Komentar :
Puja Saputra (09/10/2020 03:37)
During this new normal the queue is 2 times, the first time it is outside and the other one fits inside.
The service is quite long because I waited a long time even though there were not many customer queues inside.
Please improve service speed.
The location is quite easy to access but has become further into beautiful expectations because it has moved from the previous location.
BAHAR MADILIS (24/09/2020 05:29)
Ok
Erni Simamorasih (04/06/2020 01:46)
Selama 2 tahun BCA finance Harapan Indah telah 3X pindah dan tdk ada informasi ke customer, ditelp ga diangkat, ini finance model apa ya????????????
Aryono Adi (14/05/2020 04:46)
Nice
Taufik Hidayat (29/04/2020 06:00)
Telp nya susah d hubungi apa modus atau d pakai buat pacaran.. Wkwkwkwkw
nata nael (26/02/2020 08:11)
CS nya ramah, tempatnya nyaman.
Cepet prosesnya...
denny armanto (01/02/2020 07:34)
setahun yang lalu
Proses BBN sangat mahal dan makan waktu 40 hari untuk menyelesaikan perpanjangan dan BBN STNK
Tidak sama dengan standar dari pusat . Telepon tidak pernah diangkat, keluhan di sampaikan berkali kali tetapi tidak ada respond. Kami tidak ada pilihan lain . Pelayanan leasing yang paling buruk dan mengecewakan.
RHa (14/10/2019 01:14)
Tolong layanan costumer ditingkatkan agar tidak merusak citra Bank BCA yang sudah baik.
kalau memang nggk costumer oriented tutup saja cabang nya.
Catatan Kaki si AA (08/10/2019 02:51)
Pelayanan baik, ramah, penjelasan dari staff yang sangat jelas.
posisi kantor sudah pindah, deretan gramedia Harapan Indah. cukup jelas plang untuk menemukan lokasi. prose balik nama memerlukan 10 hari kerja dan uang kelebihan transaksi di kembali dengan transfer ke rekening 5 hari kerja. semoga pelayanannya menjadi lebih baik lagi
wahrochmat cs1 (24/09/2019 08:28)
Kantor baru kalau dari arah jalan raya bekasi masuk ke dalam arah harapan indah sampai di bunderan patung besar belok kiri ajah lurus gak usah belok belok sampai nemu tulisan BCA finance.lokasi sebelah kiri jalan.tempat oke ,pelayanan oke, ramah ..balik nama cukup cepat 3 minggu STNK + plat nomor sudah jadi.
Noprilava (23/08/2019 22:37)
Awalanya saya ragu datang ke BCa Finance, karena membaca komentar dari Netizen sangat Pahit. Namun setelah saya tiba untuk yg pertama kali saya langsung terkejut, ternyata tidak seperti apa yg di ceritakan oleh para Netizen. Pelayanan yg di berikan Cukup Baik, waktu menunggu juga cepat. Apalagi setelah saya dtng yg ke dua kali saya sangat terkesan karena setelah menunggu 10 hari untuk mengambil surat jalan, eh.. malah STNK sudah selesai yg janjinya selesai dalam 30 hari kerja. Ya Alhamdulillah.. Tetap Jaya BCA Finance, terus tingkatkan Pelayananmu.. ðŸ‘
rudy andreas (16/04/2019 10:21)
Already move 😊
Dini Sekar (21/06/2019 12:02)
Tolong dong BCA mohon diperhatikan. Kenapa BCA Finance cabang Bekasi ini susah sekali dihubungi? Baik telfon kantor maupun karyawan nya. Sy kredit mobil disini dan sy perlu konfirmasi data2 sy krn ada yg tidak valid. Sudah sy hubungi dr akhir Mei namun tidak ada tanggapan. Di telfon dan Whatsapp pun tidak ada tanggapan. Mohon diperhatikan. Sy sebagai nasabah merasa kecewa dgn pelayanan BCA. Sy pilih BCA krn sy harapkan pelayanan maksimal.
Marry Harsiyonti (13/05/2019 05:39)
Pelayanan buruk sangat parah. Telpon gak pernah diangkat. Saya balik nama mobil dimintakan 20 juta, ternyata sisa 5 juta lebih janji mau dikembalikan di transfer ke rekening saya dalam 3 hari, tapi sudah sebulan tidak dikembalikan ke saya. Saya telpon ke halo BCA ke bagian kredit mobil, orang nya cuma nyuruh tunggu sampai di transfer. Disuruh tagih sendiri ke kantor. Kami orang kerja bolak balik ke Bca buat nagih, macam debt kolektor aja dibikinnya. Sekarang katanya kantor pindah, gak ada yg punya nmr telpon kantor Bca finance yg baru, marketing nya pun gak punya. Perusahaan besar macam BCA masak gak punya nomor telpon kantor? Aneh sekali.
Angsuran kalau telat 1 hari aja, denda nya besar. Giliran dia punya utang ke customer gak dikembalikan. Sudah sebulan uang saya gak dikembalikan ke saya. 5 juta bukan sedikit bagi saya. Payah.
Tama N Farrel (29/03/2019 04:17)
Mohon langsung diupdate lokasinya jika ada perpindahan lokasi agar mempermudah pencarian via google maps. Terima kasih
Riwan To (08/03/2019 05:10)
Baik...ramah pelayanan ok...memuaskan...semoga bisa lebih lagi ...sukses slalu..ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘ðŸ‘🇮🇩🇮🇩🇮🇩🇮🇩🇮🇩
Alex Jayaputra (09/01/2019 09:58)
Proses BBN sangat mahal dan makan waktu 3 bulan untuk menyelesaikan perpanjangan dan BBN STNK. Lalu kemudian makan waktu 4 bulan lagi agar BPKB nya selesai terhitung dari selesainya STNK. Sudah bolak balik 3 kali tetap tidak ada jawaban yang baik. Telepon tidak pernah diangkat, keluhan diemailkan berkali kali tetapi tidak ada respond. Kami tidak ada pilihan lain dan hanya disuruh menunggu. Pelayanan leasing yang paling buruk dan mengecewakan. Jangan pernah pakai bca Finance
Cindy Cintya Aryani (21/09/2018 07:39)
paraah pelayanannya...
udah ngurus dari bulan Juli sampai September belom diproses...
sudah jadi tidak dapat pemutihan balik nama jadi kena denda lagi karena seharusnya pajak bulan Agustus.
mengecewakan dan merugikan!!!
Mirasari Astuti (07/09/2018 03:52)
gmn nasib balik nama dan perpanjang stnk? katanya 40 hari ini sudah 2 bulan ga selesai2.
Ravee Scorpy (16/07/2018 07:28)
Mohon kepada pihaka BCA Finance cab Bekasi agar berbenah dlm melayani pelanggan, dan klo ingin yg terbaik mohon kiranya pihak BCA Finance agar dpt memperbaiki pelayanan, sesungguhnya pelayanan baik akan memberikan citra yg baik pula kepada BCA Finance, berikan kami pelanggan acces termudah utk melakukan proses administrasi secara cepat, efisien dan mudah dlm pelayanan BCA Finance sehingga kmipun tetap akan menjadi pelanggan BCA Finance seterusnya. Demikian curahan serta saran sya semoga BCA Finance dpt memperbaiki dlm pelayanannya sehingga pelanggan akan kembali senang krna dng kemudahan yg dilakukan oleh BCA Finance.
Terima kasih ...
Irfan Hilmi (20/03/2018 06:35)
Ini nomor teleponnya palsu ya....2 hari non-stop nelpon ga diangkat2. BCA Finance cabang lain ga gini
jhon steven (07/02/2018 05:46)
Antrian sangat lama. Yg mengurus hanya 1 padahal cso yg available ada 2
Fadli arisandi (15/01/2018 07:07)
Nomor yang anda tuju "KAGAK PERNAH MAU DI ANGKAT".
Modyaaarrrr...!!!!!
VanSa Production (21/11/2017 03:10)
Tidak usah mencantumkan nomer tlp kalau kenyataannya susah untuk dihubungi
lina nina (27/07/2017 00:23)
Staffnya sama sekali tidak mau bantu dan kasih info, sy take over kredit dibilang gak bisa hrs tetap pk rekening pemilik lama, akibatnya ditipu 30 jt, pdhal bisa transfer lgsg ke kasir, tp staffnya gak mau kasih tahu kl bisa transfer lgsg, entah kongkalikong entah oon
Tata Adita (24/11/2017 05:19)
Gak bakal gue ngredit apa2 via BCA, ngesellinn
Zulfy Affandi (21/11/2017 03:10)
Tidak usah mencantumkan nomer tlp kalau kenyataannya susah untuk dihubungi
Tiz Marlin Gendis (12/04/2017 04:57)
Ditelponya susaaaahhhhhhhh banggeettttttt 😈😈😈😈😈
Holmes Silalahi (27/03/2017 03:34)
Ruang tunggunya kecik dan fasilitas kursi yang tersedia hanya sedikit
Jr Junior (22/01/2017 14:25)
Tempatnya nyaman juga.
HOTMAN SIANIPAR (21/07/2016 06:21)
Pelayanannya sangat lambat sehingga antriannya sangat panjang. Saat kembali ke antrian hbs mkn siang pd pk. 12 & nomor terlewat 2 nomor, dihrskan kembali ambil nomor antrian baru. Sehrsny bs lbh bijaksana & lbh cekatan shg bs mempercepat antrian.
Kunto Widiarto (15/05/2016 16:15)
Cabang Harapan Indah
Heri Yanto (07/04/2016 08:13)
Di telfon seharian gk di. Angkat2 sya sampek ..kesel banget rasa nya..harus di refisi untuk pelayanan nya...trmksh