Komentar :
erwin cahyadi (23/05/2018 01:13)
Professional, clean and somehow they solve queue, even they don't have it with this many patients. Good
Rini Wardhani (18/02/2018 13:07)
Unhelpful Service. My bad idea to come here!!
Adhi Assidiqie Muhammad (15/02/2018 09:28)
Too bad people and service
dwi nanda (06/01/2018 10:44)
receptionist cute... 😁
Rizki Agung Nugroho (02/09/2017 00:43)
Unfriendly and unhelpful receptionist, really needs to be trained how to treat customers. Didn't give any clue about the queue for an appointment with the doctor. Even it was 6 am, she already like doing her job for 48 hrs.
Akbar Baihaqi (13/07/2017 11:39)
Good service but the clinic is too crowded. The flow (registration/physician room/pharmacy etc) is not clear. However, the staffs are helpful.
Muchammad Rezza (06/10/2017 13:06)
Clinic too crowded, bad receptionist service
Julius Rafles (12/05/2017 13:01)
Helpful
Candra Dwi (13/04/2017 00:23)
pelayanan & servis yang hangat dari securty, petugas kebersihan hingga perawat dan dokter...
cuman sepertinya butuh peremajaan untuk area parkir & ruangan pasien.
sangat minim dan tergolong kecil.
selalu tingkatkan mutu atau akan tertinggal oleh yang lainya rs. kasih ibu. 😃
Herdianto Purba (14/02/2017 03:24)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
agnes caem (16/11/2014 00:37)
My job
Tri Haryani (18/02/2014 22:40)
Gws
Ervan Anugrah (15/11/2013 14:38)
Ok
A Google User (14/01/2012 12:44)
the best hospital in Solo
ArgaZ (20/09/2016 03:34)
Pelayanan OK
Fisol Fesi (15/07/2016 13:59)
Pelayanan nilai 9
Wahyu Prih Mardoyo (16/06/2016 16:16)
Pelayanan oke
Arif Sasono (30/03/2016 14:15)
Rumah sakit swasta yg merakyat
Alex Iwan (21/03/2016 05:59)
Oke
Hafidz Alhaq (27/11/2015 09:09)
Pelayanannya bagus.
Budiyanto Mochamad Arief (10/05/2013 14:27)
Lumayan juga lo speed wifinya. Average ±500 kbps