Komentar :
Debora Koo (18/01/2018 05:32)
Tidak bisa buat e paspor, hanya di kota besar surabaya aja, kantor bersih. Dalam nya ber Ac dan ber sofa, cuma sangat disayangkan yg suka buat kumuh n kotor itu pengunjung nya sndiri yg kurang sadar kebersihan. Pelayanan cepat dan tanggap, sejauh ini baik2 saja. Terimakasih sdh hadir dgn jarak tempuh yg tidak terlalu jauh u yg berdomilisi di luar surabaya
Azharia Ramadhani (03/01/2018 21:53)
Mulai tanggal 11 desember 2017, ULP Gresik tidak menggunakan layanan walk-in dalam pembuatan passpor, pemohon harus menggunakan aplikasi "antrian passpor" yang ada di playstore.
Semoga informasi ini berguna
Shania Shania (23/10/2017 14:46)
Berhasil perpanjang passport disini,sesudah bbrp kali gagal dapat no.antrian di Maspion Square & Imigrasi A.Yani.
Ruangannya bersih nyaman & disebelah2nya ada toko2 yg menjual alat2 tulis/meterai & makanan..
Yanuar Lamboi (23/10/2017 04:53)
Untuk antrian usahakan datang pagi sekali, sekitar jam 5, sebelumnya juga boleh, ambil nomor antrian dulu, nanti pintu buka sekitar 7.30-8.00, dipanggil per gelombang sesuai nomor antrian
Kalo bawa balita atau lansia datang jam setengah 8 juga boleh, soalnya nanti beda antrian, pake antrian prioritas
Miftahul Arif (12/02/2017 13:14)
There is no such a good improvement whether for services nor professionalism within a decade even for new imigration office.
nanik sugianti (04/10/2017 03:54)
Pelayanan buruk..pembagian no antrian tidak prosedural..kantor buka jam 8 tapi no antrian dibagikan jam 5 pagi (info dari salah satu petugas) jd saat datang jam 8 no antrian sudah habis..sangat tidak masuk akal..
Kurniawatul Azizah (11/07/2017 12:37)
Pada 11 - juli - 2017
Saya ingin mencurah kan kekecewaan yang saya rasakan. Atas apa yang terjadi pada saudari saya hari ini dalam membuat paspor...
Saya sangat senang karena di gresik di dirikan kan kantor imigrasi ...
Akan tetapi apa yang terjadi hari ini sangat di sayangkan ...
Bagaimana bisa ...orang yang sudah melakukan pas photo dan cap jari/ sidik jari... Pembuatan paspor di tolak ..?? Karena alasan dia " membuat paspor untuk jalan2 bersama dengan teman2nya"?? Lantas apa hubunganya dengan pengajuan syarat dari petugas itu untuk membawa sartifikat tanah???memangnya kalau orang yang belom kerja gak boleh membuat paspor??Meskipun dia membuat paspor dengan menggunakan uang orang tua...apakah dia tidak mempunyai hak untuk membuat paspor??? Lantas jikalau dia berlibur harus kah petugaskah petugas menanyakan siapa yang akan memberi tunjangan hidup?? Apakah pertanyaan yang seperti termasuk dalam persyaratan dalam pembuatan paspor??
KENAPA YANG LAIN MEMBUAT PASPOR TIDAK DI PERMASALAHKAN SEDANGKAN SAUDARI SAYA DI PERSULIT??
TINDAKAN PETUGAS INI MEMBUAT ORANG BERPRASANGKA BURUK !!!
TOLONG KEPADA KEPALA KANTOR IMIGRASI GRESIK MENG CLARIFIKASI INI!!! TOLONG RESPONYA!!!
Panji Handoko (05/07/2017 02:44)
Yg pemula , bisa langsung masuk dan ambil no antri , ambil map , pelayanan baik foto copy ktp agak besar dan membawa yang asli untuk verifikasi.. .. cukup membantu ..... terima kasih bpk bupati gresik untuk pengajuan kantor imigrasi kelas 1 di pasar baru ambeng ambeng sangat membantu masyarakat dari bojonegoro , lamongan , tuban ,dan sekitarnya ... untuk anak kecil disediakan tempat bermain ...
Miya Kusmiyati (08/06/2017 16:34)
Gak ribet ambil nomor, cepat di pangil, ngantri nya gk lama pegawai nya ramah² dtg cuma 2x aja asal semua lengkap persyaratan nya.
Dalam sehari mungkin hanya 100+_ orang/ nomor gk seperti di tandes ambil nomor aja harus desak²kan :-)
Dafi Bahasuan (03/04/2017 03:33)
Berkas udah lengkap dari hari sebelum nya... Antri sejak jam 7:30. Ambil nomor dapet antrian no 30. Sampai jam 10 belum juga di panggil...
Menurut saya mendingan urus paspor di tandes surabaya. Lebih cepat. Pengalaman saya hanya butuh 2 jam atau bisa kurang atau lebih sedikit untuk 1x proses.
Kalo disini.. Udah nunggu 2 jam setengah belum juga di proses...
Akhir nya jam 10:30 nama saya di panggil, di foto, di interogasi sedikit kasar dan arogan.. Akhir nya selesai juga. Alhamdulillah
Di beri resi untuk pembayaran di bank. Dan di beri tahu bahwa paspor baru bisa di ambil setelah 3 hari kerja. Paspor lama juga di kembalikan katany. Semoga begitu.. Kita bisa tahu pasti setelah 3 hari kerja.. Hehehe
Plus nya:
-Kantor kecil tidak membingungkan
-Pelayanan rapi dan teratur
Minus nya:
- sebagian petugas ramah. Sebagian lain nya kasar dan arogan
- pelayanan sangat lama sekali... 3 jam.
Kalo bisa yaa 1 jam selesai... Kita kan g tau dalem nya gmana... Tapi paling tidak kita kan boleh berharap.. :)
Citra Aqeela (24/03/2017 04:29)
Share: utk pngajuan PASPOR minim dtang 2 kali, yg pertama untk proses pengambilan MAP aja....pengalaman saya, pdhal sya dah datang 8:30 brngkt dr rumh abis subuh..antrian dh abis..dibatasi 120 no antri aja coz siang utk proses haji....setelah dpt map no antri C045 VERIFIKASI dokument clear besok diminta datang..dijelasin komplit jelas enak kok..sama ibu di CS...skalian tanya syarat untuk bikin paspor ank..n istri....mengingat antrian dah di buka pagi setngh 6 man, meski trtulis jm 7:30.... Berinisiatip dtng pagi.
Alhasil bawa mobil, ank istri skalian dbawa....jibaku brngkat jm 1 mlm... Nyampk IMIGRASI jam 3:30..untng mash sepi...alhasil no 1,2,3...... Brnjak pkl 4 pagi bndong2 mobil/motor pada berdatangan.....kisaran jm 5 an lebih dikit kayak e antrian udah pnjang udah kuota 120 an orang meski blm dpt no antri, baru itung manual per kepala..... Bagi bpk/ibu yg bawa balita pasti dpt no prioritas nebeng ank. Dan Lansia juga dpt no prioritas...... Siap2 ngapar di lantai untuk antri.waktu dh nunjuk jam 7:30 baru dpt no antre..bpk security baik,helping bngt....ank istri blm punya blnko, setelah lapor akhrnya dimngrt bngt...ank istri dkasih dlu no CS dlu no C001....Setelh cpt2 isi blnko akhirnya selese, bpk security ngasih no B001-003...no prioritas. Stelah isi selese jam 8:30 bru mulai proses paspor....saya dpnggil dan di interview..karena tujuan jepang dan bekerja...interviewnya banyak...berkas tunjangan juga diminta, Alhmdulillah...syarat yg diminta komplit n ACC. Anak istri gak diinterview detai, karena cuma ngikuti suami n ayah aja....cuman ditanya yg nanggung siapa?? "Dijawab...yaa suami lah".... Akhirnya dok acc smwa...ambil potho jepret jepret jepret...dan cetak tanda bukti jadi. Tinggal proses ambil 3 hari kerja n bayar aja.jam baru pukul 9:00 baru beres.
Di urus sendiri aja.....jauh murah sesuai tarif....cuman butuh kesabaran n perjuangan.....untuk wilayah jauh bojonegoro sprti kami, tuban..saran untuk proses yg hari kedua....brgkat pagi ja...jam 1-2 minimlah...... Biar gak kehabisan no.antrian
Selamat berjuang n sukses
donaldandfriends (06/03/2017 12:34)
Proses lama... Sdh jauh" datang waktu 3 jam habis buat antri di dpn trs mestinya map biru+form di taruh di depan/di kasih petugas tapi malah harus antri cs lagi skitar 1-2 jam cmn buat ambil map+form yng cmn gk smpe 5 menit akhirnya stlh antri cs kuota waktu sdh habis gk bs antri untuk bikin paspor padalan berkas sdh lengkap smua dngn gampangnya petugas suruh untuk dtng lagi besok smbil marah.. Pelayanan buruk petugas tidak ramah, pelayanan krg efektif dan buang" waktu ...
Danang Dwi Putra (06/03/2017 09:13)
parkir luas , tempat juga nyaman . saya beberapa kali ke instasi pemerintah dan instasi yg lain tapi ini yg paling buruk .Pelayanannya ""sangat buruk sekali"" petugas ""tidak ramah sama sekali"" , kasihan orang yang udah lansia , kurang sabar menghadapi lansia
ahmad tijani (23/02/2017 02:43)
Cukup membantu, tidak perlu jauh-jauh ke surabaya. Tempat nya nyaman. Cuma sayang, pelayanannya buruk sekali, tidak ramah tamah sama sekali. Kasian tuh orang-orang yang udah lansia pada kena marah.
Miftahul arif (12/02/2017 13:14)
There is no such a good improvement whether for services nor professionalism within a decade even for new imigration office.
Reza Hidayatullah (20/01/2017 10:22)
Sangat bagus interiornya, Exteriornya kurang. Halaman cukup kotor (mungkin krn masih soft launching / opening) Petugasnya ada yg ramah dan baik. Ruang Tunggu Pemohonnya terlalu dingin. Parkirnya luas. Sisanya, Good Job. 👍👍👍
Iayla Diyah (14/01/2017 05:08)
Hari ini berapa kalauengurus paspor?
Robby Soeyanto (10/01/2017 13:20)
Meskipun pintu dibuka pukul 07.30, antrean sudah cukup panjang sejak pukul 06.00. Jangan lupa semua berkas difotokopi di kertas A4 dan tidak boleh dipotong. Paspor selesai sekitar 3-4 hari kerja.