Komentar :
Ingrid KA (20/03/2020 04:18)
Good job
Tri Wiji Wibowo (30/01/2020 03:19)
Baguus pool
Yulianti Yulianti (22/12/2019 03:46)
Selamat pagi ,,, saya mau menyampaikan kritik saran untuk RS Hermina .
Kalau untuk pelayanan kesehatan si oke ga ada masalah , apalagi untuk pelayanan di ICU bagus si perawatnya tegas ,baik, perawat poli juga
Ke 2 untuk tempat parkir sangat'' mengecewakan , masak iya saya dari jalan udah keujanan pakai jas hujan trus sampe sana harus pakek payung lagi mau ke pintu masuk, apalagi jalan menuju ke pintu masuk jauh ,becek ,pas ujan deras sepatu jadi kotor semua,
Iya si luas parkirny tapi kalau tidak memadai dan beresiko buat apa?
Saya pernah terjatuh dngn motor saya Krn banyak debu dan pasir diarea parkir , bukn cuma saya bnyk orang bilng ke saya berkali" orang lain juga jatuh ditmpat itu, dan saya waktu mengntr keluarga kontrol dr pgi sampai siang motor saya udh bnyk sekali debunya ,
Minta tolong untuk kerjasamanya pihak RS
Dari awal masuk udah badmood karena tmpt parkir jadi kebawa sampai siang, plyanan perawat ramah tapi kalau dari awal mood udah jelek jadi kebwa sampai pulang
Terimakasih 🙏
Fajar S. Roekminto (16/12/2019 14:39)
This hospital is very nice. The doctor such as Dr. Ratih Tri Kusuma, is very smart and experienced and the nurses are very friendly and skillful such Bu Murni. The nurses in HD unit are also friendly and skillful such Joko and his team.
Sekar Tyas (27/09/2018 01:44)
It is quiet good hospital. The service is good, for nurses and doctors are friendly, and they explain to the client are clearly. But, I'm disappointed, the room isn't finish because some of the room still need to renovate. We need to go out to the toilet. Then, the waiting room in the operating room is really hot, there is only fan. I hope that this hospital is able to improve the facilities
Wahyu Prih Mardoyo (14/10/2016 14:27)
Nice place
mas boedy (23/09/2016 09:39)
Coool
Ani sutarni (27/10/2019 03:27)
Jadwal cek up mata 27 oktober 2019 jam 6am di tunggu sampai jam 10am lebih....dokter juga belum datang, orang sakit di suruh tunggu berjam-jam...tolong kesadarannya...!!!!!!
dody handoko (25/10/2019 02:51)
Dari mulai satpam di depan Ampe perawat dan admin gak ada sikap sahabat, kaya Preman semua..
Apa karena kita pake BPJS? Mohon di catat ya, kita tau di solo ada RS Hermina jg dari BPJS Lo..
Dah gt pasien harus segera operasi hr ini harus nunggu jadwal yg blm bs ditentukan..
Parah.. bintang satu, kalau ada tanpa bintang aja nieh
Puji Lestari (09/08/2019 00:30)
periksa ke obgyn tp dokternya anamnese gak detail, buru2, nggak mau menggali informasi tentang riwayat pasien, sub spesialis bayarnya lebih mahal tp pelayanannya nggak memuaskan, bikin kapok.
klo gk segera dilakukan perbaikan mutu pelayanan, bisa2 cma pasien BPJS yg mau berobat ke RS Hermina (krn terpaksa) otomatis profitnya tdk begitu besar, hasilnya RS akan melakukan efisiensi di berbagai bidang yg ujung2nya pelayanan makin buruk.
autumn experimental (06/06/2019 03:30)
Perlu diperhatikan jajaran manajemen yaa!
1. Keramahan & respon staffnya, terutama satpam yang terkesan tak acuh dan bersikap sok arogan terhadap pasien (mungkin dalam benaknya mereka berpikir mereka itu tentara / intel polisi, jadinya angkuh 😁), & juru parkir yang tidak responsif saat mobil parkir atau keluar.
2. Ruang tindakan (persalinan bayi), tirainya, bednya, ada bercak2 darah yang sampai mengering menjijikkan. Toilet bau & lantai kuning. Perawat / bidan jaganya sama seperti satpamnya, sok arogan, kenapa saya menjaga istri saya disuruh keluar saat bilik sebelah sedang proses persalinan? Tidak ada relevansinya bukan, saya disitu sedang berdoa & menemani istri yang sedang kesakitan.
3. Perhatikan koordinasi antar unit & antar shift. Masak bayi saya diambil ke ruang bayi, katanya ditangani dulu kurang lebih 8 jam dan nanti akan diantar ke ruang inap ibunya, tapi faktanya setelah lebih dari 8 jam saya jemput ke ruang bayi, si perawat yg shift selanjutnya malah bingung & bertanya,; ibundanya di ruang apa ya pak? Laaaah katanya mau dianter, koq malah gatau ibunda si bayi posisi dimana!😞
4. Pelayanan terhadap bayi setelah melahirkan pun kurang sekali, tidak ada cek golongan darah, layanan tindik langsung setelah lahir bagi bayi perempuan, tidak ada cap telapak kaki. Oiya, setelah seminggu kemudian saya tindikkan bayi saya, dan biayanya ampuuuuun, 130 ribu....
5. Saya menginap di kelas 2; peletakan AC nya mbok ya diperhatikan, masak tidak di tengah ruang, malah di salah satu bilik pasien, jadinya pasien itu yg ngatur AC nya, saat itu istri saya kegerahan, tapi ACnya malah dimatikan sama pasien sebelah yg posisi biliknya dibawah ACnya. Toilet di ruang inap juga kotor & lantai menguning.
6. Rs Hermina berangkat dari rumah sakit ibu & anak ya kan? Jadi tolong dong maksimalkan pelayanan untuk ibu dan anaknya... semoga dengan kritik ini RS Hermina Surakarta bisa segera berbenah & memberikan pelayanan yg memuaskan seperti RS Hermina di kota lainnya.
Farha Fawzia (25/05/2019 15:33)
Cukup ramai untuk sebuah rumah sakit tipe C. Pasien melimpah ruah sehingga pada jam jam ramai sulit mendapat kursi untuk duduk. Tampak beberapa customer /pasien duduk lesehan di lantai.
Saya baru pertama kali masuk ke rumah sakit ini. Agak sulit menemukan alur bagaimana jika ingin periksa. Tidak ada satpam yang berkeliaran sehingga sulit mendapatkan gambaran awal untuk mendaftar. Tapi jika jeli, kita akan menemukan loket pendaftaran di lantai 2 dan mesin nomor antrean di sekitarnya.
Pelayanan pendaftaran bisa dibilang cukup cepat. Dari nomor 170an ke 240an memakan waktu sekitar 1-1.5 jam. Petugas pendaftaran melayani dengan baik dan ramah.
Setelah proses pendaftaran, kita akan langsung mendapat antrean dan diarahkan untuk timbang berat badan dan ukur tensi. Tahap ini saya selesai sekitar pukul 11 kurang. Karena saya mendapat jadwal poli Dokter yang buka meja pukul 13, maka saya putuskan untuk menunggu saja.
Saya turun ke lantai 1, menunggu di mushola RS. Musholla nya bagus, terpisah antara laki laki dan perempuan.
Pukul 13 saya kembali naik ke poliklinik. Sekitar 13.30 pelayanan poliklinik yang saya tuju dimulai. Saya mendapat nomor antrean 45. Setelah menunggu lebih dari 5 jam, akhirnya nama saya dipanggil. Dengan sisa tenaga, Dokter dan perawat memeriksa saya. Saya pun tidak banyak tanya sebab mengerti bahwa mereka pasti sudah kelelahan. Saya hanya menghabiskan waktu kurang lebih 5 menit di dalam ruang periksa. Rupanya saya urutan akhir akhir. 2 dari terakhir. Ini sepertinya disebabkan saya mendaftar di tempat dan memang sudah agak siang. Kabarnya rs hermina memberlakukan sistem reservasi sehingga bisa memesan nomor antrian terlebih dahulu. Barangkali besok besok bisa dicoba.
Ahimza Fatih (15/10/2018 20:49)
Rumah sakit yang tenang
che mong (28/09/2018 09:35)
Pro : BPJS
Kontra : ga ada kursi
Callista Jena (27/05/2018 11:25)
Pelayanannya bagus, dokternya ramah. Tapiiii....toilet di rawat jalan bau banget.
Wahyu Ardian (24/05/2018 08:18)
Parkir cukup luas..
Keamanan sedikit kurang..
Lingkungan bersih..
Bangunan masih bagus..
Pelayanan cukup ramah..
Lokasi cukup strategis, hanya saja sering kali harus putar balik
Fauzan Azka (12/05/2018 12:05)
Pelayanan Cukup Bagus, Ruang Tunggu Pasien Perlu Pembenahan Ulang Karena Semakin Hari Semakin Banyaknya Jumlah Pasien Yang Berobat Ke RS. Hermina Solo, Tempat Parkir Juga Kurang Luas....Semoga Kedepannya RS. Hermina Solo Semakin Sukses
Sartika Setiyowati (03/05/2018 04:44)
Bagi pasien umum, jika mau periksa dokter di sini sekarang tidak perlu datang ke rumah sakit untuk ambil nomor antrian priksa. Cukup download app "Hermina" di play store dan buat jadwal pendaftaran untuk priksa. Namun Anda harus tahu ID pasien dahulu untuk mendaftar periksa melalui app ini.
Brian Media (02/05/2018 04:06)
Terasa banget kemudahan untuk pasien saat pendaftaran maupuan memperoleh informasi. Pasien bisa melakukan pendaftaran rawat jalan secara online melalui aplikasi Hermina Online Apps
Gunawan Warsito (29/03/2018 05:30)
Pendaftaran antri lama.. Antri dipanggil dokter poli jg lama... Banyak pasien ruangan gak memadai..
fatimah raihan (27/03/2018 14:19)
Rs nya bersih, nyaman, pelayanan dan susternya jg bagus baik2.. Sayang saja sm dokternya sangat terlambat datengnya aplg dr.sri purwaningsih SpOG (dr.cici) sangat tidak ramah, penjelasannya kurang sekali, tidak ada senyumnya sm pasien.. Dan sprtnya tidak pro sm bpjs.. Sangat2 mengecewakan
Praditya Rio (03/03/2018 15:05)
Rumah sakit yang terhitung baru. Tempatnya gak terlalu besar, kamar inap juga baru sedikit. Kawasannya bersih. Tempat parkir sempit karena mobil dan motor tempatnya satu ruang. Saya tanya ke petugas bayar parkir di depan itu parkirnya dihitung per jam, kasihan kalau yang dirawat inap, padahal kan parkir bisa sampe sehari lho ya.Pelayanannya ramah dan petugasnya on time banget. Kantin yang di dalam rumah sakit gak lengkap dan mahal.
Puspita Dani (26/09/2017 23:12)
Dari awal program sampai lahiran sampai vaksin anak tetep disini. Dokter baik dan ramah, yg lain juga ramah. Lahiran disini recomended juga, enak. Sampai g bisa move on, pas lahiran juga dilayani dengan baik. Dokternya perhatian sekali😊
Rizki Agung Nugroho (16/09/2017 05:43)
Pelayanan di meja pendaftaran baik dan informatif. Sebaliknya antrian di Klinik Obgyn tidak jelas. Kami sudah mendaftar melalui telepon sehari sebelumnya dapat nomor 7 dan sudah datang bersamaan dokter mulai praktik. Ternyata setelah lebih dari 7 orang keluar masuk tidak juga dipanggil. Dikonfirmasi ke suster yang menjaga sudah antrian ke berapa tidak dijawab malah ditanya balik antrian ke berapa.
anto ranto (12/09/2017 15:33)
Tempat lahir anak saya. Suster n dokternya ramah. Tempatnya nyaman. Meskipun gak pake bpjs ttp murah kok. Titip salam utk bidan diah n dokter aji... smg sukses sll
safrudin (01/09/2017 11:24)
Pasien BPJS dilayani dengan baik
Dokter ma suster ramah2
Tempat nyaman
Jempol
Nicolaas Adhitama (21/07/2017 13:13)
Hari ini istri adik saya melahirkan disini...pelayanan dokter & perawat bisa dibilang sudah baik meskipun memakai fasilitas BPJS namun tidak dibeda² dgn pasien umum lainnya...fasilitasnya juga komplit, nyaman baik untuk ibu maupun bayi, prosedur pendaftaran dll jg tidak berbelit², respon & penanganan cepat...semoga semakin ditingkatkan lagi performa dan kualitas pelayanannya...mungkin 1 hal kecil yg mungkin perlu diperhatikan, sepertinya bagi penunggu pasien tidak disediakan Free Pass untuk parkir...jadi sama dgn pengunjung...parkir sistem bayar per/jam sprti sistem parkir modern di mall² / RS lain...Secara keseluruhan pelayanan berada di level MEMUASKAN!
Terimakasih RS Hermina Solo.
Sandi Prasetya (23/06/2017 03:03)
22 juni 2017 nganter istri periksa kandungan ke dr sri pakai umum baru pertama ke sini, daftar gak pakai ribet. Iseng nanya ke dr sri nya langsung gak bisa untuk normal mesti ada indikasi/keluhan abnormal baru bisa dicover bpjs.
Tp klo penjelasan resepsionis semua bisa tercover baik cesar/normal asal ada rujukan dr faskes 1 dimana dokter nya nanti yang full time kerja di hermina ini.
Rini Wulandari (27/04/2017 09:40)
Salut buat para pekerja medis.walau sampai sore ttp semangat melayani nya
Vinta Parlindungan (30/03/2017 01:55)
Pada tgl 18-28 Jan 2107, bayi saya opname di RS Hermina Solo. 24jam di HCU, sisanya di bangsal. Walaupun kami tercover BPJS, pelayanan seluruh tenaga medis, staff & karyawan sangat memuaskan. Sabar & telaten, bahkan tengah malam pun selalu standby jika kami butuh pertolongan urgent. Sampai saat ini (Maret) kami masih rutin kontrol & terapi, pelayanan tidak pernah mengecewakan.
Terima kasih & sukses selalu untuk RS Hermina.
santy maharani (21/03/2017 13:34)
Adik saya Daniel hendy hermawan sakit dan harus dioperasi usus buntunya,saya sangat bersyukur meskipun keluarga kami ditanggung oleh BPJS ,tapi kami mendapat pelayanan yg sangat baik dari seluruh karyawan,perawat juga dokternya,doa kami semoga RS HERMINA semakin sukses dan menjadi berkat buat bangsa Indonesia.
Charles Monris (25/02/2017 04:18)
Lahiran anak kembar disini, pelayanan bagus, gedung bersih, menggunakan BPJS tidak dipungut biaya tambahan.
kristiana advina buat game ps berapa tu (18/02/2017 01:08)
maaf mau minta jadwal dr eka mau telepon. trimakasih
Khairakez Aqila (18/10/2016 07:20)
Pelayanan yg ramah cepat walau paki BPJS nggak ditelantarkan !soale dulu punya pengalaman di rmh sakit pakai jaminan kesehatan dirumah sakit lain anakku hampir meninggal
ArgaZ (20/09/2016 03:14)
Alternatif jika Rs.Kasih Ibu full dari persalinan
baskoro aji (14/07/2016 04:04)
Bersih
Semen Harjo (20/02/2016 05:41)
Anak saya kemarin dirawat di sini, beberapa perawat melakukan kesalahan yg menurut saya fatal, memberikan obat melebihi dosis yang diperintahkan dokter..
koko kesrasolo (15/10/2014 06:13)
Pelayanan luar biasa fassilitas rumah sakit yang TOP BGT
Dokter nya banyak ramah" cepat tanggap