Komentar :
Zahrah Nisa Fadhiilah (27/02/2020 02:39)
Hari Selasa tgl 25 Februari 2020 kurang lebih jam 11.20an saya bawa anak saya ke IGD karena suhu badan anak saya sudah 41. Pada saat sampai di ruang IGD dokter jaga yg perempuan memang menangani anak saya, setelah itu dokternya menanyakan bagaimana kronologi bisa sampai panas, yaa otomatis saya jelaskan. Ketika saya jelaskan , dengan belagunya itu dokter tangganya kearah saya, sata disuruh diam dengan alasan pakai stetoskop. Helllo secara itu dokter nanya ke saya yaa saya jawab, ini dengan nada yg tidak pantas tangan itu dokter kearah saya. Masih ada lg ceritanya, saya capek kalau harus mengetik disini. SAYA BENAR BENAR KECEWA, SAYA BUKAN PASIEN BPJS TAPI DIPERLAKUKAN SEPERTI ITU. Ketika tuh dokter tau saya bukan pasien BPJS, barulah dia ramah.
TOLONG YAA MANAJEMEN MITRA FAMILY KARAWANG. Jagan pernah memandang pasien dengan sebelah mata. Ingat Anda juga manusia, ketika anda diperlakukan seperti itu apakah enak. Mohon ditegur
Epa Sulaepah (11/12/2019 04:51)
Pengalaman untuk rawat jalan sih masih ok, tapi pas ngalamin anak di rawat inap kok kesannya kurang mengenakan. Memang sy waktu itu pake fasilitas bpjs, awalnya ke poli anak pake umum dg keluhan anak demam dan cek lab. Itu semua masih pake mandiri habis 1 jt. Nah pas dianjurin rawat inap sy pake bpjs karena mau coba dl dan benar ternyata beda perlakuan pake umum dan bpjs. Dokternya jadi berubah judes dan setelah nginep semalam asy minta pulang paksa karena ank tangan sy bengkak.
Dan nunggu beres adm dari pagi sampe jam 2 siang. Biar masuk tagihan 2 haria. parah
Muhammad Rizky (06/04/2019 07:19)
comfort
Faizal Ichall (24/02/2018 10:43)
Bad Service
Faza (02/05/2017 10:35)
Nice hospital and good service.
Ayu dyah (31/01/2017 23:39)
need review
Okky Dwi Pramudyawardhani (26/10/2019 12:18)
Pengalaman pertama dapet tanda positif di testpack. Aku riset sedikit digoogle, lalu dateng ke RS ini berharap dapet pencerahan dan tes laboratorium. Aku baru aja selesei telat haid sekitar 2 minggu. Dan si dokter spog ini langsung usg aku gitu aja, jelas lah ga keliatan kan masih dini bgt. Aku berharap bisa tes laboratorium apa aku dalam kondisi aman apabila hamil. Doi malah blg aku kemungkinan ga hamil malahan bisa jadi kena infeksi kandung kemih. Tp aku blg lg dr hasil testpack itu positif, bisa nggak aku minta cek darah. Doi malah blg hasil positif itu bs aja false result karena infeksi kandung kemih. Selama kurang dr dua menit aku di dalem ruang dokter, ga dapet pencerahan apa2 setelah 2 jam nunggu dokternya. Aku curhat ke dokter polisi yang adalah temenku, dan doi bilang ga ada kaitannya infeksi kandung kemih dgn siklus haid (karena aku ga pernah terlambat haid, dan baru kali ini aku terlambat). Aku shocked inget kejadian konsultasi dgan dokter rsia family, sampe kena keram perut dan ga bisa jalan di tengah2 mall. Dan menurutku pelayanannya buruk bgt, aku ga mau lg ke sini. Not really recommended. Aku skrg udh hamil 5-6 bulan, dan pertama kali nyoba ke puskesmas jauh lbh baik pelayanannya dibanding rumah sakit ini.
nina mutiara (22/08/2019 18:09)
Dokter kandungan yang cewe datangnya lama ga sesuai jadwal, udah gitu periksa nya cepet banget, ga ramah mau konsul susah.
Kapok ga bakalan kesitu lagi.
Rendy Raynaldy (28/06/2019 20:42)
Puas dengan fasilitas dan pelayanan nya, tp ada beberapa perawat yg memang kurang baik pelayanan nya. Saya sarankan sih untuk di tingkatkan lg kinerja profesional perawat nya. Kita ngeluarin uang untuk bayar perawat dan ruangan bukan cuma untuk liat mereka maen hp, dan tidur. Saya harap kedepan nya PERAWAT itu UNTUK MERAWAT, bukan untuk MAIN HAPE LALU TIDUR. 🙈🤭
Fitri Fidia Ningsih (13/10/2018 14:33)
Terimakasih untuk seluruh Jajaran staf RSIA mitra family 😊😊😊 Gak nyangka pasien BPJS bisa dapet pelayanan sekelas VIP, obat"an pun bagus" semua, pelayanan Suster yg 24 jam, Office girl yg super ramah dan sopan, Dokter yg sangat perhatian (Dr.Dedi Kurniawan Saputra),sangat puas dan sangat terlayan di rumah sakit ini, terimakasih karna sudah merawat dan melayani anakku dengan baik🙏🙏🙏
Novi Maulida (04/10/2018 00:15)
3mlm nginep di RS ini
,pelayanan dan kebersihan udah bagus semua cuma kelas VIP kamar mandinya ada yg banjir semoga segera diperbaiki..thanks mitfam
francis anang (05/05/2018 13:50)
Tempatnya bersih,bagus,lobby agak ngumpet,mungkin tempat parkirnya perlu dirapikan lagi,,,,pelayanan?kurang begitu paham,soalnya belum pernah berobat,dan gak pernah pengen berobat(siapa sih yg pengwn sakit ☺ )
nechim maulana (03/04/2018 05:56)
Kurang puas dengan pelayanan nya. anak saya panas 38 di rumah samoe rumah sakit d katakan normal. padahal saya cek masih sama panasnya tp alat d rsnya ko beda anehhh... apa alat saya yang kurang bagus ya???? hahhahaa
ridwan darusalam (06/10/2017 03:11)
Bingung pintu masuknya ngumpet, 2 kali salah masuk pintu. Harus di kasih Zebra Cross dr parkiran sampai depan loby. Tapi di dalamnya sih Nyaman, Bersih, Fasilitas & Pelayanan bagus. Harga lumayan
Meli Candra (24/08/2017 11:40)
Anak sy yg ke-3 di rawat intensif di RSIA Mitra Family, pelayanan'y bagus, suster /perawat'y kebetulan baik..
Mudah2an anak sy cepet sembuh melalui perawatan dari RSIA ini..
Aamiiinn yaa Robbal'alamiiinn..
tino suke (15/06/2017 05:31)
Mahal dimarih... Kaga lagi dah...
Faza Faidhan (02/05/2017 10:35)
Nice hospital and good service.
Umbar Prakoso (01/05/2017 08:10)
Dokter stand by-nya jarang
benson gt (02/03/2017 07:07)
mudah
nur azizah (13/01/2017 15:28)
So bad! Saya pemakai asuransi ketika itu petugas pendaftarannya bilang "ibu nanti kalo berobat lagi bawa fotocopi kartu asuransinya yah, soalnya disini petugas pendaftarannya cuma sendiri" helloooooooooo?! Kartu asuransi saya memang tidak digesek tapi baru kali ini ke rs dan "berani" begitu ke klien..
Terus anak saya dapat tindakan uap (nebulizer) karena ada meler, trs dibawa ke ruang tindakan yaitu igd, dan si perawat (laki-laki) main tinggalin gitu aja dong tanpa ada penjelasan, duh ampun dah! Sangat tidak profesional! SOP nya NOL BESAR!!! tidak perkenalkan diri, tidak menjelaskan tindakannya untuk apa, dan parahnya tindakan itu tidak DIOBERVASI alias ditinggal pergi, suami saya langsung marah dan cari si perawat, ternyata lg duduk duduk dong di ruang perawat, trs suamiku bilang itu di tinggal gitu aja? Dengan santainya bilang, "iya, di uapnya sm orang tuanya" terus kerjaan dia apa? kalau ada apa2 bagaimana? Sejak saat itu saya tidak berminat lagi dgn rs ini, walau gedungnya baru, tp pelayanannya so bad! Utk rs tolong perbaiki pelayanannya, jangan ngasal, SOP(Standar Oprasional Prosedur) dilaksanakan
gie wibowo (17/05/2016 10:24)
Untuk Bunda yang sayang anaknya mending ke RSIA mitra family, dokternya ramah pelayanan oke, lingkungan di dalam RS nya juga sangat ramah anak.
Yudha Kurniawan (28/04/2016 12:01)
Gak bakaL nyeseL :)
Yuasri Yunus (23/02/2016 03:45)
Tlng nama owner nya
idad sadudin (18/01/2016 05:59)
Lumayan lengkap,,,tapi bpjs belum available
Kubil Petet (23/08/2015 12:45)
indah sekali