Komentar :
Wulan Kurniaputri (04/05/2018 04:30)
Assalamualaikum
Saya mau nanya biaya untuk membuat sarung gigi depan berapa ya?
Husni Azhari (23/08/2017 18:54)
Mau nanyak ni kalau tambal gigi berapaan ya?
Herdianto Purba (13/02/2017 03:41)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Maraidhona LUbis (16/04/2016 07:54)
bagus pelayanannya
Andriansyah Andriansyah (23/02/2016 06:38)
own your success,,,your only limit is you,,we fight...maju bersama^_^
Bunda Alif (23/07/2015 07:08)
Td kesana msh tutup..kata security buka tgl 27-7-2015
abu bakar (03/03/2016 02:12)
mantaps.....................
Rifani Drg (25/01/2016 04:21)
Semoga menjadi lebih baik lagi dan lebih baik.
Urmatul Akbar (21/01/2016 16:18)
Bagus!
Eldo Pradicha (28/09/2015 18:52)
Semoga rsgm baiturrahmah semakin berkembang setiap tahun nya