Komentar :
Rizki Riza Muttaqin (02/12/2017 18:39)
Pengalaman pertama perpanjang STNK di sini. Bagi yang kendaraannya terlalu jauh untuk dibawa ke sini, bisa cek fisik bantuan di samsat lain.
Menurut saya secara pelayanan & fasilitas sudah cukup baik. Memang masih belum banyak petunjuk-petunjuk yang intuitif sehingga kita harus bertanya ke petugas yang ada.
Untuk perpanjang 5 tahunan, bisa melakukan cek fisik di bagian belakang gedung untuk roda dua, untuk roda empat ada di samping bangunan (pasti terlihat karena ada tulisannya).
Untuk yang sudah cek fisik bantuan di samsat lain, jangan lupa ke loket cek fisik dulu untuk legalisir dokumen, jangan langsung ke dalam. Jika sudah, baru ke dalam untuk isi form dan mengikuti prosedurnya. Jangan sungkan untuk bertanya ke petugas maupun sesama customer.
Saya mengurus perpanjang stnk mulai dari datang sampai terima nomor plat baru lebih kurang 3 jam. Usahakan datang sebelum jam 8 agar bisa lebih cepat.
Prosesnya sendiri adalah seperti ini: cek fisik - isi form - pemasukan dokumen - pengesahan - pembayaran (kasir) - pengambilan STNK - pengambilan plat nomor.
wandi irawan (02/10/2017 12:54)
Top
Muhammad Husni (22/09/2017 07:42)
wth, orang urus sendiri tanpa calo disusahin, ga bisa lanjut proses karena alasan sudah tutup. sedangkan calo bisa keluar masuk ruang arsip roda 2 seenaknya dan proses bisa selesai.
bayar pajak dipaksa. giliran mau bayar diginiin.
gimana indonesia ga krisis kepercayaan kalo gini.
Handi Handi (04/09/2017 04:45)
Pada tanggal 2 september 2017 kemarin saya ngurus mutasi mobil saya dari Jakarta timur ke Bekasi kota,saya sudah nunggu dari jam 08 pagi sampe jam 12 siang nama saya gak di panggil2.dan lebih parah nya lagi berkas2 saya malah hilang,gak tau kemana nyelip nya.saya sayang kan aj masa di kantor yg banyak polisi nya dan Cctv berkas saya raib gak tau ke mana,dah saya lapor k petugas dan heran nya lagi mereka gak ada satu pun gak ada yg tau kemana berkas saya.padahal yg memproses orang2 pintar dan berpendidikan tinggi.saya aneh sekali,kok bisa ya di tempat yg harus nya terpadu dan terpantau jalur melintas nya berkas saya kok bisa hilang.kita bener2 di jajah sama bangsa sendiri.seneng kaya nya melihat orang pada susah kalo ngurus berkas2 di publik area.padahal saya mau bayar pajak maksud nya,malah di bikin susah sama oknum2 tidak bertanggung jawab. Semoga kepala cppd kota Bekasi tau lah kerja anak buah nya yg sangat bagus ini. Terima kasih
Henry Erik Estrada (03/09/2017 16:20)
Cramped place with no proper queue system and management. Ridiculous flow, 1 booth for all cars and motorcycle only to check the progressive rate. No copies of detailed tax price before paying on the bank booth, the cashier "accidently" always rounding the amount we need to pay.
Go to Jakarta for crying out loud, and compare how the flow in all Samsat Jakarta. You only need to go to booth that are separated between cars and motorcycle, progressive rate are automatically check and shown without any special booth. Shame on you Samsat Bekasi!
Dwi Gunarianto (22/07/2017 02:32)
It's easy
Nanda Ardianto (12/07/2017 10:00)
Sangat kecewa... Saya mau melaporkan biaya tidak wajar atau mungkin pungli oleh petugas oknum samsat kota bekasi.
Saya kemarin habis cabut berkas mutasi keluar kendaraan roda dua antar provinsi, setelah cek fisik selesai oleh petugas loket mutasi di samsat kota bekasi saya di suruh membayar biaya mutasi keluar Rp. 425.000, apa iya kalau biaya mutasi keluar biayanya 425.000 ???, karna setau saya menurut pp no.60 th 2016 biaya mutasi keluar hanya 150.000 untuk kendaraan roda dua,
Ternyata Ngurus sendiri ama nyalo sama aja, saya merasa dibodohi dan dirugikan oleh oknum samsat bekasi, semoga gak terulang lagi kejadian seperti ini lagi buat semuanya
Ade (08/07/2017 01:42)
Berharap di gedung baru bisa bayar pajak dengan nyaman antri tanpa berkeringat, kenyataanya malah lebih acak2 an dari pada gedung sebelumnya dimana semua pelayanan terpusat satu lantai yang tidak cukup luas untuk menampung ratusan orang yang akan bayar pajak. Dan suara panggilan dari petugas saling tumpang tindih sehingga para WP berkumpul di depan loket
Ratna Yustisia (06/06/2017 12:20)
Tempat parkir sangat luas. Berbeda dengan tempat lama yang sangat terbatas lahan parkirnya. Peraturannya sangat ketat waktu bayar pajak kendaraan tahunan. E-KTP wajib di bawa.
Emma R (05/06/2017 05:34)
Tempat parkir luas, ruang tunggu akan lbh optimal jika menggunakan nmr antrian seperti di bank...jadi ga crowded ama yg antri di tiap loket
Abu Haura Syahrul (14/02/2017 01:35)
Friendly service