Komentar :
Indra Herlambang (11/02/2020 04:47)
Bagian farmasi SUPER LELET, mohon dievaluasi. Record juga jam masuk resep dari dokter dan obat ready. Buka layanan antar obat atau sekalian ikut halodoc maupun grabhealth.
Vio Dio (17/09/2019 12:37)
Excellent
Ady Laksana (26/05/2019 22:12)
Good
Robertus Terry (23/01/2019 16:01)
It should have much better service.
When it's late, we go there and need a intensive care unit immediately, there are only nurse. Minimum, even there are no fast response of the doctors. It was around 10:00 PM. I have ever experienced it for twice. Those are my friends, and had an accident with their eyes. Then, we decided to go to Yogyakarta for eye hospital specialist.
Winda Cipta Puspita Rini (08/01/2019 01:52)
good, fast service
Rokhmat Nur (06/11/2019 10:50)
Saya ada keluhan mata. Saya memeriksakan mata saya ke dokter umum bpjs. Katanya saya ada pterygium mata kanan sering nyeri. Singkat cerita saya meminta rujukan untuk ke dokter mata di rs mata solo.!!! Saya belain datang dari subuh.!!! Dapat antrian nomer 1.!!! Tetapi pas antri pendaftaran saya di lewatin oleh orang" lain.??? Pas waktu di periksa di ruang nomer x (saya samarkan) . Dokternya cewek saya lupa namanya.!!! Bikin emosi.!!! Tidak ramah sama sekali.!!!! Saya ungkapkan semua keluhan saya dan ternyata dokternya terkesan cuek... Saya tanya mata saya kenapa dok??? Dokternya menjawab tidak ada apa - apa.!!! Tanpa menjelaskan lebih terperinci dan terkesan acuh dan malah bilang ini gak boleh walau untuk di bawa kesini lagi.!!! Lhoh.!!! Saya kaget.!!! Saya ini ada gangguan mata.!!! Makanya saya periksakan disini.!!! Dan dokter umum di bpjs bilang ada pterygium tetapi kok malah dokter nya di rs mata malah bilang begitu.!!! Dimana profesionalitas anda sebagai dokter.!!! Sangat kecewa dan bikin emosi.!!! Saya kan juga bayar bpjs buat periksa.!!! Kok anda sebagai dokter kesannya bekerja seperti model borongan gitu.??? Saya sangat kecewa dengan dokter wanita tersebut.!!!
ysmn s (27/05/2019 02:57)
Menurut saya, Biaya konsultasi dokter terbilang mahal, 250 rb. Sayangnya, dg uang segitu, dokter yg saya temui kurang ramah dan kurang informatif (jk tidak ditanya). Disini pasien hrus aktif bertanya supaya konsultasi kesehatan mata anda dapat maksimal. Sayangkan 250 rb tp baru 2 menit udh suruh keluar ngambil obat :). Untuk fasilitas oke bgt. But service is a main point, Isn't it? Thankzz
Ngadiyem Solo (16/05/2019 15:55)
Bagi yang sakit mata bawa aja ke rumah sakit mata solo insyaAllah nanti klu udah ada waktu ibuku juga aku bawa ke rumah sakit ini semoga bagi yang sakit mata cepat sembuh untuk berobat ke rumah sakit ini Aamiin yaa robbal'alamiin.
parmo crad (04/05/2018 01:44)
Pelayanan ramah,pengambilan nomer antrian dipandu security,bisa daftar online setelah punya nomer rekam medis(periksa ke 2),ruanga tunggu nyaman ber ac,peralatan mendukung,dokter banyak,bisa pakai BPJS,untuk pasien BPJS agar sabar dalam antrian,tetapi pelayanan tetap bagus
kicman surakarta (09/04/2018 10:02)
Antri lama banget dr jam 9 sampe sore gara2 dokternya gatau kemana.
Antre 8jam ketemu dokter cuma 10menit kurang.
Bad service👎
Pauletta Luryani (18/03/2018 03:18)
Tempat duduk terbatas, antrian sangat lama. Ada akses VVIP kalau mau mau cepat bayar lebih, kebijakan menyebalkan sekali.
Anindita TJ (17/02/2018 08:10)
lambat luar biasa kerja admin nya. 6 antrian 1 jam lebih, cuma daftar lho belum dokter.
pake bpjs lama wajar. ini saya dah ngomong umum dimasukin antrian bpjs.
tapi di charge umum. ngga bener.
update : ternyata modus, umum bpjs antrian sama lamanya tapi ada namanya vvip bayar 200rb ++.
langsung ketemu dokter.
jangan kesini kalau ngga pake bpjs, ke rumah sakit biasa aja. ngga rekomen
Ahmad Munawir (15/02/2018 08:02)
Antrean padat dimulai sejak rumah sakit dibuka. Para pasien harus bersabar menunggu nomor urut yang telah didapat. Bahkan harus rela berdiri, karena tempat duduk yang telah disediakan penuh. Peralatan yang digunakan untuk memeriksa mata canggih-canggih. Pelayananan yang diberikan sangat ramah ke para pasien. Dari pasien remaja sampai lansia. Bahasa yang digunakan cukup santun. Semoga lekas sembuh.
Febri Kurnia (26/01/2018 03:37)
Sudah sering nganter kontrol disini Pelayanannya selalu ramah, pasien untuk antrian BPJS harus perlu kesabaran yg extra krn selalu penuh...
Pendaftaran pun mudah lgsg via online pun bisa g perlu hrs antri di lokasi,,
Semoga selalu terbaik 😄
Lingga Dessanto (20/11/2017 15:17)
Pelayanan Pasien BPJS
Jam 07:30 s/d 14:00
Pelayanan pendaftaran sudah OK.
Pelayanan dokter masih perlu di tingkatkan.
Mohon untuk didirikan toko atau kios yang melayani photo copy.
Selama ini belum ada kios atau toko untuk photo copy.
Yang ada katin yang melayani scan dan ongkos scan agak mahal dibanding dengan ongkos photo copy.
San Rist (13/11/2017 04:05)
Luar Biasa antrinya
Rohmi Endarwati (12/09/2017 14:13)
Mohon info nya, untuk periksa pakai bpjs syarat2 dan ketentuan nya bagaimana, & jadwal nya kapan.....?
Trimakasih.... 👍
kholiful hasbi (05/08/2017 06:40)
Layanan ramah, lingkungan bersih, dan ada kafetaria. Jam buka antrian 07.00 dan BPJS dilayani jam 07.30-14.00
Dwi Yudo (28/07/2017 01:50)
Pelayanan mulai dari satpam sampai tenaga medis sangat ramah dan bisa mendaftar on line
Tini Tini (14/07/2017 15:20)
Tolong infonya donk klo pke kartu KIS boleh tidak dan persyaratannya apa aja ....dan klo hari Minggu buka atau tutup
great happy (03/07/2017 10:42)
Pelayanan bagus.. Bersih dan ramah.. Walau bukanlah tempat favorit karena siapapun nggak mau sakit.. tapi dirawat disini menyenangkan..
Rubi Yanto (14/03/2017 05:38)
Rs khusus mata pertama kali di kota solo
Astri Nurihsani (13/03/2017 22:45)
Bisa menggunakan BPJS, dengan menggunakan surat rujukan dari puskesmas. Namun, karena bisa menggunakan BPJS, antriannya sangat panjang dan lama. Disarankan untuk datang jam 6-7 pagi. Senin padat.
Herdianto Purba (14/02/2017 03:20)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Fauzi Rizal (13/02/2017 12:38)
Tempat bersih, pelayanan ramah, tempat parkiran juga luas.
Muzaki Yafi (22/12/2016 12:18)
Bersih, pelayanan memuaskan. Baik satpam, bagian pendaftaran dan dokter ramah. Dokter di RS ini juga sangat berkompetan.
Ada ibunya teman yang memakai BPJS, dilayani dengan baik dan tidak dibedakan pelayanannya.
soloo aa (15/09/2016 03:59)
Utk jadwal pasien bpjs jumat sama sabtu smpi jam berapa,mohon informasi
Caca Nabilazka (21/08/2016 02:22)
Saya rasa pelayanan bagian pendaftaran dan informasi kurang ramah. Kami sebagai pasien tentu akan lebih senang dan merasa dihargai bila, paling tidak, bagian tsb melayani kami dengan tersenyum. Ketepatan waktu dalam bekerja juga patut disoroti. Dalam kasus saya, petugas security mengatakan bahwa pendaftaran akan dibuka pada pukul 07.00, tapi perawat yang bertugas mengatakan pendaftaran akan dibuka pukul 08.00. saat banyak pasien yg keluar untuk sarapan, petugas pendaftaran datang dan membuka antrean pada pukul 07.30
Menurut saya, s2 hal tsb perlu diperbaiki. sinergi antarkaryawan rumah sakit perlu ditingkatkan lagi sehingga tidak membingungkan pasien.
Terimakasih
Rahardian S.r (02/09/2016 21:25)
Pakai Askes bisa gak? Atau HI
Zulfa Faiz (12/07/2016 04:48)
Baru coba. Blm ada rekomendasi
Ashar Ruri Septian (01/02/2016 11:33)
Ulasan saya membalas "ulasan" sebelumnya. Maaf,,Kalau setahu saya itu wajar,,itu bukan "pelayanan" tapi antrian yg beda. Pelayanan tetap sama :-)
Karena prosedur "pembiayaan" nya pun beda.
Kalau ingin sama ya "bayarlah" ;-)
aRei Nugroho (19/01/2016 01:25)
Cukup canggih. Macam EYE Centre kalau di Jakarta. BPJS lancar gak blibet.... Jossss
distwi wardhijanto (12/08/2015 06:28)
Saya sangat kecewa dg pelayanan rs mata solo, karena ada pembeda antrian antara pasien bpjs dg non bpjs.