Komentar :
Teguh AkA (02/04/2018 08:58)
Dari sudut pandang penjenguk pasien yang dirawat..
Pelayanan Lumayan ketika tanggal muda, selebihnya relatif.
Petugas cleaning servis ramah & membantu pengunjung yang bertanya.
Scurity ramah & waspada pada keperluan pengunjung, terlebih bukan jam besuk. Good job om.
Jalanan lorong basah ketika hujan datang, sekilas terlihat kumuh/menyeramkan karena jalanan Licin. Semoga cepat di perbaiki.
Area parkir kurang memadai, terlalu terbuka.
Petugas parkir ramah, terlebih Bpk. Ag** , beliau ramah dan peduli terhadap kendaraan parkir yang trouble.. semoga umur panjang dan sehat selalu.
Nice place.
abduh muhammad (04/11/2017 19:28)
Overall good
CP (07/08/2017 19:06)
Very helpfull hospital for BPJS holder.
jefri gunawan (09/07/2016 06:56)
nice
Angga Elstone (12/09/2017 04:36)
Fasilitas oke...masih banyak yang di renov juga...alangkah baiknya jika proses renov nya dipercepat, biar tidak mengganggu kenyamanan pengunjung. terimakasih
Ca Pra (07/08/2017 19:06)
Very helpfull hospital for BPJS holder.
Ariel Tatum (08/07/2017 14:24)
Menurut saya pelayanan rumah sakit sudah cukup baik. Apalagi bila anda menggunakan BPJS anda akan bertemu dengan Customer Servicenya yang baik dan juga cantik. Semangat RS.Tugu
Gunadi, S.Pd. (25/03/2017 04:38)
Salah satu RS. Negeri. Saya di sini pernah Jenguk pak Kores dan mengantar berobat adhek
Herdianto Purba (14/02/2017 03:15)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Ardian pratama (24/01/2017 04:18)
Pegawai ramah sigap cepat khususnya di ruang amarilys. 2x rawat inap disana pelayanannya memuaskan. Tapi terakhir kali rawat inap utk blower fan di toilet pasien lt.1 tidak ada yg nyala.
masrokan cahaya (27/12/2016 01:44)
Tanda ruangan baru dan lama kog dipasang semua, padahal ruangannya sudah dipindah tempat, bikin bingung
Front Office Laundry Asri (20/11/2016 03:24)
Info ; Genuine Produk Laundry ASRI™. Pusat Pelatihan & Kemitraan Laundry ASRI™. Ruko Beringin Hills Estate no2 Jl Beringin Raya Tambakaji Ngaliyan Semarang
Agung Hidayat (03/11/2016 05:27)
Jumat, playanan rs.tugu smoga smkin baik, ada sms gateway tp disms gk ada respon, akhirnya lgsng ke rs.tugu saja. Dan bapak2 pnjaga tombol yg baik mmberikan jwabn dg jlas dan senyuman. 281016