Komentar :
Taufik kadir (18/03/2018 10:41)
good place
Benny Indrajaya (19/02/2018 01:46)
Good service
Fauzan Ardiansah (08/10/2017 01:34)
All right
Riko Farera (10/08/2017 13:56)
Good
Stefany MS (14/04/2017 02:52)
good
Anditrya (02/05/2017 19:46)
Seperti rumah kedua bagi saya. Bagus sekali pelayanannya. Fasilitasnya juga baik. Tidak pernah ada kendala berobat disini. Terimakasih sudah bertahun2 merawat ibu saya. Senang akhirnya bisa sembuh, hanya sesekali perlu kontrol saja.
Herdianto Purba (13/02/2017 04:17)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Adi Setiawan (03/12/2016 06:24)
Calon istri saya pernah oprasi kelenjar di ketiak, pelayanan-nya sangat baik dan perawat-nya ramah melayani dengan sepenuh hati, padahal calon istri saya menggunakan asuransi yang disediakan oleh kantor tempat dia bekerja. Dokter bedah-nya Bp.Tavip sangat baik dalam menangani pasien, bukan hanya saat oprasi, tetapi hingga saat pasian menjalani proses pemulihan. Terimakaksih.
heriyandi madamin (10/09/2016 14:59)
Pada tanggal 10 september 2016 sekitar jam 19.30, saya membawa anak saya yang sedang sakit (demam, batuk dan pilek) berobat ke rumah sakit Advent Lampung. Setelah menunggu sekitar 1 jam akhirnya anak saya di panggil. Kemudian di periksa oleh dokter yg bertugas. Saya sangat kecewa dengan dokter tersebut, karena dokter tersebut hanya menanyakan keluhan/sakit yang di derita anak saya. TANPA MELAKUKAN PEMERIKSAAN SECARA MEDIS. DI SENTUH PUN TIDAK. Bahkan di puskesmas pun pasien mendapatkan pelayanan yg lebih baik dari itu. Saya pengguna kartu asuransi swasta, dan claim tagihan nya lumayan mahal. Apa yang saya bayarkan amat sangat tidak sebanding dengan pelayanan yang saya dapatkan. Begitu menurun nya kah kualitas dan standard dokter yang bertugas di RS Advent Lampung sampai saya begitu kecewa dan sakit hati. Kepada pihak Management RS Advent , harap untuk membenahi kembali standard dan kualitas dokter yang praktek. Terima kasih
Yatno Lensa (19/03/2016 05:22)
Good Service
Edo Icad (01/06/2015 04:02)
Rs advent lampung
tangkas budi (28/10/2016 09:17)
rada ruwet....
Petrus Rocky (24/10/2016 06:22)
2 Semester yang menyenangkan untuk pKL disini....
Ghaitza Vivo (12/07/2016 10:59)
Suster nya baik -baik, cantik.Apalagi suster Tika. Terima kasih atas pelayan nya
Muhammad Akbar (20/06/2016 04:31)
Pelayanan nya OK!
Royke Yonathan (15/05/2016 06:39)
Fasilitas dan unit pelayanan Hemodialisa nya terbaik!
sri bintoro (08/03/2016 12:08)
Pelayanan cukup baik... ruangan cukup terjaga kebersihannya..