Komentar :
jeck gaol (21/05/2018 07:17)
Good service
Sudirman Bust (09/03/2018 07:58)
Antriiii
Ridwan Purwanto Batam (19/08/2017 16:31)
BTN Batam center Antrinya sedikit daripada di kantor cabang....#salamjepretmaspurbatam
Najmah Zakiyah (23/03/2017 05:52)
Saya mau ke bank BTN pusat buat pengambilan sertifikat rumah, tpi saya kurang tau alamat ny dimana....!!!!
Ocha Samohito (19/12/2016 04:46)
Pelayanan tidak baik dan ramah, prosedur yg berbelit belit, membuat saya jadi males menabung di bank ini, dan ingin segera menutup rekening saya, tadinya tujuan saya buka rekening disini hanya untuk menabung, bukan untuk kredit KPR ataupun pinjaman lainnya, saya sudah lebih dari 10 tahun menjadi nasabah, selama ini sama menabung, dan menabung, kalo dananya sudah terkumpul saya bikin deposito di bank yang sama, tapi pengalaman yg sangat mengecewakan, ketika saya mau mencairkan deposito saya, saya di mendapatkan pelayanan yang berbelit-belit, dan penjelasan dari CS yang tidak sama antara CS yang di kantor cabang Panbil dan Batam Center.
Bayangkan saja, saya hanya seorang Buruh yang harus kerja setiap hari, dan urusan ke bank, saya harus ijin potong gaji atau cuti, saya sudah ijin seharian hanya demi mencairkan deposito saya, karena saya kebetulan sedang butuh dana untuk masuk kuliah adik saya, saya sangat kecewa dengan pelayanan yang sangat lambat, dan pemahaman CS nya yg tidak sama tentang pencairan deposito, kebanyakan CS nya orang baru, jadi pada bingung dan masih bertanya-tanya ke senior nya sehingga saya harus menunggu lama, saya sangat kecewa lagi, ketika saya harus mencarikan semua deposito saya ( terbagi dalam beberapa deposito ), tidak bisa saya cairkan sekaligus, karena sebagian Deposito saya di terbitkan di kantor cabang, sehingga saya disuruh ke kantor cabang utk mencairkannya, saya muter-muter antara kantor pusat BTN Btm center dengan KCP Panbil, dan lebih kecewanya lagi, penjelasan pencairan yng di jelaskan di btm center dgn KCP Panbil sangat berbeda, sampai saya sempat debat dgn CS yg di Panbil karena dia ngotot dgn penjelasannya, akhirnya saya bilang, kalo sebenarnya barusan juga saya baru dari btm center cairin deposit dgn nominal yg beda, dan saya kasih tau nama CS yg memberi penjelasan kesaya, akhirnya si CS tsb menelpon ke btm center, dan dia akhirnya terdiam dan gk banyak cincong lagi.
Begitu juga dgn transaksi transfer RTGS, saya mengalami kecewa juga, ketika saya bertransaksi di KCP Panbil, kemudian 3 hari berikutnya saya dikabari kalo transaksinya di tolak, alasannya katanya data penerima kurang lengkap, dan saya harus mengurusnya datang sendiri ke kntor pusat btm center, padahal saya transaksi di KCP Panbil..
rasanya mereka ini tdk pernah berpikirlah bagaimana org lain bersusah payah harus ijin dari tempat kerja, potong gaji, sudah saya cocokkan nomor rekening tujuan transfer sdh sama, dan benar, karena saya transfer dr BTN ke bank BNI, nomor account BNI itu dimulai dgn angka Nol, apa di bank BTN tdk bisa mendeteksi munculnya nomor account dan nama ? ini sesama bank indonesia lho..?
saya baru di hari yg sama juga melakukan transfer dgn nominal yg besar ke account tsb dari bank lain, mengapa bisa di terima? tetap juga saya tulis dgn dimulai angka Nol di depannya, tapi lsg bisa.
Saya jadi sangat malas berurusan dgn bank BTN ini, saya berencan mau meenutup dan mentransfer semua uang saya ke rekening saya di bank BANK lain, krn BTN di kota ini memiliki pelayanan yg sangat buruk, para CS nya yg baru-baru selesai training semua, tidak ramah dan ketus-ketus..
Mangarerak Sitorus (22/09/2016 12:19)
Mantap.