahirkan di rs ini karena ada Dr. Elisa, untuk ruangannya agak kotor gak keurus, banyak semut jadi kalo taro makanan di meja diemin aja cuma beberapa menit semut udah mulai merubungi. Ada beberapa suster/ perawat yg kurang ramah, merasa dibebani oleh pekerjaan seperti mengganti popok bayi. Proses checkout juga lama sekali saya harus nunggu 1 jam lebih setelah dr anak cek. Setiap kali saya tanya masih di proses. Mohon diperbaiki sistemnya agar lebih cepat, kebersihan kalau bisa panggil pest control untuk masalah semut, dan paling penting SDM juga lebih ramah lagi..
andika setiawan (06/10/2018 09:45)
rumah sakit ibu dan anak
dadang gemilang (10/07/2018 19:05)
Alat lengkap..
dokterny dedicated..
Suasana pelayanan terkesan ramah dan tidak kaku. Berasa seperti dirumah sendiri dengan fasilitas hotel.
anak saya lagi perawatan di HCU/NICU. Semoga anak saya sehat dan semoga rumah sakit ini semakin memberi manfaat bagi orang banyak.
aamiin
Mutia Ayu (21/05/2018 01:33)
Sbg salah satu RSIA yg "mahal" di Bandar Lampung gk sebanding dgn fasilitas. Thn 2015 sy melahirkan di RSIA A yg termasuk RSIA "termahal" pd masanya, krn Belleza blm ada pd wkt itu. Tp sy gk mslh byr lebih mahal tp fasilitas yg sy dpt sesuai & bahkan bbrp ada yg melebihi ekspektasi.
Review dr sy, ruang tunggu di lt.2 gk nyaman, terutama utk ibu hamil yg butuh duduk di SOFA. Gk ada TV, koran, atau majalah. WC kurang bersih. Sy jg sempat lihat termometer yg digunakan utk bayi kok yg digital biasa ya, bukan termometer "tembak".
Pas saya tanya brosur / pricelist utk kamar & biaya melahirkan petugasnya blg gk ada.
Saya shock, kok begini ya RSIA yg tarifnya lumayan, sy langsung kepikiran dgn RSIA A yg tarifnya gk jauh beda dgn Belleza, tp sy puas dgn pelayanannya.
Sbnrnya mnrt sy kurang recommended. Kalo bukan krn dokter obgyn sy udah pindah ke sini, sy sbnrnya mikir2 lg utk kesini.
Taufik Muhammad (01/04/2018 07:23)
Pelayanan ramah
Reza Fahlevi (29/08/2017 10:47)
Rumah Sakit Ibu dan Anak yang mempunyai fasilitas lengkap, rawat jalan dan rawat inap.. hanya saja ada sedikit kekurangan akses menuju lokasi..
Herdianto Purba (13/02/2017 04:30)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Hendrik Chen (28/10/2017 08:48)
tempat bermain nya jorok, seperti g pernah di bersihkan
radino m (20/08/2017 04:50)
tmpt kawan abang
gali sihar (18/02/2017 02:22)
Terimakasih atas pelayanan yg cukup memuaskan kepada kami. baik dari perawatan, fasilitas dan dokter nya yg ramah. saran agar parkiran dibuatkan atap untuk meningkatkan kenyamanan. terimakasih
desiyanto utomo (13/02/2017 06:45)
abis periksa gigi di Belleza, dokternya ontime & ramah bgt . daftar juga lewat tlpn jd ga ribet hrs ke rumah sakit dlu
Devi Wahyuni (10/02/2017 06:25)
kmrn keponakan berobat di Belleza, gedungnya bagus, dokter & perawatnya ramah, pokoknya oke semua terlebih lagi ada playground di polikliniknya jadi anak jg ga minta buru buru plg. recommended !!! :)
ana nurjanna (14/01/2017 14:18)
saya mendapatkan pelayanan terbaik selama kontrol kehamilan disini.. saya yakin rsia belleza akan berkembang dgn pesat apalagi kalau sudah menerima pelayanan bpjs.. sukses selalu :)
Andreas Juwansyah (13/10/2016 15:14)
Terima kasih RSIA Belleza kedaton telah melayani pasien dengan sangat memuaskan
Novriz Rienchiko (24/07/2016 12:38)
Pelayanan ramah dan sangat memuaskan.. thanks rsia belleza kedaton :)
rsiabelleza kedaton (24/07/2016 11:10)
Kesehatan Cermin Keindahan
andi langgeng (18/06/2016 11:44)
Bagus RS nya
Septa Guruh Pratama (22/01/2016 10:26)
Pelayanan ramah