Komentar :
Mito Mito (07/11/2018 10:14)
Pelayanan cukup baik di dlm ruangan bersih tingkatkan lagi pelayanan ,biar mantap,
Mulyadi Ardiansyah (30/09/2018 08:42)
Lokasinya berada di seberang Fakultas Kedokteran Universitas Tanjungpura Pontianak. Dan menghadap langsung Kantor Rektorat Universitas Tanjungpura Pontianak. Semoga kedepannya semakin banyak lahir dokter-dokter spesialis dari Rumah Sakit ini. Sehingga dapat menjadi Rumah Sakit yang maju dan modern.
Devy Ramayanti (26/09/2018 02:30)
Tante saya pernah melahirkan disini dan dari pengalaman beliau petugas kesehatannya ramah dan sering dilakukan pengecekan yg membuat setiap pasien yg dirawat merasa nyaman dan aman. Dari fasilitas pun memuaskan. Saya yg berkunjung saja merasa nyaman dan aman.
Novin Tigakosong (24/05/2018 02:51)
Alhamdulillah 2 kali pengalaman operasi di RS Untan menggunakan bpjs. Prtma Bpk sy operasi prostat dan kedua operasi cesar istri sya, tdk ada masalah dan tdk dipersulit, dan bida dibilang memuaskan. Trims
Uul Askm (05/04/2018 04:06)
Bagus, untuk saat ini pelayanannya bagus, petugas"nya ramah dari mulai UGD hingga ke ruang rawat inap, cekatan. Segala sesuatu jika dibarengin dengan senyum, memang lebih nyaman. Beberapa poli sudah tersedia kecuali THT. Melayan pengguna BPJS. Tempatnya juga bagus, tidak semrawut. Kantinnya buka kayak jam kantor, jam 8, tutupnya juga awal. Mungkin kalau di RS ini ada Vending Machine di setiap lantainya, enak kali ya. 😄,. Fasilitas untuk ke lantai atas kurang ramah untuk orang tua,. Dapet kamar di lantai tiga, kayak mendaki gunung, Ibu sy kelelahan begitu sampai atas (lift rusak). Semoga kedepannya lebih baik lagi.
OBET SUKSES (10/01/2018 13:26)
Pelayanan yg mengecewakan, modus aja menerima peserta BPJS KESEHATAN
Eka Liansyah (15/09/2017 11:27)
Anak saya ditolak berobat di rumah sakit ini ( jaminan Bpjs kesehatan rujukan dari kabupaten ) dengan berbagai alasan.
Herdianto Purba (13/02/2017 14:38)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: https://web.facebook.com/ilearnbogor
Iqbal Pasha Ungu (01/01/2017 07:50)
Rumah Sakit Universitas Tanjungpura Pontianak, pelayanan nya memuaskan dan keselamatan pasien. Melayani pasien Umum dan BPJS
Budi Budi (11/04/2017 08:31)
Rumah sakit pendidikan pertama di kalbar
Ema Ramadhani (06/03/2017 02:00)
Pelayanan yang sangat memuaskan,,, sangat cepat ditangani,,
Ben (15/09/2016 16:09)
Bagus, cuman untuk kelas 3 pakai bangsal, gk pakai pintu
Yus Ran (18/06/2016 21:07)
Rs Untan bagus