Komentar :
erwin prambudi (09/12/2020 08:14)
Tahun lalu ketika ibu saya ingin dirujuk dari RS Aisyiyah ke RS Kariadi Semarang karena fasilitas lebih lengkap ,katanya ngga boleh pakai ambulance harus pakai kendaraan sendiri, padahal kami berobat memakai BPJS Kesehatan. ini ambulance kan sudah termasuk tanggungan BPJS kesehatan kenapa seharusnya digunakan malah tidak digunakan untuk melayani keadaan darurat. Mohon diperbaiki tindakan kegawatdaruratan terhadap masyarakat khususnya yang berobat menggunakan BPJS Kesehatan
Muhammah Surya (17/11/2020 07:02)
From father-in-law, husband, my father and myself have been treated here. From class 2, class 1, VIP. Well .. Know the difference in service too. Simply knowing and suggestions from users like us are not accepted. The reality is still like that. No changes.
Jefri anto (23/10/2020 14:31)
Lots of hassle. People are sick, the intention is to go straight through the ER so that it will be handled immediately instead they are told to wait in the waiting room even though the bed is empty in the ER IG. After that he was told to register and wait for up to 1 hour. I don't know what they did. His name is we go straight to the emergency room to be treated immediately instead of waiting for funny at this hospital. It's just weird. Is it because someone who is sick seems to be able to walk and looks fine and is asked to wait at will ?! He was already sick and was detained, because the children did not want to worry. Sitting in the waiting room behind the emergency room door, at least told to lie down in the ER bed. He was sick, so sometimes he fell asleep in a chair because his body was already weak and sick.
Don't come here anymore. Even though the house is close????????.
adinda novilia (14/09/2020 13:14)
Perawate gatel kabeh !!! Bendino tukaran kr perawate mergo pelayanane rak jos !! Pdhl saya bayar umum vip tp pelayanan tidak memuaskan sama sekali !!!! Hanya trhitung saja yg baik perawatnya !!! Selain kui sak penake dewe !!!!
Yami Black (25/08/2020 07:58)
Waiting so long
Tia Safitri (20/08/2020 02:00)
office boy yg pagi ini bersihkan ruang zaenab sangat tidak sopan. krna sy baru sekal ini disini tdk tau bagaimna biasanya. mau disapu bukannya bilang yg baik malah bilang sambil bentak ditngg diluar malah disini ganggu orang kerja. Tlg ya untuk lebih ramah.
Noor Luthfiani (28/07/2020 01:57)
Tempat duduk untuk antrian di poliklinik kurang, tidak ada sosial distancing karena terlalu banyak pasien, duduk nya tidak ada jarak.
suprapto prapto (19/02/2020 04:24)
Tempat sempit,tempat parkir sangat terbatas.
Gedung bertingkat tapi lift kurang memadai.
Ardi Setiawan (11/02/2020 06:49)
Satpam nya cowok bapak2 mantap gak ramah banget gk sopan, saya baru kesini sekali, pas mau ke dokter kandungan ambil antrian. Langsung bentak mau ketemu dokter siapa?
Saya balik tanya adanya dokter siapa pak, malah bentak ke saya kamu itu gimana mau berobat gak tau dokternya,
dipikirnya semua yang datang udah pengalaman apa gimana? Mohon maaf kalo lagi ada emosi jangan ke pengunjung dong pak!!!
Logikanya pengunjung tanya itu karna gak tau!!
Irfan_Endrie KJ (22/01/2020 14:17)
Rumah sakit kelas D islami di Kudus. Setiap ruang perawatan diberi Al-Qur'an dan poster tata cara tayammum dan sholat saat sakit. Parkir mobil di depan lokasi dan parkir sepeda motor di utara seberang gang. Akses kesana satu arah khusus roda empat.
Achmad Zaqi Firdausin Nuzula (12/01/2020 16:19)
Sengaja saya kasih bintang 1 SUPAYA TERBACA. Pasien BPJS Maupun Bayar sendiri.
Fakta pertama banyak yang mengeluh kurang ramah. SILAKAN CEK ULASAN. SAYA MENYIMPULKAN EMANG IYA.
Fakta kedua pernah meminta surat rujukan, tapi justru seolah-olah diharuskan di rs itu tidak boleh di klinik atau di rs yg dituju. Padahal ya lumayan urgent melihat antrinya yg sangat nggilani. Bahkan disuruh antri sampai jam 3 sore, padahal datang jam 8 pagi. (Monopoli)
Fakta ketiga LAMA NGANTRI OBAT. (Ngantri subuh, pulang magrib bisa bisa) #nyindir
FAKTA KE EMPAT, TEMPAT TUNGGU TERLALU RAMAI, KURSI PENUH, Bahkan desak desakan. UDAH KAYAK PENJARA SAJA, DLONGAP DLONGOP NUNGGU PANGGILAN, BAHKAN 5 JAM NUNGGU BARU DIPANGGIL. BELUM LAGI TIDAK DIPANGGIL GARA2 DATA TIDAK ADA. NUNGGU LAGI.
FAKTA KELIMA, orang kudus yg sudah pernah kesana, tidak sedikit yg benci gara2 pelayanannya yg kacau. Bahkan misal pakai bpjs harus naik kelas lah, alasan kamar penuh lah.. sudah bukan rahasia umum lagi lho.. hati-hati kalo soal ini.
Semoga harapannya bisa lebih baik lagi, maju lagi...
Kalo bisa dipercepat sembuh kenapa harus nunggu pasien sekarat ?!
Sangat disayangkan, harusnya lebih baik lagi pelayanan RSnya, bahkan SDMnya pun mentalnya harus berubah. Semoga para pekerja mencintai pasiennya, pasti pasien mencintai pekerjanya...
Sekian dari saya.. Saya menceritakan sesuai yg dilaapangan saja.
Semoga RS lain yg merasa seperti itu segera berbenah
A F (26/11/2019 00:06)
awal berobat kesini
minggu 24 Nov 2019
dari rumah saya di Hadipolo yg berjarak sekitar 7km
dengan kondisi badan saya menggigil
diantar adek ipar pakai motor
sampai di IGD sekitar jam 7an pagi atau berapa saya gk ingat jam nya,karna kondisi saya lagi menggigil
saya ditanyai sama petugasnya tentang keluhan saya
saya jawab kalau badan saya panas mulai semalam gk turun²
dan berlangsung lebih dari semingguan lebih
lalu di cek suhu tubuh saya,hasilnya 37,9°C
petugas bilang kalau saya gk usah dirawat
karena panasnya belom ada 10hari
saya kaget...
lalu saya komplain
maaf sebelumnya,kalau 2hari sebelum ke RS.Aisyiyah,saya mau opname ke RS.NURUSSYIFA
dari pihak RS.NURUSSYIFA,saya dianjurkan rawat jalan
karena demam saya belom ada 3hari dan saat saya sampai di IGD RS.NURUSSYIFA kondisi suhu tubuh saya sudah stabil.. antara 35°C an kayaknya...okelah,saya maklumi
lalu keterangan yg saya dapat dari RS.NURUSSYIFA saya sampaikan ke pihak RS.AISYIYAH
mereka diam saja ...
sampai lama banget..
saya didiamkan ..tanpa ada penanganan
saya disarankan test darah dulu..
disinilah puncak kemarahan saya
dengan kondisi badan lemah dan menggigil
saya disuruh ke lab untuk cek darah sendiri...langsg DISURUH ,tanpa ada bantuan dari petugas
saya teriak,kalau saya sehat,,gk perlu saya ke RUMAH SAKIT
lalu petugas cowok mengambil sample darah saya di IGD
sesudah itu,selang beberpa lama
petugasnya cewek bilang ke temen²nya
kalau saya kurang kooperatif
ucapan itu diulang ulang ulang ulang terus...
sampai kuping saya panas...
aku dengar sendiri .. petugasnya bilang seperti itu
masyaAllah... sampai saya istighfar keras
dalam kondisi badan saya panas menggigil
saya diomong seperti itu..
kurang KOOPERATIF apa saya
setiap pertanyaan dari petugas saya jawab dengan jujur
wajarlah saya komplain dengan pernyataan petugas IGD yg lain dari petugas RS sebelumnya
apa karena saya pakai BPJS ?
atau memang begitu prosedurnya untuk rawat opname?
harus nunggu PASIEN SEKARAT ,baru boleh OPNAME ?
eh.. maaf sebelumnya
saya pemakai BPJS MANDIRI
tiap bulan bayar sendiri
tapi apa yg saya dapat?
pelayanan petugas KESEHATAN NAUZDUBILLAHUMINDZALIK
tidak MANUSIAWI sama sekali
ini tentang NYAWA hlo..
kalau anda² capek karena hbs dinas shift malam,itu kan sudah konsekwensi sebagai petugas kesehatan
pliss lah
PROFESIONAL sedikit
karena saya gk tahan dengan omongan petugasnya yg terus dan terus bilang saya gk KOOPERATIF,akhirnya saya pergi dari IGD
ITULAH PENGALAMNKU MAU BEROBAT KESINI
ISTIGHFAR AJA
MOGA KEDEPANNYA GK ADA YG DIPERLAKUKAN SEPERTI SAYA
TERIMA KASIH UNTUK PIHAK RS AISYIYAH
sahid nurika (30/08/2019 00:44)
Walopun parkir di depan rumah sakit sempit dan selalu penuh
Namun ada tempat parkir khususnya
Lokasi ada di seberang jalan
Sekitar 30 meter sebelum Rumah Sakit
Cukup luas
Hanya saja blm diratakan
Masih tanah dan tidak rata
Kalo hujan bisa gak nyaman
Pelayanan standar
Sudah cukup bagus
Periksa ke dokter Anurhuda
Ambil antrean dr jam 14.00 wib
Dapat antrean 20
Praktik mulai dari jam 20.00
Dokternya ramah, detil, gak terlalu terburu-buru
Alifiandi Rafi Muhammad (11/07/2016 05:18)
This is the place when I was born
Gede Suprihatin (26/11/2019 12:28)
tidak terbuka dalam detail pembiayaan rawat inap, hak bayi untuk imunisasi tidak dapat karena alasan obat habis
madh concept (25/10/2019 13:06)
sangat kecewa dengan layanan informasi..saya sudah daftar bilang ny belum dikonfirmasi malah alasan dokterny cuti..sudah datang daftar langsung malah ditolak disuruh daftar online..giliran online dibikin kecewa...
Sania Juhna (15/10/2019 02:14)
Maaf min sebelumnya ..
Ini disini kan untuk di rawat ya, ketika seorang perawat menanyakan keluhan kepada pasien setiap pagi pasti ada aturannya tentang tata cara berkominkasi nggeh .. tapi selama 2 hari ini ada salah satu perawat yang menanyakan keluhan sambil mondar mandir dan tidak ingin ada didekat pasien, dan itu membuat pasien sakit hati jadi menunda untuk menjawab karena menunggu perawat tsbt mendekat atau tidak , ternyata di tunggu tidak ada niat baik untuk mendekat akhirnya tetap dijawab dan si perawat tersebut langsung kluar dan membanting pintu kamar, tolong untuk pihak hrd bisa di beri teguran atau nantinya ketika perekrutan bisa di pilah lebih baik lagi
. Terimakasih
agung rachmatullah (07/08/2019 01:36)
Pendaftaran poli kandungan lewat apps dimulai jam 00.00
Pendaftaran poli kandungan lewat datang lamgsung dimulai jam 5
Kuota online dan manual dicampur
Jam 6 kuota sudah habis...
Lalu untuk pasien yg blm punya rekam medis harus datang langsung dulu jam 5 pagi untuk ambil antrian.
Smoga bisa lebih diefisienkan flow pendaftarannya, khususnya untuk pasien baru
Usaid Chaq (05/06/2019 09:14)
Baru kesini pas nganter saudara periksa dan lahiran, lampu pencahayaan kayaknya kurang terang
maulida zahra (02/05/2019 11:14)
Ini bau banget rumah sakitnya, pelayanannya juga gak Bagus jelek banget malah dan tempatnya gerah banget gak ada signal pula disini. Mbaknya juga judes. Apalagi mas-mas yang jaga or satpam juga gak begitu ramah. Kalau di telfon juga sengak banget orangnya. Tolong diperbaiki lagi kalau ingin jadi rumah sakit B.
little cute (19/03/2019 05:26)
Sudah daftar poli dpt no 5.. seneng dpt no awal2.. datang jam 10.. sdh cek tensi, dsuruh nunggu.. eee.. sampai jam 11.30 ko blm d panggil2.. giliran tanya ke perawatnya lalu dilempar ke bagian pendaftaran, katanya data rekam medik blm ada, lho lha kok bisa??, lalu d suruh cek d pendaftaran.. sampai di pendaftaran katanya data ada yang menghapus.. masyaAllah.. ini sy periksa UMUM lho nda BPJS.. bagaimana kalau BPJS pasti akan sangat lebih lamaaaa lagi..
lha kok bisa data pasien sdh didaftarkan kok dihapus begitu saja.. ini human eror atau system nya yang eror??? Mohon dicek kembali system dan humannya yang ada di aisiyah supaya tidak terjadi ke orang lain!!! sudah menunggu 2 jam ternyata data tidak ada, belum lagi menunggu d farmasinya.. masukan untuk perbaikan di rs aisiyah tercinta ini.. makasih..
Hikmawati Inaya (16/03/2019 08:13)
Pelayananya sangat buruk, ketika di igd dokter jaganya kasar sekali .. pasien atau keluarganya tidak ditanya mau memilih dokter yang akan merawat
(14 maret 2019)
Yassir_arafatkudus Yassir (03/11/2018 05:27)
Top
Yana Mulyana (22/09/2018 07:26)
Pelayanannya ramah dan bersih serta nyaman tempat nya , ,
Secara pribadi dr dlm lubuk hati yg paling dalam , , saya mengucapkan terima kasih kpd pihak RS AISYIYAH kudus yg tlh membantu istri saya melahirkan secara cesar dan semuga maju terus serta mepertahankan pelayanannya
dewi aprellia (16/09/2018 23:04)
Tolong ditingkatkan lagi untuk pelayanan nya, yg ramah, karena orang sakit tidak butuh obat jg, tp dukungan psikologis nya jg, termasuk dri tenaga medisnya dan admin admin yg berurusan dg publik, terima kasih. Semoga bisa menjadi lebih baik dri sebelumnya
anisya apriliani (27/07/2018 11:00)
Rs aisyiyah adalah salah satu rumah sakit umum yang terletak di daerah kota. Dengan pelayanan ramah dan baik. Pegawainya murah senyum. Dokter spesialisnya lumayan banyak sehingga dapat memilih dengan dokter siapa.
Moh Rodlikhan (27/05/2018 06:11)
Menunggui keluarga yg opname disini. Semoga cepat sembuh.
Monu Zuke (26/04/2018 02:20)
Anak saya lahir di sini,dari belum punya keturunan sampai kelahiran anak saya yg kedua di tangani dokter kandungan yg baik hati,terima kasih dr.H Najib BW. Spog
Endi Yuana S (20/04/2018 06:18)
Pealayanan kesehatan di rumah sakit aisyiyah kudus:
1. Pelayanan yang ramah
2. Menerima rujukan bpjs kesehatan
3. Memiliki UGD
4. Memiliki ruang poly kesehatan
5. Menerima rawat inap
6. Menerima rawat jalan
7. Memiliki dokter spesialis
8. Melayani persalinan kelahiran
9. Memiliki ruang operasi
10. Cukup memuaskan
Doris Andrian (10/04/2018 07:20)
Tempatnya strategis hanya saja kurang nya area parkir mobil
lestari azula (25/03/2018 05:13)
pelayanan perawat bagian ruang setelah bersalin kasar. judes. gak ramah sama sekali. amit2.😫
Diana Manis (24/03/2018 14:27)
Rumah sakit islam
Akuya Itu (04/10/2017 09:25)
Ga begitu baik.. dianggap ga ada krna dftar pertama pake bpjs.. krna dpt fasilitas dr kantor, apa salahnya dipake.. tp akhirnya ga jadi, krna krtunya ga aktif.. dan pelyanan jg ttep sama aja.. smga ga berurusan lg sm tmpt itu lg
Irvan Elhusain (25/07/2017 09:34)
VIP nya lumayan
Pelayanan Lumayan
Sayang kurang di pelayanan Room Servis seperti penggantian Sprei dan selimut yg harus diminta dulu,
Pelayanan air hangat dan penggantian pakaian pasien kurang dan harus request dl..
Overall is good
Nur Arifin (19/07/2017 03:55)
pelayanan memuaskan, perawat nya cantik" dan ramah", tidak memandang pasien bpjs apa bukan pelayanan masih memuaskan. apalagi untuk medical cek up. 😁
Ferry S Yoga (13/07/2017 22:59)
Kurang ramah dengan pasien terutama pasien BPJS, biaya mahal, tidak punya pengolahan limbah yang memadai, tidak ada hydrant, tempat parkir sempit sering jadi penyebab kemacetan di jl. Hos Cokroaminoto dan jl. Mejobo,
YULIANTO GTR (31/05/2017 22:40)
Pelayanannya bagus dan respek thdp pasien dan keluarganya. Parkir mobil yg agak susah saat peak hour.
Ahmad Yusuf (22/05/2017 00:40)
Ini salah satu rumah sakit ibu dan anak favorite di kudus
desy ullya (22/04/2017 16:18)
Pelayanan tidak memuaskan. Tidak ramah sama sekali terhadap pasien. Mgkn d anggap remeh karna kakak saya pake bpjs.pdhl bpjs juga byar gk grts kn. Knp playanan selalu dbedakan. Kecewa bangeet.
Herdianto Purba (14/02/2017 03:54)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Fardatun Ni`mah (21/01/2017 22:04)
Bagus lah .. makin maju . masalah klasiknya parkir sudah sedikit teratasi.
Aan Nabila (24/11/2016 20:17)
RS Aisyiyah, Rumah sakit langganan keluargaku. Pelayanan ramah dan memuaskan.
herman andi (11/11/2016 02:27)
Cukup puas dg layananya,tanks RSU AISYIYAH moga kedepan tambah maju
Muhammad Abduh (08/10/2016 04:40)
Dokter syarafnya ramah, disini juga terima pasien yang memiliki BPJS.
HM Nursalim (24/07/2016 05:01)
Semoga lekas sembuh
Irlam Satriadi (28/06/2016 11:43)
Suasana nya suka
Antrian pasien dibatasi
Muklis Wae (30/07/2015 03:28)
oke