Komentar :
Zulhadia Ijul (22/05/2018 00:48)
Pelayanan disini sangat mengecewakan,
Mulai dari pelayanan, tata krama, pasien juga butuh edukasi, setiap pasien beda2, ada pasien lama, ada pasien baru, yg pasin baru otomatis tidak tau ttg sop penanganan disini, kalau ditanya malah kawabnya sewot, tolong ditindak opnum yg seperti itu
Satu lagi banyak pasien mengeluh karena harus datang jam 2 subuh untuk mendapat nomor antrian
Bahkan untuk rawat inap pun harus datang dini hari, pokoknya semraut lah disini
Aprilia Kartika Putri (16/05/2018 02:01)
Pelayanan sangat baik dan sangat ramah, walaupun pada saat itu suster2nya sedang sibuk sekaki, tidak seperti, maaf salah satu rumah sakit besar punya pemerintah di kota ini yabg sudah terkenal kasarnya.
Budi EKA DHARMA (04/04/2018 22:27)
Pelayanan sangat bagus dan memuaskan, prosedur cepat dan simple. Coverage BPJS 100% dengan standar sepenuhnya sama (tidak membeda2kan). Saya sendiri operasi syaraf terjepit dengan dokter K-Spine.
ikonyoa Centre (03/04/2018 18:29)
Yes, I know this place
Evarinal Caniago (29/03/2018 03:15)
Lokasi mudah dijangkau, parkir luas dan gratis, ada atm, peralatan medis, tim medis memadai, pelayanan cukup memuaskan. Semoga semakin sukses dan lebih meningkatkan pelayan tanpa membedakan kalangan dan status. Good luck
Kaktus Lybe (16/03/2018 02:37)
Pelayanan sangat buruk. Walaupun kami jalur umum. Petugas adm banyak yg ngobrol. Tdk direkomensikan bagi yg memiliki kebutuhan pelayanan cepat. Belum lagi nunggu di poli lama. Walau nomer urut satu sudah jam 10 lewat belum juga dipanggil. Pelayanan nya sangat buruk dan tidak ada kejelasan kenapa urusannya menjadi begitu lama.
Agus Sigit Wisnubroto (06/02/2018 01:27)
i got bone fracture surgery here..
Marjeni Rokcalva (26/10/2017 04:19)
Rumah sakit lumayan lengkap alat kesehatan dan dokter, ramah tu
yuniputri prawini (14/10/2017 08:02)
Pelayanan buruk. Dokternya terlambat berjam-jam
CHRIS MONICA (02/08/2017 02:23)
Disebelah universitas ini ada masjid yg baru dibangun, masjid nya bagus :)
inayati iriana (13/04/2017 18:39)
Papa saya dirawat di rumkit ini sudah tiga hari...dalam kondiai stroke setengah badan...tapi pelayanan tidak sesuai dengan kebutuhan setelah saya baca hasil ct scan papa yg butuh juga fisiotherapi...dokter hanya memberikan obat...untuk rumkit sekelas ini menurut saya ratenya sama dengan puskesmas...tidak mengobati pasien sesuai dengan kebutuhan terlebih kalau kamu pake bpjs...jelas jelas kondisi papa yg sebagai pasien dirujuk dari faskes 1 karena ct scan di rumah sakit di daerah saya lagi rusak...dan dokter bilang rawat inap..dokter sudah tau dari hasil ct scan tindakan yg diberkan tak hanya obat tapi fiaioterapi...eh kami besok sudah bawa pulang papa besok pagi...saya sangat kecewa...sangat tidak sesuai penanganannya..dan dalam kondisi pasien stroke masa dia bilang rujukannya tidak termasuk dirawat...heloooo...ni disini dokter apa bukan sih....plisss deh...kecewa berat sama rumah sakit yg katanya bagus...rumah sakit siti rahmah itu JELEK SEKALI...BOONG AJA SERVICE EXCELLENT...ðððð
Herdianto Purba (13/02/2017 03:45)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Septia Haryani (26/10/2016 10:59)
Prosedur Rs gak ribet. Dokter Sp.OT (k) spine nya bagus.
Muhammad Ichsan R.Y (21/09/2016 06:09)
Pelayanan kurang bagus, mementingkan org berduit, apaan itu, kalo dokternya lama bilang biar aku bisa ke rumah sakit lain, jagn bahan pasien nya,
Faro hous down (13/09/2016 05:10)
Rumah sakit sangat nyaman&tentram,Asri lagi,untuk parkir kendaraanya paling Aman disini,pokoknya administrasinya paling mudah......
Rizki Alisaptamarza (18/07/2016 09:35)
Penanganan bedah tulang yang oke.