Komentar :
Siswanto - (14/10/2020 08:37)
Samsat Soebandi joss...
Sy urus sendiri mutasi kendaraan bermotor dr jember mutasi ke banyuwangi,
No Pungli, No Calo, alur pelayanan jelas, mudah.
sy kasih bintang 4 dah, kalau bintang 7 nanti jadinya malah obat puyer. ????
yeni meitasari (13/10/2020 15:21)
Fast service for annual STNK tax payments, the process takes about 10 minutes outside of the queue waiting time. But for other services I don't know.
Doni Purwansyah (29/09/2020 03:44)
Physical check for complicated assistance. So my motorbike from NTB, I studied in Jember. Uh, until Samsat, I was told to buy a map and photocopy of STNK, BPKB and KTP. When I submit the file in the physical check section. My name was called and it turned out that my vehicle was unable to be physically checked on the grounds that I had to wait another month. Then the officer didn't give any more explanation. If it's like that why am I told to buy all the maps and fc. Wha ...
arif rahman (12/06/2020 02:20)
PERPANJANGAN STNK 5 TAHUNAN HARUS BERSAMA ORANG YANG BERSANGKUTAN ATAU DALAM 1 KARTU KELUARGA
Arlini Indah Dinarti (13/05/2020 05:30)
Pelayanan tidak memuaskan. Bagian bpkbnya tidak ramah. Ditanya pun ngotot padahal tidak paham. Harusnya kan bisa langsung ditanyakan ke atasannya untuk permintaan surat atau lain-lain. Kami dari salah satu leasing di jember sangat kecewa atas pelayanan samsat patrang. Mungkin bisa di review para karyawannya dan diberi pengetahuan yang lebih luas.
andi kurniawan (29/04/2020 10:12)
Saya jauh2 ke samsat buat bayar pajak supaya tidak terlambat, ternyata diusir suruh pulang sama petugas di bagian berkas cek fisik karena tdk pakai masker padahal sudah lama antri. Kalau memang diwajibkan harusnya dari pintu masuk ditegur atau disediakan masker, meskipun harus beli juga g masalah. Tolong diperbaiki pelayanan seperti ini, terutama petugasnya
dinda chandri (18/02/2020 15:53)
Ngurus STNK hilang, bayar pajar kendaraan ya disini, selalu rame ya, pelayanan tergantung situasi antrian ramai atau tdk, tempat nyaman dan luas
Ibnu Prabowo (11/01/2020 03:27)
Administrasi Manunggal Satu Atap, kita biasa menyebutnya sebagai Samsat, selalu ramai dikunjungi orang. Khususnya terkait dengan administrasi kendaraan: pembayaran pajak, perpanjangan STNK, balik nama, mutasi, dll.
Khusus untuk ganti STNK (ganti plat), yang harus dilakukan benar-benar manual. Kita wajib memfotokopi berkas (KTP, STNK, PKB, BPKB, dan membeli map), lalu cek fisik kendaraan, kemudian menyerahkan berkas, dan selanjutnya baru bisa membayarkan kewajiban.
Rumit. Apakah ada terobosan lain? Saya belum tahu. Yang jelas cara-cara seperti ini masih terasa melelahkan. Berbeda dengan pembayaran pajak tahunan yang mudah dan cepat.
Ahmad Syahid (26/12/2019 02:05)
Ngurusin blokir motor hilang sebagai syarat klaim asuransi 2 minggu belum ada kabar. Dijanjikan 1 minggu keluar surat blokirnya. Sedih rasanya....
rachel c (23/11/2019 22:59)
One-stop Administration Services Office . place to processing motor vehicle documents
umbul sari (22/04/2019 04:53)
good service, no tips
Ina Prasetyo (11/12/2019 05:32)
Ajur ngenteni cek fisik rebutan kyok arek cilik rebutan permen. Petugas cek fisik bapak2 topian kulit agk hitam dikei kertas kuning gawe gesek gk ditampani malah ngaleh? Opo kudu enek duweke? Parah samsat.
Taat pajak lek pelayanan gk genah gk layak gawe pelayanan. calo mana calo.
wawan setyawan (18/11/2019 02:58)
Rame dan Antri itu sudah pasti, tapi tidak di tunjang dengan fasilitas yg memadai trutama di ruang tunggu, dengan jumlah customer yg sudah ratusan orang tapi tempat duduk yg tersedia hanya beberapa saja, alhasil banyak yg kleleran smp di tepi2 kolam ikan, suasana Pwanas sudah pasti juga, sebenernya disediakan Kipas Angin, tapi hanya ada 1 Biji saja, hahahahah, tolong dibenerin ya pak, kami berharap ada perbaikan disisi Kemanusiaan nya😊🤲 Pelayanan biasa sajaa, tidak ada yg special, pasti petugasnya juga capek dan kewalahan. Semangat Semuanyaaa 👌👌😊
Jalu Kei (22/10/2019 03:53)
layanan verifikasi aja butuh waktu 1.5 jam....sangat2 tidak profesional...beda dengan samsat surabaya timur
Alna Tsaqifiya Zahra (25/09/2019 04:38)
Berkas/arsip kendaraan saya katanya kesinsal . Kok bisa?? Ni udah nunggu 3 jam d depan ruang berkas/arsip
Ardhan Febriansyah (21/06/2019 02:32)
Merupakan Samsat untuk pemilik kendaraan yang berdomisili di Kab. Jember bagian Timur
Pelayanan cukup cepat dan memuaskan
Butuh waktu agak lama hanya di antrian Pendaftaran BPKB,
Semua ruangan sudah diberi AC
BPKB baru bisa diambil paling cepat 2 bulan setelah pengurusan, karena perlu dilakukan perubahan identitas nopol di BPKB
Karena jatah huruf belakang nopol di Samsat ini sekarang adalah G, H, I, J, bukan lagi Q, R, S, T
ainul ifa (09/06/2019 01:06)
mulai senin esok beraktifitas seperti biasa. layanan mudah, tdk berbelit, cuma persyaratan hrs dipersiapkan di rumah, biar lbh gampang
kang ibnu (27/05/2019 06:31)
dtng pagi , apalagi mendekati momem hari raya
utk petugas tanggap, cuma lama di cek fisik
Evan Putra (05/04/2019 00:51)
Sbenarnya ambil bpkb pakai surat kuasa dri desa bisa gk? Soalnya kmren aku coba pakai surat kuasa dan ditolak trus yg suruh ambil orang yg atas nama?
Harie R (26/03/2019 01:22)
Buka jam 8.00 pagi sudah ramai. Apalagi utk sepeda motor. Cek fisik cepat tidak terlalu antri. Loket pemberkasan/arsip antri dipanggil satu2. Secara umum pelayanan lancar.
Yg krg mengenakkan adalah tiba2 server koneksi ke pusat terputus. sehingga tertunda proses perpanjangan dan semua.. Diharapkan sabar menunggu. Begitu kata petugas loket.
Karena ditunggu hingga jam 11.30 juga boleh kembali pulih koneksi servernya, akhirnya berkas dikembalikan dan diminta balik esok harinya jam 08.00 pagi
Bisyri Imam (07/08/2018 02:14)
jauh lebih baik dari 5 - 10 th yang lalu.. sangat cepat dan ramah... langsung ambil plat nomor diruangan sejuk ber ac
Azamataufiq Budiprasojo (28/06/2018 11:28)
Pelayanan sekarang sudah jauh lebih baik dan lebih cepat. Namun masih ada kendala yaitu belum ada loket terintegrasi di satu tempat yang luas. Parkiran juga masih sempit. Semoga dapat ditata dengan lebih baik dengan menambah bangunan yang lebih besar.
Theresia Atmojo (05/05/2018 14:28)
Pelayanan Samsat sudah jauh lebih baik. Saya urus perpanjangan BPKB sekaligus bayar pajak motor tidak sampai 1 jam. Petugas sangat helpful shg sangat membantu proses pengurusan. Sangat memuaskan
Berkas yg harus dipersiapkan
1. BPKB
2. KTP asli
3. STNK asli
Pengurusan BPKB harus dg yg bersangkutan(tidak boleh diwakilkan)
Golfi Last (05/05/2018 03:37)
Ganti stnk 5 tahunan sangat mudah! Tanpa pungli sama sekali,
Langkah2 stnk 5 tahunan :
1. Ke tempat photocopy bawa:
-STNK, PAJAK asli,
-BPKB asli,
-KTP asli atau jika diurus keluarga kandung bawa KK asli dan KTP asli saudara pengurus / selain keluarga tidak boleh
Disini anda tinggal bilang stnk 5 tahunan, nanti hasil fotocopy dipersiapkan dalam 1 map putih khusus dgn berkas2 asli lainnya. Harga skitar 10rbu. (jika anda bingung lokasi2 selanjutnya, anda bisa tanya disini atau ke tukang parkir)
2. Ke ruangan cek fisik, saat masuk langsung tumpuk berkas di petugas, anda akan mendapat kertas kuning untuk cek fisik. Gratis
3. Ke petugas cek fisik yang ada di lapangan untuk cek fisik kendaraan anda, gratis
4. Kembali ke ruangan cek fisik untuk pengesahan cek fisik, langsung tumpuk berkas lagi, gratis
5. Ke ruang arsip masih di dekat ruang cek fisik, langsung tumpuk berkas di meja, tunggu dipanggil, gratis
6. Ke loket penggantian stnk 5 tahunan di dekat ruang arsip, berikan berkas ke petugas, tunggu dipanggil, gratis
7. Setelah dipanggil, simpan bpkb asli anda, gratis
8. Bawa berkas Ke ruang depan ( ruang utama) , berikan berkas ke LOKET 1 pendaftaran, tunggu dipanggil di loket pembayaran, baru disini anda bayar pajak dkk, anda akan mendapat lembar bukti pajak
9. Tunggu dipanggil lagi, nah panggilan terakhir ini anda mendapat stnk dan plat nomor langsung di loket paling ujung kanan, gratis lagi.... :v
10. Ke ruangan dekat pintu kluar ambil stiker parkir dan anda ditawarkan plastik tebal untuk stnk seharga 2rbu.
SELESAI, itu pengalaman saya, sungguh puas.. Total waktu yang saya habiskan 55 menit. Dari jam 8 pagi sampai 8.55 di hari sabtu
Shanty Rara (23/04/2018 11:23)
Alhamdulillah waktu ngurusin balik nama cepat gak ush antri.... Hanya saja biaya di aplikasi dan secara langsung berbeda , tadi mau tanya tapi gak tau tanya sama siapa soalnya terlalu banyak kloter.😂😂
Sebenarnya lebih murah melalui aplikasi , namun aplikasinya belum berjalan secara baik karena tadi saya mau klik lanjut " server tidak sampai"
Enjik (28/03/2018 19:22)
Jauhkan calo
Ronny M (07/02/2018 02:52)
tempat pembayaran pajak kendaraan bermotor tahunan, ganti plat 5 tahunan, balik nama, pembayaran asuransi jasa raharja untuk kendaraan barang, mutasi masuk mutasi keluar dengan sistem antrian FIFO.
tempat strategis dan representatif.
pelayanan prima.
untuk cek fisik kendaraan truk sedikit kesulitan karena parkiran sempit dan tempat manuver kendaraan kurang luas.
DCWORKS (10/11/2017 11:13)
Tempat sudah bagus, parkiran luas dan tempat cukup bersih. Namun pelayanan sangat butuh peningkatan, agar masyarakat dapat lebih mudah untuk menunaikan kewajibannya membayar pajak.
haris april (06/09/2017 04:31)
bayar pajak atas nama orang lain di persulit,
giliran titip lewat kantin di belakang kantor bisa lolos.........
gimana mau maju.......
hehehehehe........
Adrian Wibisono (25/10/2016 05:31)
Kok bisa ya berkas/arsip kesingsal alias ga ketemu. Padahal yg lain pemohon baru sesudah sya sudah selesai smua. Yg sya bingung sebenarny kl alamat yg tertera di BPKB dgn alamat Jl.batu raden mastrip itu berkasny ada di samsat patrang atau samsat kaliwates sih? Soalny Info ny cma sedang dlm pencarian berkas/arsip ny. Sedangkan sya sudah menunggu hampir 3 jam di loket arsip di samsat patrang....
Wahyu Tede (28/05/2017 07:24)
Melayani pembayaran pajak PKB, SWDKLLJ, STNK, BBN, KB,
adi suseno (06/03/2017 04:02)
Cepet
Noeroel Hadie (08/09/2016 05:57)
namanya saja yang pelayanan satu atap
kenyatannya 2 (dua) atap
dari kantor sini masih harus ke Satlantas Polres Sumbersari Jember, jauuuuh .....!
Yazid Alamoedy (04/04/2016 09:35)
Mdh2an lebih terbuka dan tidak bikin rumit
Andi Kuswanto (07/01/2016 07:33)
Cara pengurusan samsat berbelit-belit dan tidak dalam satu atap.... Akan lebih bagus jika pembayar pajak tinggal duduk di ruang tunggu, menyerahkan semua persyaratan, bayar di loket. Beres. Tidak perlu mondar-mandir kesana kemari