Komentar :
Tabi Tastic (01/06/2019 11:36)
Good service
Aprilia Erika (29/09/2018 04:48)
The direction pamflet are difficult to understand, most officers are not friendly, the que are so much. Need more strategy to make this public service office better
Miftahul Ulum (07/03/2018 01:25)
Top
Ning Sri Rejeki (06/07/2017 01:31)
Good servis, friendly.
SANDI HINO (20/01/2017 02:26)
drive through
hendra sn (17/04/2018 12:02)
pelayananan pengurusan pajak kendaraan bermotor, ganti nopol, rubah sifat, mutasi dan lain-lain. Memang bila mengurus sendiri, sesuai himbauan2 yg tertulis di samsat akaj terasa lama, tapi disitulah letak belajarnya. Bila dalam keadaan cerah, pemandangannya jadi sangat bagus dengan latar belakang gunung.
Ardie Pandu (08/03/2018 10:23)
- Pelayanan sangat cepat
- Petugas cukup baik dan ramah
- Antrian tidak terlalu panjang
- Prosedur pelayanan sederhana
Saya sarankan jangan pernah menggunakan calo, karna akan merugikan diri sendiri dengan biaya yang mahal. Mengurus sendiri cukup mudah dan murah, ikuti arahan petugas di lokasi
Fasilitas lengkap karena diperbaharuu dengan ruang baca dan media mesin penjual minuman yang tersedia diberbagai sudut
Parkir aslinya Gratis, tetapi jika memberi juga boleh, diparkiran sangat ramai dengan Calo yang menanti anda 😆
Jangan lupa bayar pajak kendaraan anda sendiri, jika tidak terlambat gunakan Drive Thru agar lebih mudah dan cepat
Tri Handoyo (26/02/2018 03:29)
Siapin bolpoint sendiri saja, bila bingung dengan pengisian maupun alur²nya segera samperin bagian informasi. Posisinya ada disebelah pintu kiri pintu masuk gedung Samsat. Yah, kadang² beliau kurang ramah sih, tapi ya diterima saja, wong nggak bisa milih 😁.
Kalo mau, silahkan difotokopi sebelumnya berkas² yg dibutuhkan. Sebagai contoh, untuk pembayaran STNK 5 tahunan, foto copi BPKB dan STNK masing² rangkap 2, yg ada tulisannya. Kalo ingin mencoba fotocopy di dekat lokasi cek fisik, siapin sepuluh ribu. Over price? Relatif sih, memang kalo copi diluar maksimal Rp 300 per lembar.
Hati² dengan modus meminjamkan bolpoint atau membantu mengisikan berkas. Itu nggak gratis, biarpun memintanya dengan sopan.
Andy Yusuf Septanto (19/10/2017 09:27)
Alhamdulillah, pelayanan untuk mutasi keluar lancar, pokok datang jam 7 pagi, sekitar jam 9an sudah selesai semua..
IQbal Asrory (02/10/2017 04:53)
Pembayaran pajak tahunan sangat mudah melalu Drive thru, tapi karyawan nya masih suka hpan, itu penyebab antrian lebih lama. Dibenahi lagi.
Tewhe Emmodekil (14/09/2017 01:30)
untuk masukan bagi instansi terkait jgn ada pungli di dalam instansi negara sprti ini,ini bisa mencoreng nama baik instansi ini,lebih2 ini berada di dalam lingkup publik..
Pengalaman cek fisik gesek mesin dan org yg merebut ktnya mw bantu ngisi ternyata minta upah...
raffi hamzah (24/07/2017 06:15)
Tutup jam 13.00!!! Datang jam 12.50 minta blanko cek fisik ga dilayani!!! Dibilang sudah tutup!! Ga ada informasi jelas, antar petugas mencla mencle..! Suruh kesana kesitu.
Tidak ada rute pengurusan surat yang jelas, jadi siap2 saja muter2in se-kantor samsat!!
Lak ga terimo email-en aku.
Muhammad Arifuddin Aljufri (09/06/2017 06:55)
Proses pembaruan stnk 5 thn n pkb tahunan sekitar 2,5 jam lumayan cepat, yg membuat lama ketika menunggu kasir buka hingga dipanggil sekitar 1 jam. Di kasir sdh disediakan mesin edc pas tadi lupa bawa Cash tetap bisa bayar pakai debit. Petugas informasinya membantu dengan sabar dan ramah. Alangkah lebih baik jika di tiap loket disediakan petunjuk kemana selanjutnya dokumen harus dibawa karena banyak orang yg masih bingung dan ragu-ragu bahkan kembali ke loket sebelumnya karena kurang jelas nya alur pelayanan. Di tahun 2016 saya pernah mengurus stnk juga di samsat ini sudah bersih dari makelar namun tadi sudah bermunculan lagi meski tidak agresif. Overall pelayanan samsat semakin baik meski banyak sisi yg masih bisa diperbaiki
arrys yasir (28/04/2017 04:21)
Pelayanan 1 atap yg sangat jelas dan Ok.. Good Job
Lilmoie Moie (26/04/2017 05:25)
Ini benar" aneh..masi ada disaat jam pelayanan masyarakat hrus terbuang waktunya karena smua pegawai istirahat bersamaan..seharusnya bergantian sehingga operasional ttp berjalan...pelayanan yang sangat primitif
Cycy Meistria (21/02/2017 12:14)
Awalnya datang kesini sangat membingungkan, tetapi petugas disini sangat ramah untuk membimbing saya. Pelayanannya sangat ramah dan antriannya sudah lumayan cepat
Mustafa Tajuddin (03/12/2016 03:32)
Calo kelihatannya sdh clear, tapi antriannya.....alamak...1.fotocopy, 2.ambil form cek fisik,3. Cek fisik, 4. Pengesahan cek fisik. 4. Ambil form lagi 5. Pengesahaan mutasi masuk 6. Fiskal, dst.. antri semua. Wadeeh
Lilik Susi (13/10/2016 22:24)
desa elek
Desa elek
AGOes Setiawan (22/09/2016 08:35)
Ngurus perpanjangan TNKB cuman sejam,calo bergelanyutan dari depan halan,sampe yg modus mengatur tempat parkir,tp untunglah td siang pkl 10:30 (tgl 22sep'16) ada penertiban,
Bravo samsat sidoarjo,
Bayar pajak semakin d permudah ya...kan yg gaji bpk2 jgo dr pungutan pajak
Mujahied Faried (11/07/2016 08:15)
Tempatnya luas, suka dengan pelayanannya.
Calo bergentayangan mulai dari area parkir, depan formulir, sampai depan pintu masuk.. Sebaiknya pasang tampang sangar aja
Arthanda Ilmi (15/06/2016 07:01)
Ngurus pajak 5 tahunan ga sampe sejam.. Mantab dah sekarang pelayanannya
Layla Fia (10/02/2015 01:55)
Panas... :)
rudy cn (03/07/2013 07:14)
Mantap jam 2 loket progresif msh buka