Komentar :
Bambang Ismail (28/02/2020 19:22)
saya ingin berbagi pengalaman ketika menikmati makanan di salah satu outlet Hisana di Karawang.
dan saya garis bawahi kejadianya bukan di outlet 'ini'
tapi disalah satu outlet yang lokasinya tidak akan saya sebutkan 'tepatnya'
saya memberi ulasan disini untuk menyamarkan lokasi aslinya.
.
singkatnya saya memesan menu ayam dan makan ditempat outlet yang lokasi tepatnya sekali lagi tidak akan saya sebutkan, tapi berada di daerah karawang sekitar telukjambe.
.
disaat saya menikmati menu yang saya pesan, tiba-tiba seekor kucing mendekati saya, kemudian oleh si penjaga kasir kucing tersebut dikeluarkan,
tak berapa lama kucing tersebut datang lagi dan saya tidak menghiraukan karena binatang tersebut hanya melilit-lilit di kaki saya,
kemudian kucing tersebut naik ke kursi yang berada dihadapan saya,
karena merasa terganggu saya usir kucing tersebut tapi tidak mau pergi,
lalu saya memberi kucing tersebut secubit ayam goreng dengan harapan pergi,
namun justru kucing tersebut malah naik ke meja,
kembali saya mengusir kucing tersebut, dan dia malah malah menjadi-jadi menggangu makan saya.
.
yang membuat saya kecewa adalah, di outlet tersebut kasir yang seharusnya melayani tamu agar nyaman malah diam saja,
padahal dia melihat saya sedang mengusir kucing tersebut,
sang kasir malah asik bermain HP didapur sambil sesekali melirik saya yang sedang terganggu oleh kucing tersebut,
sampai akhirnya karena kesal kucing itu saya angkat,
dan saya jatuhkan kelantai hingga menimbulkan suara berisik
sengaja saya lakukan agar si kasir peka,
namun ternyata sampai saya selesai makan dia tetap asik dengan HP nya sambil melirk-lirik kearah saya.
dan kucing tersebut kembali naik ke meja makan dan menggangu hingga saya selesai makan.
.
jujur itu adalah pengalaman makan dengan pelayanan terburuk.
saya tidak tahu apakah pemilik outlet tersebut memberi edukasi sebelumnya kepada para pekerjanya tentang cara melayani tamu...
dan itu sangat mengesalkan, dan membuat pelanggan merasa tidak dihargai.
.
saya menitipkan tulisan ini disini dengan harapan, agar pihak Hisana lebih menekankan kembali kepada pekerjanya untuk lebih peka terhadap tamu, khususnya dalam kondisi yang saya sebutkan diatas.
.
saya sengaja tidak menyebutkan rinci lokasinya sebagai bentuk menghargai profesi, dengan harapan pekerja tersebut tidak mendapatkan feedback negative.
ini lebih ditujukan secara umum saja,
agar Hisana bisa lebih maju dan lebih baik lagi.
.
semoga ulasan ini dibaca dengan pikiran terbuka, agar menjadi masukan positve.
terimakasih.
Rival Rizky Ndow (17/10/2019 09:24)
Kedai makanan yg murah meriah...
eka kustiawan (01/09/2019 11:56)
Hfc
Fiktia Nuery Yusraeny (29/05/2019 13:09)
Tempat enak cozy bgt, tapi kadang suka gak ada menunya
muklis mustofa (05/03/2019 11:26)
Enak mantab...... gurih nikmat.... renyah ...
Imung Satria (28/03/2018 01:59)
Ok
Faza (29/04/2017 13:16)
This fried chicken really insane
Rifki Faozan (09/02/2019 18:06)
Saya sangat senang karna saya dapat merasakan bagai mana sulitnya mencari uang
Lisa Agustina (06/07/2018 02:50)
Enak,, tpi buat porsi laki2 kyknya kurang π
10 rb, dgn variasi bnyak seperti kentang goreng, nugget pisang dsb
Drs.Khairani Khairani (06/02/2018 01:31)
Aman
Nuraeny Fauziyah (11/12/2017 04:02)
enak
M Nurhalim (09/11/2017 06:39)
Cabangnya sudah ada di mana-mana
Candraning sang sitoresmi (04/07/2017 14:11)
Friedchicken favorite saya. Ngga kalah sama KFC rasanyaβ€
Sunarto Bin Warta (07/09/2017 16:21)
Ayam nya agak sedikit pedas.
Faza Faidhan (29/04/2017 13:16)
This fried chicken really insane
Eva Jazilah (21/04/2017 18:56)
Uenakkk chikennya