Komentar :
Fuad Lutfi (22/10/2020 04:15)
Alhamdulillah cuma 5 menit untuk Her Tahunan
TAPI
HARGA Map Foto COPY STNK, BPKB, KTP, Her 5 Tahunan Mobil MAHAL BANGET....
RP. 13.000 untuk ambil Berkas pindah Ke Samsat NGRONGGO...
Indonesiaku Subur Makmur kok gitu!
deni setiawan (19/10/2020 01:48)
It would be nice to have a call center that can be contacted
The requirements from behind the name and revoke the file are better shared with the public so that you can complete it immediately without having to go back and forth
Mirsan Dito (24/09/2020 09:49)
Hello, the Governor of East Java, please read the comments. service in one of the regency / municipal samsat still disappoints vehicle owners, which means that it impedes regional income. Please Mother, explain to them that really is the "SERVANT or HELP" of the community and not the "MAJOR"
danty halimatusiam (04/09/2020 01:24)
Sangat mengecewakan, saya sudah bolak balik 2x ke sini cuma untuk meminta cek fisik, sedangkan bagian cek fisik memimta saya untuk menunggu bagian dari kepala cek fisik. Sudah saya tunggu tpi ttp belom ada. Semoga bisa onetime buat para pengurusnya, supaya mempermudah untuk mengurusnya.
rianto boy (07/08/2020 04:30)
Baru pertama kali datang. Agak bingung sih. Tp tanya orang yg ada disitu. Untungnya orangnya tahu dan baik.
????: mas, tanya kl mau masuk untuk ganti plat lewat mana ya?
?????????: oh ya, masuk saja mas. Parkirnya di dalam.
Lalu masuk lokasi sambil tolah toleh, bener apa ndak. Akhirnya masuk ada 2 jenis parkir. Parkir cek fisik dan non fisik. Aku parkir ke cek fisik karena ganti plat. Habis itu bingung lagi. Tempat pendaftaran dimana ya? Akhirnya tanya mas-mas yg pakai kaos "samsat katang"
????: mas loket pendaftaran sebelah mana ya?
????: pajak 5tahunan kah?
????: iya
????: pean ke fotocopy dulu, di pojok sana.
Padahal semua persyaratan sudah aku siapkan. Termasuk fotocopy.
Akhirnya ketempat fotocopy
????: Mbak mau fotocopy
????: pajak 5tahunan kah?
????: iya.
????: KTP, STNK, BPKB
Setelah selesai, aku di kasih map. Dan bayar Rp12. 000
????: Bawa ke tempat Cek fisik, yg ada di depan situ.
????: Ok
Saya serahkan map ketempat cek fisik, setelah di cek saya di kasih semacam nomer dan map saya.
?????????: Serahkan ke petugas, dan tunjukkan sepedanya.
Aku kembali ke parkiran dan cari orang memakai kaos "samsat katang". Setelah di gosok nomer mesin dan rangka. Saya disuruh menumpuk map di ruang verifikasi data. Habis dari tempat verifikasi data, kita harus tanda tangan dan pergi ke ruang utama untuk bayar, dan ambil STNK dan Plat nomer baru.
Tp sayang, BPKB baru bisa diambil 2bulan ke depan dan di polres Pare.
Note:
Sebenarnya ada tempat informasi. Tp sayang pas kesana lagi kosong. Harusnya pelayanan publik WAJIB ada pusat informasi yang AKTIF.
Karena tidak semua orang tahu alur proses dan syarat yg berlaku.
(mulai dari loket fotocopy, saya CUMA mengikuti alur orang didepan saya YANG SAYA PERKIRAKAN juga sedang mengurus ganti plat ????????????????????????
tapi alhamdulillah nya Bener)
Gigih Febryan Saputra (22/06/2020 03:17)
Saat saat ini saya sedang berada di kantor samsat ini,untuk mengurus pajak 5 tahunan,tadi udah pakai surat kuasa+materei ternyata harus pulang lagi karena harus ada stempel balai desa/ttd kepala desa.. Setelah saya kembali saya mengumpulkan lagi berkas tsb di bagean verifikasi udah hampir 2 jam saya berdiri tanpa tahu kapan ini dipanggil... Saat ini malah disuruh langsung masuk ke pintu depan tanpa memberi tahu bagaimana dan dmana berkas tsb....
Sampai sekarang udah berdiri hampir 3 jam...
Tetim kasih samsat katang
Kediri...
Maaf kinerja/sistem/pelayanan macam apa ini???
Gak jelas banget...
Sangat amat tidak menyenangkan
Kecewa
Senin,22 juni 2020
Jam 10.15 wib
Lokasi samsat katang kediri
Kalau bisa sulit kenapa harus dipermudah
Bunda Pras (29/04/2020 04:07)
Mau tanya apa sudah dibuka untuk pelayanan perpanjangan STNK maupun mutasi kendaraannya, mohon infonya pak / bu..matur suwun soalnya saya takut ntar jauh2 ksana eh tutup...musim wabah seperti ini soalnya,takut keluar rumah
santi santi (06/04/2020 03:02)
Saya pajak tahunan pertama di katang kan belum tahu tempatnya pasnya bayar pajaknya dimana eh niatnya nanya ke mbak nya salahsatu bagian disini niatnya mau diurus sendiri eh malah jatuhnya ke calo ... Betapa bodohnya saya????????????
Alif Fathur Rohman (18/01/2020 03:32)
UU No 28 tahun 2009 tentang pajak daerah dan retribusi daerah menyebutkan bahwa Pajak Kendaraan Bermotor dan BBNKB adalah pajak provinsi. Logicnya aturan dibuat oleh provinsi dan berlaku sama dalam satu provinsi.
Kenapa aturan berbeda di tiap2 samsat? Permasalahan yang saya alami ketika mengurus ganti plat 5 tahunan. Awalnya saya mengurus di samsat malang kota ,ada syarat yang kurang yaitu bpkb akhirnya saya mengurus di daerah asal motor samsat katang kediri. Lanjut hari berikutnya saya ke samsat katang. Persyaratan sudah lengkap, tapi dari petugas layanan verifikasi data ada kendala di surat kuasa. Surat kuasa yang saya buat sesuai petunjuk dan contoh dari samsat malang kota yaitu mengetahui pemberi dan penerima kuasa bermateri, sedangkan di samsat katang info dari petugas surat kuasa ditambahkan harus mengetahui kepala desa. Jawaban dari petugas "aturannya disini bgtu" jawaban yang tidak memuaskan ktika saya tanya ini adalah pajak provinsi knpa tiap2 samsat berbeda?.
Novan Dwi N (09/01/2020 06:30)
Tempat pengurusan administrasi pelayanan kendaraan diwilayah Kabupaten Kediri. Jam pelayanannya: Senin-Kamis,Sabtu jam 8-12 pagi; jumat jam 8-11 pagi. Pelayanan tolong lebih dipercepat, pegawai juga masih ada yang kurang ramah dan senyum. Untuk prosea tidak boleh diwakilkan, kecuali ada surat kuasa atau Kartu Keluarga (KK). Fasilitas lumayan lengkap dari: ruang tunggu, area parkir, toilet, ruang merokok, dan pojok baca. Saran, agar tidak terlalu lama mengantre, bisa datamg jam 7 pagi. Dan untuk pembayaran pajak tahunan, menurut saya lebih cepat pelayanan mobil keliling sore hari didepan kantor samsat daripada drive thru.
(Translated by Google)
The place for handling vehicle administration services in the Kediri Regency. Hours of service: Monday-Thursday, Saturday 8-12 am; Friday 8-11 am. Services are more speeded up, employees are also still there who are less friendly and smiling. Processes may not be represented, unless there is a power of attorney or family card (KK). Fairly complete facilities from: waiting room, parking area, toilet, smoking room, and reading corner. Suggestions, so you don't queue too long, can come at 7 am. And for annual tax payments, in my opinion faster car service around the afternoon in front of the Samsat office than the drive thru.
Yeri Prastyo (29/12/2019 12:04)
Good
syetan embongan (07/11/2019 02:34)
Pengalaman pribadi saat saya mau mutasi masuk dari samsat pare ke katang, hari senin berkas sudah lengkap cek fisik dls sdh terlaksana. Masuk ke gedung loket 1 . Dapet info dari petugas suruh balik hari kamis karena ada trobel. Kamis balik lagi. Informasi petugas 1 dan lainnya miss, ahirnya saya disuruh kembali ke loket verifikasi (waktu itu cuman diberikan stnk dg stmpel masih proses di samsat katang) karena datang jam 7 pagi saya berdusel" sama antrean lain waktu pengumpulan ke loket. Maklum karena tidak trdapat no antrian. Ahirnya saya kumpulkan ke petugas. Anehnya dari sekian banyak org yg dipending bareng sama milik saya, saya org terahir yg paling lama belum di panggil ( antri 2 jam) ahirnya saya tanyakan lagi kepetugas tsb, selang brp menit data saya dicari lagi, ternyata nama yg tertera tsb di berkas saya tertempel ktp milik org lain( kok bisa?) aku di loket diberi pertanyaan" yg sama ini siapa ini siapa?? Aku ga gk tau lah, kan aku cuman mutasi alamat atas nama yg sama. Ahirnya petugas diskusi dg petugas lain, entah komandannya atau apa aku gk ngrti, selang bbrp saat petugas mengakui dirinya salah menempel ktp org lain di data saya sambil senyum" tanpa ada permintaan maaf, sedikit kecewa sebenrnya, ahirnya saya disuruh kembali ke loket BRI untuk pembayaran. Antri lagi setelah 2 jam di depan loket ferivikasi. Sebenarnya pelayanan sudah baik, tapi . Bagi yg belum paham untuk alur" yg harus dilalui pasti berfikir ini sangat membingungkan. Apalagi kita ke samsat jg harus mempertimbangkan waktu( pekerja yg izin maupun buruh tani) seharian di samsat bikin ketidak efisiensian waktu dan biaya bolak balik . Semoga kedepan ada plang yg lebih jelas untuk urutan kepengurusan semua berkas" yg diperlukan. Trimakasih.
Setiawan Febriyanto (07/10/2019 09:18)
Ada beberapa hal penilaian di tempat ini berdasarkan pengalaman pribadi
Urus Pajak Tahunan lumayan cepat dan petugas cukup ramah
Urus Pajak 5 Tahunan dan Balik Nama cukup mengecewakan.
Pertama di parkir itu tukang parkir bilang harus bawa surat jual beli
Kedua loket ruang tunggu kursinya sangat kurang
Ketiga beberapa petugas omongannya kasar dan pedas.
Keempat ada yang sok baper ga boleh foto2 padahal di google map ini lho juga ada yang foto2.
Mungkin takut dinilai pelayanannya buruk karena foto yang dikaihkan dengan UU ITE.
Tuh org belagu ngerti UU ITE padahal google mapnya aja nilai ga sampai 4.
Alasannya karena ini adalah tempat pelayanan bukan tempat wisata.
Hallo bapak, katanya transparansi di era 4.0 tapi kok takut dapat citra buruk hanya karena foto. Kecuali foto di sini buat berikan hate apeech itu pantas bilang ga boleh foto di sini karena melanggar UU ITE.
Semoga kedepan petugasnya lebih ramah, tempat duduk ditambahin lagi.
Nilai plusnya pas jam istirahat d loket masih kerja.
Pas nulis ini sambil ngantri lesehan daripada nggak ada kerjaan.
Mau buktikan bisa pakai kartu debit ga di kasir. Semoga debit Bxx bisa dipakai.
Andika Yonitra (30/04/2018 00:46)
Drive thru
Pratama Nur Aziz s (11/11/2019 06:59)
Untuk mutasi dan balik nama pelayanannya mengecewakan sekali, antrian cek fisik kendaraan gak jelas ada yang di dahulukan ada yang dilamakan surah sana sini gk jelas gak ada petunjuk (papan petunjuk yang jelas) alah ribet pol seharian disini gak dapat apa2 rugi waktu dan tenaga, untuk pelayanan yang kayak gini yang datang dari luar kota sangat wasting time alias buang2 waktu
Muhk Anwar (01/08/2019 04:32)
Kok nggak bisa ngesek nomor kendaraan ya.......................
Kerjanya emang ngapain nih?????
PD Saputro (20/07/2019 01:04)
Samsat Katang Kab Kediri, sekarang sdh bisa melalukan pembayaran nontunai di kasir samsat, sehingga gak perlu lagi bawa uang cash.
Nontunai...bisa debit atm
D'sam Store (26/03/2019 03:21)
Pengalaman pribadi saya hari ini ketika melakukan pengurusan mutasi berkas masuk saat dibagian loket cek fisik menurut saya petugasnya kurang begitu ramah.. Ketika di tanya seperti kurang menghormati orang yang mengajak bicara, agak angkuh menjawab dengan seadanya tanpa melihat lawan bicaranya. Semoga untuk kedepannya dapat di tingkatkan lagi mengenai peningkatan pelayanan terhadap masyarakat. Dan lagi untuk cek fisik kendaraan juga ada pungli sebesar Rp.10.000
amila faricha (25/03/2019 10:59)
Pelayanan pajak tahunan cepat melalui drive thru. Pelayanan pajak lima tahunan memang prosedurnya panjang, melalui tes fisik kendaraan juga. Kemarin sempat balik nama, petugasnya salah ngetik nama. Saya tanyain, apa ini nggak bermasalah untuk ke depannya. Soalnya di administrasi lain kalau salah satu huruf juga harus dibenerin biar gak berbuntut panjang. Begitu saya tanyakan ke petugasnya, eh cuma distipo terus dibenerin pakai bolpoin. Udah gitu suruh nunggu lama lagi. Sekarang bpkb belum jadi, kalau nanti salah namanya juga ngaruh ke bpkb dan saya disalahin awas aja, hahaha
Mbah Kiban (04/01/2019 01:51)
Mau bayar pajak 5 tahun nan milik orang tua karna orang tua ku repot. Di bela in datang pagi" dan jauh dari rumah . Eh petugasnya gak mau cap nomor . Katanya suruh panggil orang tua dulu . Setelah bayar tempatnya malah semakin rame antri panjang . Hmmm mau bayar pajak aja GAK DI HARGAI
Rider Happy Kediri (06/12/2018 10:19)
Untuk pembayaran pajak tahunan lumayan cepat karena sudah bisa drive thru ,tetapi ada yang kurang,stnk tidak di stempel pengesahan dan juga tidak di beri bungkus stnk baru,selain itu bagus
joyo mulyo (17/10/2018 05:03)
Maaf bapak dilarang foto yaa. Kata petugas yg berkerudung. Maaf bu mo diupload ke google map. Jawabku.
Gama Edutama (14/09/2018 08:10)
Utk pajak tahunan motor bisa langsung drive thru.
Utk pajak 5 tahunan harus melengkapi berkas dulu. Datang langsung parkir kendaraan lalu fotocopy stnk, bpkb, ktp. Utk yg diwakilkan bila diwakilkan oleh anggota keluarga bisa melampirkan fotocopy KK & fotocopy ktp yg mewakilkan, bila bukan anggota keluarga harus ada surat kuasa(bisa minta di kelurahan). Setelah itu langsung daftar di loket depan > mengisi formulir > pembayaran > pengambilan stnk > pengambilan plat nomor. Harus sabar menunggu yaa.. Pengalaman prosesnya bisa sampai 2 jam.
Budi Cbs (05/06/2018 03:13)
Antri HER 5thn.an , siapkan BPKB , STNK , KTP pemilik , Klo mau diwakilkan sesama anggota keluarga harus bawa fto copy KK ,
Lina Pratiwi (10/04/2018 12:25)
Utk pajak tahunan motor bisa langsung drive thru.
Utk pajak 5 tahunan harus melengkapi berkas dulu. Datang langsung parkir kendaraan lalu fotocopy stnk, bpkb, ktp. Utk yg diwakilkan bila diwakilkan oleh anggota keluarga bisa melampirkan fotocopy KK & fotocopy ktp yg mewakilkan, bila bukan anggota keluarga harus ada surat kuasa(bisa minta di kelurahan). Setelah itu langsung daftar di loket depan > mengisi formulir > pembayaran > pengambilan stnk > pengambilan plat nomor. Harus sabar menunggu yaa.. Pengalaman prosesnya bisa sampai 2 jam.
Syauban Anas (16/11/2017 05:52)
Tempat pengurusan administrasi pelayanan kendaraan di wilayah kabupaten kediri.
eva andri (08/10/2017 14:52)
Pelayananan cepet tapi nunggunya lama. Terus bolak-balik buat ngurus pergantian plat. Pelayanannya cukup ramah
Bighelp (04/08/2017 14:49)
Pelayanannya cepat, apalagi kalau drive tru. 5menit uda kelar..
anto ' (18/04/2017 00:10)
pelayanan untuk pajak kendaraan tahunan cepat.. sedikit kurang saat 5 tahunan, harus ambil ke kantor pare dulu.. overal 4 star deh..
andik nur (16/02/2017 14:15)
Sangat amat kecewa sekali!!!!!
Baru tau klo di samsat ini pajak motor 5 tahunan bkn atas nama sendiri hrs pake srt kuasa Plus distempel desa (ini hubunganya apa????) pdhl di samsat lain sama2 jatim gk spt ini
Wong mo byr kok dipersulit.....kpn birokrasi qt mo berubah ini hmpir 20 thn reformasi kok msh spt jmn blm ada komputer
Salah satu petugas di loket registrasi jg arogan bgt (alih2 sapa gak mo senyum blasssss) pdhl di pelayanan masyarakat tp kok spt itu
Moga segera berbenah
Citra Dewi (04/08/2017 14:49)
Pelayanannya cepat, apalagi kalau drive tru. 5menit uda kelar..
a.m h (29/06/2017 10:28)
Biasanya datang pagi sekali...biar cepat kelar ngurus surat motornya
Sofan Arif (23/06/2017 13:38)
Lagi lewat saja
Roikhul Amar (19/06/2017 01:08)
Kalau berkas sdh beres... Pelayanan cepet
WENNI ACINTIA SOFFIAN (31/03/2017 17:32)
Tempat bayar pajak kendaraan saya deket home
agraria kediri (10/12/2016 02:05)
Antri lumayan lama jadi ngantuk, tapi relatif bagus layanannya tp agak galak 😊😊😊
denni permana (05/10/2016 02:47)
Pelayananan Buruk, petugas tidak ramah, sisi positif hanya Internet gratis..
nevi egwandini (10/09/2016 04:16)
Puas banget dengan pelayanan samsat kediri, pelayanannya cepat, petugasnya ramah dan bebas pungli, padahal saya perbaruan plat nomor, terima kasih samsat kediri, maju terus membangun kediri tercinta
Defi Ekosulistyono (03/08/2016 01:39)
melayani drivethru (khusus sepeda motor), jadi bisa tetap diatas motor saat mengurus pembayaran pajak motor. dan g antri terlalu lama
Ahmad P Wardoyo (26/08/2016 11:49)
Harap bersabar & mengantri..
Jangan lewat calo.. !!
muhlis tayudin (07/08/2015 01:30)
Kurang
yenidoang67@yahoo.com dicky shodiq (04/06/2014 11:51)
Jlan2. Kediri.chos pleng. Doko.sukarno hatta
khozinatul asror (10/10/2013 09:33)
Ah nyaman.krja di sini