Komentar :
Aris Setiawan (29/10/2020 22:57)
Lumayan bagus.untuk tahun 20 05 2019. Mau tanya hari jum'at tgl 30 oktober2020 apakah buka/tutup y ????...
kermarin ad yg ngasih info tgl 30 oktober2020.katanya buka..ternyata tutup ????.dan komen nanya di hpus...
Ida Susanti (14/10/2020 07:09)
AC nya dingin banget
Petugas petugasnya juga ramah dan cekatan dalam penanganan masalah yang dikeluhkan oleh pelanggan
Kalau mau klaim juga cepat dilayani sesuai nomer antri
Karena covid jd tidak bisa tatap muka langsung,dan antriannya jadi panjang sampai di area parkir.
Sebaiknya datang awal agar mendapat nomer antri terdahulu
Slamet Suroso (15/09/2020 09:05)
Pelayanan baik dan tidak ribet... ????
Sinta Erniati (27/08/2020 05:48)
Makasih pak satpam BPJS ketenagakerjaan Ungaran yg sudah membantu...
agung baen (27/08/2020 04:22)
Tempat kantor nya rapi bersih dan pelayanan ramah dan cepat
Oki Efrian (26/08/2020 10:00)
Pelayanan klaim online tidak responsif, penelpon (perempuan) jutek. Sangat tidak ramah.
sam one channel (10/08/2020 02:22)
For friends who want to take the manpower bpjs funds, please complete the file first, because it's a shame when it's time to check the ee file, something is missing. It's pity tomorrow you have to queue again, even though in the current Covid situation many people want to take it. bpjs funds. So the queues can be from the night there are many people. In my experience, I just left at 2 and got number 26. Actually, the bpjs did not accept queues from outside like that, because the gate only opened at 6 am, but this was on the initiative of a friend " so that it is orderly, and also sorry for my friends who have been willing to wait from 12 at night until they don't sleep.
alfian prasetya (23/07/2020 11:13)
Joss.. Top...
Fitria Aprilianingsih (02/07/2020 04:59)
All staff are basically friendly enough, from the security guard to the front liner. It's just that there was a miss coordination between security guards and office staff. This happened to me when I was taking care of my parents' jht claims, I had queued online and arrived according to the schedule that was set at 10:00 to 11:00. When I arrived, I had said that when I was queuing online, said one of the security guards had to take the file and wait for a call, so there was no need to put it in the queue file container.
While waiting quite a while for about 30 minutes, an office staff came up to me and asked with quite high intonation. He asked why the file was not put in the queue container. I explained according to the facts, but in the end was allowed to enter.
Not long after, there was a file error that made me have to go home first to complete it.
I arrived at the office at 11 more 2 minutes. Then I asked again if we could enter or not because it only completed the file.
But again the security guard said that when he was called, and he took our files which were then put into containers. I then asked if I had to queue again because then it meant that the online queue schedule was not effective because in fact it was still queuing up with those who didn't register online.
Then there is another security guard with different information, he said, he was allowed to enter. And then we were approached by office staff who finally allowed us to enter.
As for the requirements for copying 2 sheets per file, I just found out through a brochure in the lobby. While on the website and the application does not contain any info about this, it is very unfortunate.
I hope that labor bpjs can improve better and include any detailed information so that the administrative process can be more effective and efficient.
Thank you
Andi Kurniawan (30/05/2020 23:56)
Trima ksih bpjs cabang ungaran,pelayanan yg responsif dan sudah menjalankan protokol sesuai dg anjuran pemerintah,smoga smkin sukses.
Yohana Surianti (29/05/2020 02:39)
Tempatnya bersih, protoker ketat tp baguslah tuk kenyamanan dan keselamatan bersama, saluteee????
Miftakhul Huda (31/03/2020 02:07)
Lur pgn takon nk cair.e bpjs..
Jebolan PT.Vision land..
Kepiwe ya lur ora di kei surat pegalaman kerja reng pt.ne...
Malah kon reng kantor bpjs desek..
Spo seng ws tau ngalami bagi pegalaman...
Agus Winda (13/03/2020 11:21)
MasyaAllah pelayanan disini bagus banget. Dari security dan petugas ramah tamah, komunikatif dan ngebantu banget. Bisa antri klaim by aplikasi online. Tempatnya bersih , adem, gratis kopi/teh dan snack jika berkenan. Toilet juga dabest alkhamdulillah. Petugas pun professional. Ruang tunggu cukup memadai. Parkir oke.
Baekhyun Byun (10/03/2020 11:15)
Kurang puas karena cs atas nama mbak Monica. Sopannya kaya terpaksa. Dia tanya saya jawab baik" dong, trus saya malah dianggap memalsukan tanda tangan. Dan ngomongnya pake nada ketus. Masih mending mas mas cs bagian informasi yang tanya baik" dicarikan jalan keluar secara baik" juga.
Nagisa Aditya (24/02/2020 07:17)
Pelayanan cepat, ramah, memuaskan. Ada taman untuk anak" bermain di belakang. Taman yg bersih dan terawat ????
Nintia Isath Fidiarani (17/02/2020 18:47)
Andai 2 frontliners perempuan di counter 1&2 bisa lebih ramah, saya dg happy akan beri bintang 5. Hi management, please do mistery guest for merapikan SOP frontliner apakah sudah dijalankan dengan baik. Orang garda terdepan bertemu dan melayani customer kok jutek? Hello mbak, yg punya masalah hidup ga cuma kalian doang, jangan pelit senyum. Frontliner cowo di counter 3 lebih ramah dibanding mereka. Saya lebih senang dengan keramahan security dan cleaning service yang sepertinya merangkap sebagai greeter, Rasanya ingin sekali kasih tip buat abang2 cleaning servicenya yg super ramah, tapi takut dianggap fraud. Semoga bisa jadi perhatian oleh management and Ok for the rest.
Agus Setiawan (29/11/2019 12:17)
Mengecewakan sekali. Kejadian 3 th yg lalu saya sudah datang dan antri pagi2 sebelum kantor buka mengisi formulir dan berserta data2 pendukungnya komplit plit pake telor, dimasukan kedalam kotak dan dapat nomor antrian tibalah nomor antrian saya di panggil, terus di layani di cek data semuanya komplit eee eeee setelah itu kok kayak ada tanya jawab 1...... Ok , 2........ok tiba di masalah nama ibu kandung saya jawab agak lama soalnya ada 2 nama indo dan cina, saya jawab yg indo kurang komplit eee eeee ee kok suruh langsung pulang besok kalo udah ingat suruh balik lagi capek deh tidak menghargai alasan nya. Karena nama ibu kandung yg indo jarang kepake yg kita pake nama cina nya dengan ngeyel sana situ tetep suruh pulang mbake sambil foto saya . Saya dulu sudah pernah mencairkan yg 1 nya tanpa ada tanya jawab data2 di cek komplit langsung cair di kasi kontan uang nya tapi yg kedua kok ada masalah seperti itu. Jadi sampai sekarang yg belum saya cairkan lagi. Syarat 2 komplit kok di persulit terus tanya jawab salah dikit langsung suruh pulang, kayak tes sekolah aja salah jawab gak lulus. Wes capek unek2 nya sampe bingung mau nulis apa lagi jempol e wes kesel ngetik e, menurut kamu gimana...
.............
Kesia Lois (19/11/2019 06:17)
Untuk kedua kalinya mencairkan BPJS JHT di sini. Petugas2 mulai dari satpam, back office, pemeriksa dokumen, sampai CS sigap & cepat. Tapi juga sangat membantu, memberi kemudahan selama persyaratan komplit, & ramah.
Sudah pernah di BPJS TK Denpasar. Pelayanan & kemudahan/pemberian solusinya nggak sebanding sama di sini.
Bravo BPJS TK Cabang Ungaran! :)
Edy John (29/10/2019 04:32)
Adem ruanganya... Cocok untuk nunut ngadem disaat terik... Free wifi... :) :)
bramantyo kurniawan (16/10/2019 03:30)
Sangat mengecewakan!!!!!CS counter 4 tgl 16 oktober 2019 omngan tengik!!!!KK asli jg dicoret pake pulpen!!!!
Emang dsitu pegawai ky CS tu g diajarin etika y!!!!sangat mengecewakan sekali!!!!
Brawlstars Ku (14/10/2019 19:31)
pertama ke sini langsung merasa tidak dibuat nyaman
sangat kecewa
karyawan dari satpam sampai mbak" admin tidak ada yg menyenangkan, atitude sangat buruk
perilaku jauh dari kata "pelayanan"
Arya Sahertian (25/06/2019 03:50)
Start pagi jam 6 dri rumah sampe sna 6.50an
Lalu ngisi daftar hadir & formulir udah nomer urut 5
Sembari nunggu buka sarapan dlu didpan .
Jam 8 buka
Sruh ngumpulin data" sruh naruh didrop box untuk di sleksi data" nya komplet apa nggk nya
Trus nunggu di panggil lagi menerima dokumen yg asli stlh itu dpt nomer antrean lg dapet B 003
Nunggu bentar eh udah di panggil lagi untuk konfirmasi data dan identifikasi
Ktanya cair nunggu seminggu kalo lebih dari seminggu nanti sruh kesana lagi done . Jam 9.
Overall cepet ramah simple.
Tri Indarti (01/05/2019 00:13)
Ambil antrian melalui antrian online. Boking no antrian seminggu sebelumnya. Alhamdulillah pelayanannya no 1 ๐. Karna berkas saya sudah lengkap semua jadi prosesnya cepat. Masuk kantor jam. 8.10 jam 8.20 an dah pulang. Paling suka cairnya juga cepat banget. Gapake seminggu cuma 2hr aja udah cair ๐ค๐ค๐ค . Petugasnya ramah semua. Makasih udah dibantu ๐
sigit murdianto (17/04/2019 19:24)
Beberapa karyawan pelayanannya sangat kurang nyaman....ditanya baik baik jawabannya tidak menyenangkan. .Tolong diperbaiki pelayanan nya.
Alvin Hudaya (15/04/2019 02:35)
Sebenarnya lebih cepat apabila menggunakan e klaim akan tetapi di web e klaim sendiri tidak di jelaskan saat upload document brp ukuran maksimum dan minimum yg bisa di upload dan tipe dokumen format.
INFORMASI PENTING PENGGUNAAN E KLAIM:
*pastikan yg anda upload adalah dokumen asli.
*format JPG.
*ukuran minimum 100 mb dan maksimum 130 mb.. Kurang dan lebih dr ukuran itu tidak akan bs di terima oleh sistem.
Jika dokumen berhasil disimpan akan dikirim email pemberitahuan kepada email yg terdaftar di sistem bpjs kapan anda bisa datang ke kntr bpjs dna syarat yg harus dibawa.
Terbukti jika sudah mengumpulkan persyaratan melalui e klaim maka nomor antrian akan di prioritaskan disana dan cenderung cepat.. Saya hanya membuthkan 20 menit.
rony ardhianto (01/03/2019 09:43)
Pencairan bpjs lewat E-klaim cepat. Gak perlu antri banyak. 10 menit selesai. Semua dipermudah ๐๐
Sang Ridwan (21/09/2018 03:19)
Pelayanan cepat dan memuaskan, asalkan tau syarat2 yang harus di bawa prosesnya cepat. Dan pegawainya ramah
Hardhono Arya Irawan (18/07/2018 02:04)
Dibaca syarat2 pengurusan, di siapkan syaratnya dan dateng tidak sampai 30 menit selesai. Ramah, mudah dan berguna. Terimakasih ๐
Joni Kurniawan (30/05/2018 11:39)
Aq kok dpt tlfn dr kantor bpjs tp gx keangkat. .kira kira ad ap y
Etika Nisa (01/05/2018 14:59)
Asal berkas lengkap pasti cepat selesai dan pelayanan baik. Ada toilet umum. Ada tempat bermain anak juga.
lambangwae Channel (16/04/2018 04:33)
Ngurus berkas kecelakaan kerja...semoga tidak ribet dan lama..
dimas afghnan (16/04/2018 03:39)
Makin lama makin ribet terlalu detail prosedur ini itu ......gak kyk jamsostek yg dulu ini dimerger mlh lemot...pelayanan sangat lambat mbattt...dah 3x dah jam 11 antri blm ada 20 org....bobok aj gak usah kerja bpj... kyk kita antri bolak balik di kira nganggur apa ya sm mrk......parahhhhhhhhh
Busono Ardi (06/04/2018 04:02)
Bagaimana bisa dibilang pelayanan prima....???
Penanganan berkas2 yg tdk byk sj memakan waktu lama.
Sy dan bbrp org hrs bolak-balik smp ini sy tulis sdh hari kedua.
Coba dihitung waktu per orang brp menit dr awal kedatangan smp selesai... dengan dokumen yg sdh lengkap
Pernah kah yg duduk dibelakang layar sbg pimpinan cabang mengecek hal ini???
Sy rasa pelayanan prima masih jauh dari harapan....!!!
Uswady Cazht 99 (14/02/2018 00:23)
Sayangnya ribet
Debby Shara (20/12/2017 09:08)
Nyaman tempatnya
Ariska Vivin (04/12/2017 13:01)
Sekarang BPJS karyawan model transfer. Lama sekali pengajuan punya suami tgl 24novemb 2017 sampe tgl 4 desember 2017 belum juga di transfer. Katnya dr pihak jakarta mngkin hari rabu 3hari udah masuk.. Ini udah 1 minggu lebih belum juga di transfer. Haduhhh lamanya. Kenapa tidak cash sprti dlu sja ya.
Sri Hariyani (14/09/2017 00:24)
Maaf mau tanya kalo mau ngrubah nama BPJS kesehatan daerah karangjati di mana ya ?
Yovhi Komaro (26/05/2017 00:32)
..blum ad penglman ke tmpt it bkin pusing kpl ajh.. Mga ajh syrt'a dh bnr jdi gk plng lgi
ฤฮฤฝาผลบ Sะฃฮท (03/07/2017 04:05)
Bersih nyaman
afif muh (03/05/2017 06:35)
antriny lama
Dani Prayogi (21/01/2017 00:19)
Pelayananya cepat
Nina Dede (09/12/2016 14:59)
Letaknya sangat strategis
ahmad zainur (09/08/2016 16:18)
Antre cukup lama, jd pastikan syarat lengkap agar tdk ditolak
Effendie Yusuf (31/07/2016 03:33)
Nyaman, petugas friendly
D a r m i n t o (18/05/2016 03:51)
Disini saya melakukan proses pengajuan pencairan JHT, saya sampai sekitar pukul 14:00, dan di sampaikan jika sampai pukul 16:00 belum di panggil, saya harus melanjutkan hari berikutnya.
Di ruang tunggu tersedia kopi dan teh untuk pengunjung, tapi banyak orang yang tidak tahu bahwa itu untuk pengunjung yang sedang menunggu, sehingga jarang sekali yang memanfaatkannya
Nawa Luthfi (13/06/2016 12:23)
Pencairan