Komentar :
MAS Official (21/10/2020 07:05)
Sangat kecewa, dahulu pelayanannya bagus sekali. sekarang semuanya lambat, ayah saya mengambil obat yang hanya berapa keping bisa menunggu seharian dari pagi sampai menjelang magrib. pelayanan sangat kacau terutama di bagian poli. petugas2nya juga kacau, terlalu bertele-tele, semua urusan dipersulit. bagaimana Indonesia mau maju kalau berobat aja dipersulit? rumah sakit ini dibentuk tulus untuk mengobati orang yang sakit atau hanya menjadi ladang bisnis aj?..
buat pihak rumah sakit, tolong diperhatikan kinerja pelayanan prima anda!
Ini hanya sekedar kritikan serta masukan, demi kebaikan rumah sakit juga kedepannya, tidak berniat untuk menjelekkan sama sekali.
mohon maaf apabila ada kesalahan atau menyinggung perasaan, trmksh !
Nahwan Nahwan (30/09/2020 12:28)
Mohon maaf sebelumnya hari ini 30 sep 2020 saya pergi kepoli gigi RS UMMI, yg bagian informasi dan bagian pendaftaran tau kejadiannya gak perlu dijelaskan disini, saya mau kasi saran dan masukan sebaiknya manajemen untuk layanan informasi dan pendaftaran serta manajemen kehadiran dokter, kalau memang kurang sehat sebaiknya gak usah dulu praktek datang ke polinya!!!!!!!! dibenahi lebih baik lagi sehingga layanan yg diberikan diharapakan baik kedepannya terimaksih
ayu safitri (30/09/2020 12:18)
I want to register for poly by phone, he said, he can't, you have to come directly, get there, go straight to poly with a lot of people, eh? at 5 pm, it's a waste of time waiting at 5 pm the assistant doctor said that if the priority list was from WA, then we had to wait 10 hours gt there?
It wasn't really good that the management said that at first I couldn't register online. In fact, you can. Hahah, not here anymore even though the general list is not BPJs.
Fifih Nurlatifah (04/09/2020 04:47)
Hopefully it can improve service quality
Henry Farizal (24/02/2020 04:56)
Pelayanan polinya terlalu lama menunggu,,,sangat membosankan,, dr jam 9 sampai jam 12 belum jd mndpatkan playanan dokter,,, dapat dbayangkan apabila pasienny itu harus menahan sakit mngkin hal buruk sudah terjadi.. Mhon pihak manjemen untuk lbh mmperhatikan lg pelayanan terutama untuk bagian poli.. Tk
Esy Sigalingging (21/01/2020 11:23)
Hanyaa sedikit sarannn
Pelayanan masih perlu diperbaikii
Tolong dong senyum sedikit
Mau berobatt tapii nggak dijelaskan sakit nyaa apaaa
Tau2 diperiksaa sudahhh
Disuruhh besok nyaa atau minggu depannyaa dtng lagii
Dann begituu sajaa terusss
Tanpa ada kejelasannn
Mna jauhhh yaaaaa
Tolongg yaa beri pelayanan nya dengan hatiii
Terimakasihhh
Apduwi (21/01/2020 08:24)
2 jam menunggu berkas saya diproses sejak dr pendaftaran hingga dipanggil ke nurse station. Belum termasuk berapa lama saya harus menunggu antrian untuk penanganan. Jika ditotal berapa jam yang harus dibutuhkan pasien untuk hanya mendapatkan penanganan dokter?
Kemudia saya tanyakan ke petugas tentang berkas saya, dan rupanya mereka lupa memanggil berkas saya yg ditumpuk paling bawah. Mereka berdalih kenapa tidak menanyakannya tadi. Saya katakan, instruksi dari pendaftaran, saya diminta menunggu dan nama saya akan dipanggil.
Kepada pihak manajemen, mohon dijaga profesionalitas petugas Anda untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Kalau sudah begini waktu saya terbuang sia-sia.
Sarwanto Alexandro (20/12/2018 03:26)
Secara keseluruhan pelayanan rumah sakit baik khususnya ruang wardah..
Hanya perlu perbaikan pada fasilitas kamar mandi & wc, serta mungkin perlu penyemprotan nyamuk secara berkala karena masih ada nyamuknya..
Terima kasih..
Vera Nindyawati (10/08/2017 12:28)
Feel's like home...????????
Eri Julita (05/12/2019 09:57)
Cuman Sekedar saran bagian pendftaram jngan pelit senyum.. Berikan senyum terbaik bagi pasien di sana
Tommi Gustiawan (23/11/2019 18:03)
Mohon dibina bagi perawat rs ummi untuk pemasangan kateter tidak beres. Sampai ini tanggal selangnya
Arivin Justice (30/10/2019 09:45)
Rapi dan bersih
Mezi Pebrianto (09/10/2019 11:19)
Sopan santun, ramah tama, cepat tanggap
Rezza 603% (02/09/2019 16:03)
Pelayanan mantap
Nopi Yanti (02/09/2019 06:41)
Kepada manajemen rsu ummi harap diajari sopan santun bagian admin, kalo pegawai ny mudah emosi mending dipecat aj
Ay U (23/11/2018 07:47)
MAAF SBLUM NYA
BUKAN MENJEK KN . ATAU MENYUDUT KAN . TApi ini yg sy alami "Pelayanan ADM ny memang sebagian ramah.
Sya merasa sangat kecewa . Bln 5 kmren sy promil ke rs umi dgn dokter F. Cewek dan pas itu d ksh obt penyubur . Saya umum .dn gk murah bagi sy demi dpt momogn jauh sy tempuh . Dn waktu tiba mau kontrol mlah sm dokter ny d ksh pas tngl merah. Sy gk tw klo tgl itu tgl merah. Sy dtg pagi2 .pas sy dtg lgsung tnya sm yg jaga d pendaftaran mbk2 cwe.
Sy: mbkkk . Gk dgr.. mbkk permisi kok sepi ya..
Mbk ny: iya sblah sni aj
Sy: iya mbk mw nnyk sbntr aja...
Mbk ny dgn nada tinggi smbil duduk : IYA MBK SEBELAH SINI AJA !
Ya allah apa slah ny mbk ny geser ke korsi sblah ny. Di situ hati sedihhh bgt rasa ny mau nangiss. Ternyata mbk ny bilang klo tgl itu tgl MERAH. rasa ny hancur dn sedih.. uang tgl dkt. Ok krna sedih aq gk dtg lg. Okk bln 10 aq dtg lg ke dr yg sm. Aq promil mulai dr awal lg.dgn dokter yg sm lgi. Aq ceritain klo pas itu yg d ksh tgl merah. Trus aq bilang. klo kontrol lg dokter ada kn !! Kata dokter ny ada kok. Bsok2 ny jatual kontrol aq dtng Lg pagi jm 9. Pas jm stngah 10 kok meja sekertaris ny Dr msh sepi trus aq tanya sm bpk sapam ny.
Sy: permisi pk kok msh sepi ya .dokter F ny ada kan.
Bpk sapam: dokter F ny gk msuk kata ny Lg ada halangan.
Sy: halangan knpa ya pk.. hr ap msuk Lg.
Bpk sapam: gk tau pkok ny halangan gk tau jg kpn msuk ny klo mau tau tanya aj sma sekertaris ny. Tp blom dtng
Sy:ohh iya mksh.
Sy tunggu sekertaris ny smpek jm stngh 11. Gk ada dtg. Ya allah sedih bgt rasa ny hncurr sedih se sedih2 nya,,4th menunggu momogan. Dan pgn berusaha. cmn pny dana yg gk begitu bnyk ! Pgn priksa aj 2x d ksh obt penyubur. 2x kontrol dokter gk ada. Kecewa....!!
Doni Suryawinata (17/05/2018 16:23)
pelayanan bagus, semoga bisa lebih baik lagi..
Elang Rimba (27/04/2018 04:10)
Parkir luas
ENTIONO Ajalah (05/03/2018 09:00)
Pelayanan pada pasien bagus tempat nya bersih
Uly Johnson Hutagalung (06/02/2018 07:57)
One of the best hospital in Bengkulu.. pelayanannya bagus 👍
Sang Kelana (28/01/2018 13:14)
Mudah2n perkembangan Rumah Sakitnay di ikuti perkembangan kepada pasien..
zinja rone (31/10/2017 05:34)
Bagi peserta askes yg ingin berobat ke polimata, pendaftarannya jam 6.30 hri Senin sd Kamis
trinity (19/09/2017 15:19)
klinik bersalin yang hampir lengkap. mantap
Andreas Oktavianus (08/09/2017 03:32)
Pelayanan ramah, cepat dan bersih
Afif Afandi (14/07/2017 03:41)
Rumah sakit yg terus berkembang, ada klinik untuk periksa kehamilan
gamal tamrin (07/06/2017 11:03)
Klinik yang baru berkembang jadi rumah sakit
Derry Hardiyansyah (28/04/2017 23:54)
One of the best hospital in Bengkulu, pelayanannya juga bagus.. 👍
Indra Elis (31/07/2016 17:48)
Alhamdulilh stlah brobat ke sana istri q hamil...
Yayan Kurniawan (28/07/2016 16:46)
Rumah sakitnya bagus, semoga semakin bagus