Komentar :
Ina Ulya (07/03/2018 08:28)
Semua staf ramah dan alur pelayanan yg jelas untuk pasien yg berobat..
NPSH (27/12/2017 07:13)
Rumah sakit swasta
Herdianto Purba (13/02/2017 14:14)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: https://web.facebook.com/ilearnbogor
Amelia Nadira (05/01/2017 16:45)
belum tau lagi sih soalnya jauh jarakx..
tapi mau tanya apa ada loker buat admin/marketing..makasih
ira manalu (11/12/2016 12:13)
Pelayananx ramah, mudah2an bukan karna masih baru yaa...
Nebus obatx ada yg harus di luar siloam
Ada ruangan laktasi, jadi gak susah nyari tempat buat nyusuin....
Ruben Lim (09/08/2016 01:39)
Pelayanan sangat memuaskan ...
Recommended untuk berobat dan mcu
Elfrida Manullang (12/06/2016 04:05)
bagus karena pelayananya bagus dan ramah aku suka rmh sakit SILOAM
Fajar Saputra (31/05/2016 01:42)
Siloam Medika Samarinda
justin yogatama (18/05/2016 02:02)
Keren